ゴールデンウィーク後半の5月2日に1泊しました。じゃらんで口コミを見て予約したのですが、ペンションのご主人にありもしないこと並べられて、後から料金をずいぶん余分に取られました。

まず予約するとき、旅行の日は仕事を終えてから東京を出て、ゆっくりと到着したいと思ったので、夕食なしのプランで予約したつもりでした。しかし何かの手違いで、予約が夕食ありの割高のプランになっていました。夕食はいただけませんでしたが、まあ予約する時に自分が間違えたのかも知れないと思い、チェックアウトの時は夕食ありの料金をお支払いしました。

ここまでは全く問題ではないのですが、支払の時に、「うちは10%のサービス料をもらってますから」と言われ、プラン料金＋サービス料を支払いました。

宿を出てしばらくして、念のためじゃらんからのメールを見直したら、なんとプラン料金にサービス料込と書いてあるではないですか！これは宿の人が間違えてしまったのだろうと思い電話をしたら、帰ってきた答えが「到着が遅かったから、慣習としてサービス料をもらいました」というものでした。

実は泊まった日は、5月2日、伊豆周辺は豪雨で、伊豆スカイラインは土砂崩れで通行止めとなった日です。また次の日から連休後半が始まるということで、東名高速は予想以上の込み具合となった日でした。

仕事を終え、午後4時過ぎに車で東京を出て、渋滞だったので午後6時ころにやっと神奈川県に入ったあたりまで来ました。そこで宿には、渋滞で遅くなることを伝えました。また午後8時ころでしょうか、電話をして渋滞がひどいことをもう一度伝えました。その時は宿のご主人から、「沼津ICまで行って、天城峠を越えて来てください」と言われました。また「遅くなるのであれば、途中でご飯を済ませたほうがよい」とも言われました。言われた通り、沼津ICまで行って、途中でご飯を食べ、天城峠を越える道を通りました。しかしこの天城峠を越える414号線が、豪雨のため通行止めとなっていました。危険とは思ったものの、宿の人にはなるべく早く行くと言ってしまったので、視界が悪い中、慎重に車を運転して、何とか宿に着きました。

着いた時は、夜12時を回っていました。到着が遅くなったのは申し訳ないとは思ったものの... さらに詳しい情報