出発前にホームページを見ていたら、８月滞在のお客様にロマンの森共和国の
パスポート（子供）をプレゼントとあったので、期待していたらもらえなかったので
聞いてみたら「直接予約のお客様だけです、宿泊金額が全然違いますから・・」と。
でも、その事はホームページには一切書かれていなかったし、またその言い方にも
ちょっとガッカリしました。
フロント、客室係り、温泉の受付など・・あれ～？と思う接客態度が少なくなかったです。それを改善すれば、もっと素敵なホテルになるのにという印象です。
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