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小田原市のホテル(12件)

ヒルトン小田原リゾート&スパ

5星中の 4.0星
〒250-0024 神奈川県小田原市根府川583-1
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ヒルトン小田原リゾート&スパ
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1位 - 小田原市 (12件のホテル)
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みんなの口コミ 289件

    利用目的
口コミ評価分布
    86
    138
    48
    11
    6
日付 評価
東京
1件の口コミ
4 / 5 2013/06/19に投稿しました NEW

海と山に囲まれて、喧騒から逃れてリラックスした時間を過ごすことができました。ディナーのバイキングもおいしかった☆ スタッフのホスピタリティはいまいち… カウンター、ベルボーイの対応は良かったのですが、ビーチサイドレストランのスタッフの対応はファミレス並でした。残念。

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名古屋市
シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
6都市を評価しました 6都市を評価しました
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/06/17に投稿しました NEW

和室スィートを利用。畳が若干古かったですが、お部屋は広くバスルームもゆったりです。 施設内にボーリング、カラオケもあり夜も家族で楽しめます。 女性一人の場合でもバーデゾーン(温水プール)で過ごすことがお薦めです。 なんといっても、ブッフェは最高!種類も多いし味も良いです。値段は高めかもしれませんが、ホテルで頂く夕食と思えば、納得です。 売店で販売して... さらに詳しい情報

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東京都
1件の口コミ
3 / 5 2013/06/13に投稿しました NEW

良かった点は従業員の方の対応がすばらしかったことです。さすがヒルトンというところでしょうか。どの方も笑顔を絶やさずお客様の対応をされていない方も愛想良く頼りがいの印象を受けました。 悪かった点は、やはりお料理が高くて・・・。旅行先で頂くお料理だから仕方ないのかもしれませんが、都内のちょっとした飲食店のほうが味も値段もお手頃でなんとなくテンションが下がる感じ... さらに詳しい情報

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ヒルトン小田原リゾート&スパのHotel Rさん(Hilton Odawara Resort & Spa)がこの口コミに回答しました
2013/06/18

この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただけたことは大変嬉しく思っております。今後も、よりお客様に喜んでいただけるよう日々努力してまいります。 お寄せいただいた料理に関するご意見につきましては、お客さまからの貴重なご意見として... さらに詳しい情報

東京, 東京都
1件の口コミ
1人が役に立ったと言っています 1人が役に立ったと言っています
2 / 5 2013/06/11に投稿しました

小田原ヒルトンの充実した施設とサービスの大ファンで頻繁に利用していました。が、先日折角平日に有給を取り宿泊したところ、大型バス4台の団体(JTB)宿泊日と重なってしまい、あまりの込み具合にかなり失望しました。朝食ビュッフェに7:00に行ったところ、満席の上、外も中も今まで見たことのない長蛇の列でした。入口の外人従業員に「8:00頃出直してくれれば入れると思う... さらに詳しい情報

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ヒルトン小田原リゾート&スパのHotel Rさん(Hilton Odawara Resort & Spa)がこの口コミに回答しました
2013/06/18

平素より、ヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご到着の際は、スタッフのご案内が至らずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、ご来店されるお客さまが多い状況下でも、皆さまにご満足いただけるサービス・朝食のご提供に尽力してまいります。 これからもお客さまのお... さらに詳しい情報

横浜市, 神奈川県
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
5都市を評価しました 5都市を評価しました
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
3 / 5 2013/06/04に投稿しました

「日帰りパック」(温泉、昼食ブッフェ、部屋付き)を利用しました。「はずれはなく、平均点の部屋、食事を用意してくれて、ホテル内娯楽施設は充実」というまさにこれぞ「ヒルトン」。 食事には別料金ながら「飲み放題」もつけましたので、おつまみ感覚で楽しめました。温泉も「食塩泉」独特の色と味(飲用は禁止です)でよかったのですが、露天風呂がもうかなり前から「故障中」... さらに詳しい情報

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ヒルトン小田原リゾート&スパのHotel Rさん(Hilton Odawara Resort & Spa)がこの口コミに回答しました
2013/06/10

この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、この度ご案内させて頂いたプランをお楽しみに頂き、ゆっくりとお寛ぎいただきご満足いただけたご様子で、何よりです。 露天風呂につきましては、今回私共のご案内不足により、大変ご迷惑をお掛けする結果となり申し訳ございませ... さらに詳しい情報

東京
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
2都市を評価しました 2都市を評価しました
1人が役に立ったと言っています 1人が役に立ったと言っています
4 / 5 2013/06/03に投稿しました

ヒルトンHオナーズのマネー&ポイント特典で宿泊しました。普通のツインルームの予約をゴールド特典で和洋室にアップグレードして頂き、家族全員の朝食もつけて頂きました。ホテルに入った時の天井の高さやゆったりとしたロビーにテンションがあがりましたが、部屋に入ると古さを感じます。スパも同じです。もう少しきれいになったらいいのになぁと思いますが、子供達が一緒なので、和室... さらに詳しい情報

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ヒルトン小田原リゾート&スパのHotel Rさん(Hilton Odawara Resort & Spa)がこの口コミに回答しました
2013/06/10

この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただけた、大変嬉しく思っております。 これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。 ヒルトン・ワールドワイドは日本で50周年を迎えました。 50周年を記念し、「総料理長おすすめミニ会席付」ファミリーアップグレードプラ... さらに詳しい情報

