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ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンス

淡路市で 11 件中 1 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒656-2301 兵庫県淡路市夢舞台2
ホテルの設備
ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンス
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淡路市で 11 軒中 1 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence 2014
最近の口コミ
4 / 5 6 日前に口コミを投稿
yyana 東京都
口コミを書く ANA Arrow

みんなの口コミ 310件

口コミ評価分布
    135
    132
    31
    8
    4
目的別口コミ
148
71
21
25
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京都
プラチナレビュアー
80件の口コミ 80件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

ジュニアスィートのお部屋を予約しました。海に臨んだバスルームは広くて開放感があり、白で統一されてとてもすっきりしていました。春霞で海の眺めがあまり良くなかったのが残念ですが仕方ありません。夕食は寿司カウンターで頂いたのですが、これは期待はずれでした。

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ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンスのWestinAwajiIslandさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ウェスティンホテル淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴しましたことに重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊におきましては、概ねご満足いただけておりますこと大変嬉しく思います。ご夕食におきましては、客様ひとりひとりにご満足をいただけるよう、より一層の努力をして参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げ... さらに詳しい情報 

ゴールドレビュアー
37件の口コミ 37件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

毎年淡路島まで海水浴に来ます。いつもは地元のおっちゃんおすすめのお店で食べるのですが、たまにはホテルでもと思い雑誌をパラパラめくり、見付けたのがここのホテルです。 海水浴上がりでラフな格好で行くと、ブランドバッグを持ったおばさまが何人もいてあれ?と思ったけど、後からラフな格好の人たちもいっぱい来たので安心しましたw  ビュッフェの種類は多く、温かくて... さらに詳しい情報 

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ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンスのWestinAwajiIslandさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

お食事にウェスティンホテル淡路をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴しましたことに重ねてお礼を申し上げます。 ウェスティンホテル淡路では、お客様に更なるご満足をいただけるよう、兵庫県産の食材を中心とした四季折々のお食事をご提供させていただいております。 新たな感動と発見をご提供できればと考えております。 お客様の次回のご利用をス... さらに詳しい情報 

京都府
プラチナレビュアー
95件の口コミ 95件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
37人が「役に立った」と評価 37人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

週末仕事終わりに家内と待ち合わせて淡路に。途中阪神高速が週末でもあり結構混んでいて、予約していた松帆の湯とのセットプラン利用が危なくなったため、淡路SAより電話を入れました。フロントの方より松帆の湯に連絡しておくので、そのまま行っても良いと言われ、先に車で温泉に行きました。連絡は入っていて、クーポン無で、しかもウェスチンのタオルまで貸していただき、温泉を楽し... さらに詳しい情報 

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ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンスのWestinAwajiIslandさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ウェスティンホテル淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。 温泉やお食事、夢舞台の施設をとても楽しんで頂けたご様子に大変嬉しく思います。更にお客様にご満足をいただけるサービスを提供できますよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お客様のまた... さらに詳しい情報 

大阪
ゴールドレビュアー
36件の口コミ 36件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
24人が「役に立った」と評価 24人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

 家族で訪れました。ツインの部屋を2部屋予約して泊まりましたが、まず部屋が広いです。狭い思いはひとつもありませんでした。バスとトイレも別になっているのでお風呂がゆっくりと楽しめました。ちなみにこちらで使用されている石鹸やシャンプーはウェスティンオリジナルの香りでお気に入りです。 ベッドはもちろんヘブンリーベッド。身体の痛みもなく朝までグッスリできます。 ス... さらに詳しい情報 

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ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンスのWestinAwajiIslandさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ウェスティンホテル淡路をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴しましたことに重ねてお礼を申し上げます。 設備やスタッフの対応、お食事等におきまして、お気に召していただけましたこと、とても光栄に思います。 これからもウェスティンホテル淡路では、淡路夢舞台の四季折々の自然を背景に新たな発見と感動をご提供できますよう、さらなる向上に努めて... さらに詳しい情報 

