3泊で予約し 夕食を食べて滞在時間3時間で帰りました。
伊豆で1泊2食 9450円 この値段なら安いと言われる相場らしいですが こんなひどい所はあり得ないです・・・
3泊目の料金は 規定で半分返してもらいましたが それでも2人分で5万弱払ってます
建物 設備 快適度 全てが最悪
泊まらず帰る事になった経緯
夕食はディナーコース 従業員2人でやっているようでいっぱいいっぱいの様子。
ディナーコースといっても 1品1品が出てくるのが遅いだけ とにかく遅い 席には最初から1品目が置いてあり→スープ→肉 ご飯と出てくるのに1時間弱。それに加え食堂が不快。狭い所に何人もの客がいてほぼ満席で息苦しい。
隣の人との距離はなく 身動き取るのも一苦労 まったくくつろげない苦痛そのもの
1泊なら我慢するが 3泊なのでこんな場所での食事が後5回・・・無理。
これはひどいんじゃないかと オーナーに話をして 食事だけでもキャンセルしその分、料金を少しでも返してもらうよう交渉するも話し合いにならず。
話はそらされ、訳のわからない事をたくさん言われました。
これでも一生懸命やっているんだとか ちゃんと調べてこないのが悪いとか、食事が遅いのはディナーコースだから仕方ない だいだい何処でもこれくらい時間かかるとか あなたたちがチェックインの予定に来ないから遅くなるんだとか 渋滞がひどくて遅くなった言うと 渋滞を予測して早く出ないからだ 他のお客はちゃんと来ている。と言う様なことを言われびっくり ひどい扱いです。
普通 お客にこんな事を言ってくるでしょうか？
最後はかなり激しい言いあいになり いくら話しても無駄たと思い私たちは怒って帰りました。
こんな考えの人がオーナーでいいいんでしょうか・・・
せっかくの旅行が台無し。金返せ！！！
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〒415-0012 静岡県下田市白浜1535
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最寄り駅伊豆急下田
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