プラチナレビュアー
113件の口コミ 113件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
33都市を評価しました 33都市を評価しました
75人が「役に立った」と評価 75人が「役に立った」と評価
3 / 5 2013/06/02に投稿しました

2年ぶりに訪れました。施設建物が古さがが目立ち、メンテナンスの必要性を感じました。お部屋の照明も古いタイプです。バーデプールも気持ちが良いものの汚れやサビ等も目立ちました。特に女性用露天風呂の出口の扉がみすぼらしかったです。良い点はバーデ棟2階のリラクゼーションルームです。あまり知られていないためかいつも誰も利用していないですね。マッサージチェアーやリラクゼ... さらに詳しい情報

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ねこのしろさんの小田原市の口コミ2件をみる
ヒルトン小田原リゾート&スパのHotel Rさん(Hilton Odawara Resort & Spa)がこの口コミに回答しました
2013/06/10

この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただけ、 快適にお過ごしいただけたご様子、大変光栄です。 お寄せいただいたお部屋の照明・バーデプールに関するご意見につきましては、お客さまからの貴重なご意見として今後の改善の向け真摯... さらに詳しい情報

静岡市, 静岡県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
3都市を評価しました 3都市を評価しました
4 / 5 2013/05/31に投稿しました

このホテルの売りはバーデと呼ばれる水着着用で入るスパ施設です。子供もOKで、屋内エリアのほか、屋外エリアもあり、屋外は浮き輪の使用もできますので、小さな子どもも十分楽しめます。 朝食ビュッフェも種類が豊富で大変美味しくいただきました。また、ホテルのショップで売っていたプチカップケーキがとても美味しくて、リピートしてしまいました。 残念なのはホテルへのアク... さらに詳しい情報

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ヒルトン小田原リゾート&スパのHotel Rさん(Hilton Odawara Resort & Spa)がこの口コミに回答しました
2013/06/10

この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の朝食ブッフェは、多くのお客様からご満足の声をいただいております。相模湾でとれたお魚や地元で獲れた野菜などを使用したメニューがカウンターに並びます。和食メニューも豊富なので、お年寄りの方にも心配なくお召し上がりいただけ... さらに詳しい情報

東京
1件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
1 / 5 2013/05/21に投稿しました

2013年、5月の連休後に3歳の娘と私と夫での利用。 夫と結婚前から2回、妊娠中1回、娘の1才、2才の誕生日(12月)と、 かなり利用していると思います。 娘が2歳の誕生日の前回利用辺りから、ん??なんかサービスの質が低下している? と思いつつ、あちこち出歩いて観光するタイプではない我が家では、 温水プール(スパ)があるので娘と1日遊べるし、 東... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
ヒルトン小田原リゾート&スパのHotel Rさん(Hilton Odawara Resort & Spa)がこの口コミに回答しました
2013/05/27

この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパを御利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、御滞在の全般におかれまして御期待に添う事ができず誠に申し訳ございませんでした。 また、御指摘いただきました内容の多数がお食事に関しての御指摘と認識しております。早急に料理長・レストラン責任者にも御指摘内容を共有させていただきました。具体的な善処策を立て少しでも改... さらに詳しい情報

横浜市, 神奈川県
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
5都市を評価しました 5都市を評価しました
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
2 / 5 2013/05/15に投稿しました

ヒルトンゴールドとプレミアムクラブも保有して、全国のヒルトンを使いましたが、このホテルの価格と内容が見合いません。週末の価格を見ると、驚くような高さですが、周囲のホテルも高いので、釣られて来るお客様が多いのが不思議なくらいです。 温泉は、塩素の匂いが強く、特筆するべき点がありません。平日の空いている時であれば、良いのですが、混んでくると洗い場が明らかに... さらに詳しい情報

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ヒルトン小田原リゾート&スパのHotel Rさん(Hilton Odawara Resort & Spa)がこの口コミに回答しました
2013/05/24

この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパに御滞在いただき誠にありがとうございます。また、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。また、御滞在を頂いたにも関わらず満足の頂けるご滞在をご提供出来ませんでした事を心よりお詫び申し上げます。 温泉施設につきましてはより使い勝手良く多くの方が満足できますよう、頂戴いたしましたコメントを含め善処への一案とさせてい... さらに詳しい情報

 
 
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ヒルトン小田原リゾート&スパ 詳細情報

住所: 〒250-0024 神奈川県小田原市根府川583-1
電話番号:
地域 : 日本 > 関東地方 > 神奈川県 > 小田原市
アメニティ :
ビーチ ビジネスセンター フィットネス 無料駐車場 ペット同伴可 レストラン ルームサービス スイート プール バリアフリー
ホテルのスタイル :
1位 - 小田原市 (12件のホテル)
価格の範囲(1泊1室あたり): 19,327円 - 63,856円
ホテルクラス:4 つ星 (4*)
予約オプション:
トリップアドバイザーは Hilton EMEA, Agoda, Hotel Club, ホテルズドットコム , Venere, i.JTB K.K., Yadonavi, Ikyu Corporation, KNT, i.JTB K.K., Booking.com, Expedia および HotelsClick とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して ヒルトン小田原リゾート&スパ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。

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