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ヒルトン小田原リゾート&スパ

小田原市で 17 件中 2 位のホテル / 旅館
公式サイト
〒250-0024 神奈川県小田原市根府川583-1
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みんなの口コミ 601件

口コミ評価分布
    162
    270
    104
    40
    25
目的別口コミ
314
131
25
22
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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八千代市, 日本
シルバーレビュアー
13件の口コミ 13件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

温泉や温浴施設、運動施設等が整っており、家族やグループで楽しめるホテルです。食事も、魚介類を中心に種類が豊富で毎回楽しませてくれます。ヒルトンの上級メンバーは、オーシャンラウンジにアクセスでき、カクテルタイムは、アルコールと軽食がフリーで利用できます。滞在型でじっくりと楽しむのに向いています。

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茨城県
シルバーレビュアー
15件の口コミ 15件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

平日1泊コテージの滞在でした。1泊じゃもったいない、せっかく行くのなら2,3泊すべきだと思いました。 エントランス、ロビー,フロント どこも広くって余裕を感じさせてくれます。最初のこれらの場所からゆったりできます。コテージはホテルというより家です。広いし静かで過ごしやすかったです。シンクがあるので便利です。 大浴場、岩盤浴、バーデゾーン、卓球、平日で混ん... さらに詳しい情報 

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Japan
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
1 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

改装が終わり久々に帰ってきました。改装中はスタッフのみなさんご苦労様でした。大変だったと思います。プールのスタッフさん、売店のスタッフさんいつも親切にしてくれてありがとう。みんなの笑顔にはいつも癒されます。おすすめのカレ-パンは「おいしかった!」です。岩盤浴は今度利用しますね。今回残念だったのはレストランでした。綺麗なレストランに変わったけど、ホテルとしての... さらに詳しい情報 

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東京, 東京都
プラチナレビュアー
81件の口コミ 81件の口コミ
ホテルについての 81 件の口コミ
139人が「役に立った」と評価 139人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW

仕事が煮詰まっている折り、ちょうどヒルトンの25%引きセールが勃発、さくっと乗っかって平日1泊現実逃避。小田原からは離れていますが、平日なので小田原からのシャトルもあり、その意味でアクセスは悪くない。でも夜は無人駅の根府川からの戻りは必須。そこがちょっと面倒くさいかな。温泉は地方のホテルの大浴場級、サウナ狭い。このクオリティならば、もうちょっと安ければ、とい... さらに詳しい情報 

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Sydney
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
2 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW

先日、友人を連れてランチビュッフェに行きました。子連れで子供の椅子もお願いして、予約をしていきました。 予約は11:30分からのみと言われたので、時間に行ってみると、入店にすごい列。さほど待つことはなかったものの、通されたテーブルには子供椅子もないし、大人の席も足りない。リニューアルして期待して行ったのに最初から残念な感じでした。 食べ物がとても... さらに詳しい情報 

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シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

ワンコ2頭とコテージに宿泊しました。中型犬までなので、大型犬の仔は連れていけなくて残念でした。コテージは、2階建てですが1つの建物に左右で2件あるタイプなので、良く吠える犬だと声が聞こえて来ます。広いLDKに和室と洋室(ベッド2台)があり、ゆっくり出来ます。本館へは、お散歩がてら行ける距離ですが、お願いすれば、カートで送迎してくれるので、お年寄りでも安心です... さらに詳しい情報 

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新宿区, 東京都
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

たまたまタラバカニの食い放題でしたが、皆さんお皿一杯に2~3皿は食して満足そうでした。地元の方ご夫人仲間での食の話では、近所にこんな素敵なホテルが出来食事が出来るなんてと聞こえてきました。温泉もたっぷり、ゆっくり都会の喧騒を忘れさせてくれました。

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東京, 東京都
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
2 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ヒルトンに変わってから通っていますが最近の変化を憂慮しています。改装してたしかに見ためはきれいになりましたが年齢層の高い人には問題がいくつかあるように思います。まずスタンダードツィンは普通のベッドではなく部屋の中にもう一つ床を作りその上にベッドではなくマットをおいて寝床にしています。旅館のお布団のような感覚です。ところがその床にのぼったり降りたりするのが脚が... さらに詳しい情報 

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ヒルトン小田原リゾート&スパのHotel Rさん(Hilton Odawara Resort & Spa)がこの口コミに回答しました

いつもヒルトン小田原リゾート&スパにお帰りいただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。 大変残念ながら、客室ならびにレストランを改装いたしましたが、客室の新しいスタイルの使い勝手、また、お食事の内容並びにチームメンバーの対応が低下しているとの事大変重く受け止めておりますとともに、深くお詫び申し上げます。私ど... さらに詳しい情報 

千葉県
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

今回の目的はリラックスとフィットネスだったので温泉・岩盤浴・お部屋・お食事でリラックスが最大限に体感できました。また日頃の運動不足を解消したかったのでフィットネスとスパも思う存分活用させていただきました。非日常の空間を過ごさせていただきありがとうございました。ひとつだけお願いがあります。フィットネスルームなどのいたるところにコンセント型の虫除けがたくさん設置... さらに詳しい情報 

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ヒルトン小田原リゾート&スパのHotel Rさん(Hilton Odawara Resort & Spa)がこの口コミに回答しました

この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご滞在いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在をご満喫いただけたようで大変うれしく思っております。ご指摘いただきました芳香剤につきましては、お客様から頂戴したご意見により設置させていただいておりますが、台数等については今後検討してまいります。ぜひ... さらに詳しい情報 

横浜市, 神奈川県
プラチナレビュアー
67件の口コミ 67件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
73人が「役に立った」と評価 73人が「役に立った」と評価
2 / 5 2 週間前に口コミを投稿

数年ぶり、3回目の利用です。 リニューアルしたばかりで館内はとてもきれいですが、個人的にはロビーなど以前のほうが好きでした。 今回は一泊三食でランチ・ディナー・朝食とすべてヴィッフェレストランでしたが、 レストランはスタッフの対応がとにかく悪く、残念でした。 空のお皿は多いですし、お奨めと書かれたお魚は白身魚と書かれていて、何の魚か分からず。 ... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
ヒルトン小田原リゾート&スパのHotel Rさん(Hilton Odawara Resort & Spa)がこの口コミに回答しました

この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにお帰りいただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在時、レストランのチームメンバーの対応が多面にわたり至らず、大変ご不満を感じさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、料理料飲の責任者と今後の改善策を検討します... さらに詳しい情報 

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バスルーム (2)
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