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犬好きパパ 神戸市, 兵庫県
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出張・ビジネス
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評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
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  • 客室
    2 / 5
  • サービス
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  • 価格
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神戸市, 兵庫県
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4件の口コミ 4件の口コミ
27人が「役に立った」と評価 27人が「役に立った」と評価
3 / 5 2013/04/30に投稿しました

大人2名子供2名(2才と4才)で1泊。料金トラブルがありました。子供連れの方で、今後同じ思いをされる方がいるかもしれないので、少し詳しく書いときます。

GW当日に素泊まりできる宿をネットで探したところこの宿がヒット。電話で料金を確認したところ、素泊4500円で子供無料、合計9000円と予算に合ったので即決。値段確認後に布団の数を聞かれ2と回答。現地で布団が思ったよりも小さかったため、1つ追加できるかと聞くとご主人快諾。
その後、食事は外出し、一泊。

しかしチェックアウトの清算時には13000円を請求されました。板甚の女将さんに確認したところ、布団が3つで13500円だが子供なので割引いてこの値段だということでした。
子供料金を取るのは予約と話が違うし、大人1人あたりでのカウントではなく布団単位に料金をカウントするなら布団追加をお願いした時に説明してくれないとわからないと言いましたが、布団の数で料金が決まるのは常識でこちらの言い分は常識外れで通用しないと、取り合ってもらえませんでした。
直接電話を受けたご主人ならわかるはずだと呼んでもらいましたが、どうやら料金請求の指示はご主人が出していたようで、女将さんと同じ説明を済ませてすぐどこかへいってしまいました。

こちらが納得できないでいた2、3分の間に、女将さんからは警察を呼ぶと何度か脅しまがいの発言や「素泊まりなのに風呂も貸してやった」的発言がありました。それまで終始優しく接してくれていただけに残念でなりませんでした(こちらに支払いの意思が見えるとまた優しい女将さんに戻りましたが)。

今回、ろくな話し合いもないまま警察をちらつかせた支払い催促を受け、納得いかないまま支払いという苦い体験はありましたが、私の無知にも問題があったのでしょう。こんなケースはレアケースだと信じて宿の評価は冷静にしたいと思います。

まず悪い点3つ。
1つ目は、寝具・部屋の衛生面。家族4人中、私と長男がアレルギー体質(ハウスダスト・ダニ)なのですが、長男は咳き込んでいた程度だったのでギリギリセーフ。私はアウト。鼻水、耳の痒みの症状がでて一時くしゃみが止まらなくなりました。妻はコップや櫛が共用だったことやカビだらけの洗面器など細かい...
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板甚 詳細情報

住所: 〒911-0806 福井県勝山市本町2−5−14
場所: 日本 > 中部地方 > 福井県 > 勝山市
価格の範囲(1泊1室あたり): 5,294円 - 15,364円
予約オプション:
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