1か月前から予約してたのに、前日にキャンセルした場合はどうなるのか?と問い合わせの電話をしただけなのに、勝手にキャンセル扱いにされ、当日、旅館に行くと他のお客さんを入れたからと門前払いにされました。謝罪の言葉もなく、しかも前金(クーポン)なので返金も無く最悪でした。
自分達で別の宿を探しましたが旅行気分が台無しでした。
私は3回電話(着信)しましたと宿の...
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