千葉市, 千葉県
プラチナレビュアー
142件の口コミ 142件の口コミ
ホテルについての 102 件の口コミ
189人が「役に立った」と評価 189人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

週末に金曜日から2泊滞在しました。 スタッフは皆さんとても感じがよく、細かく声をかけて頂けて気持ちよく過ごすことができました。 2食付きのプランで宿泊しましたが、一度は洋食ビュッフェ、一度は和食でした。和食の方やゆったりのんびりでしたが、洋食ビュッフェは団体がいたこともあり、入れ替え制でとても混雑していました。まあしょうがないでしょう 平日は団体、... さらに詳しい情報 

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ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンスのWestinAwajiIslandさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ウェスティンホテル淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をいただけましたことに重ねてお礼を申し上げます。 ホテルスタッフの対応やお食事、スパ&フィットネス等におきましても、概ねご満足をいただけておりますこと、大変嬉しく思います。 客室でのWi-Fiの件でございますが、無料にてWi-Fiルーターを貸し出しております。... さらに詳しい情報 

吹田市
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
22人が「役に立った」と評価 22人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 週間前に口コミを投稿

さすが、ウェスティンです。フロント・レストランスタッフともに、丁寧な応対で気持ち良く過ごせました。朝食はブッフェ形式で非常に美味しいです。チェックイン時、フロント前でのスタッフの丁寧な案内に始まり、レストランでは、調理人からの挨拶も非常に気持ちよく感じられました。夕食・夕食ともに同じレストラン(コッコラーレ)でのブッフェでしたが、メニュー内容も充実しており、... さらに詳しい情報 

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ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンスのWestinAwajiIslandさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ウェスティンホテル淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をいただけましたことに重ねて御礼申し上げます。 ホテルスタッフの対応や設備、お食事等におきまして、概ねお気に召していただけておりますことをとても光栄に思います。ホテルで働く者にとりまして、『すべて1級』と記載していただけましたことは、こんなに嬉しいことはござい... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/02/22に投稿しました

フロントに仏頂面な方が少し見受けられたり、客室の経年劣化が気にはなりましたが、総じて快適に過ごさせていただきました。しかしながら朝食ビュッフェ会場でのシェフ、スタッフのサービスは、大変な低レベルでした。混んでいないのに狭い部屋に押し込む、インカムに向かって大声で話す(何のためのインカムか)、料理の整理中にお客様と衝突する等々。会場全体にせわしい空気が広がり、... さらに詳しい情報 

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ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンスのWestinAwajiIslandさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ウェスティンホテル淡路をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴しましたことに重ねてお礼を申し上げます。 せっかくお越しいただきましたのにサービス面におきまして、ご満足いただけるものでは無かったことに大変申し訳なく思っております。 お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、快適な空間やサービスを提供できるよう、努力をして参りた... さらに詳しい情報 

神奈川
プラチナレビュアー
336件の口コミ 336件の口コミ
ホテルについての 47 件の口コミ
134人が「役に立った」と評価 134人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/02/16に投稿しました

一度泊まってみたかったリゾートホテルで色々期待して2泊しました。 お部屋はとても素敵です。リゾート気分を満喫できるのは、日本では珍しいのではないでしょうか。 近隣に歩いて行けるお店がないからか、ホテル内のレストランも比較的良心的な価格設定だったと思います。 ただ、このクラスのホテルで、ベルの方が不在のことが多いのは非常に残念です。 タクシーを呼びたく... さらに詳しい情報 

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ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンスのWestinAwajiIslandさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ウェスティンホテル淡路をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴しましたことに重ねてお礼を申し上げます。 とても楽しみにしていただいていた淡路の2泊。サービス面において、ご満足いただけるものでは無かったことに大変申し訳なく思っております。 お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、快適なサービスを提供できるよう、より一層の努力... さらに詳しい情報 

大阪市, 大阪府
プラチナレビュアー
98件の口コミ 98件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
91人が「役に立った」と評価 91人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/13に投稿しました

以前はたまにリフレッシュ目的で利用していましたが 今回は久しぶりに宿泊しました 周りは花と緑が いっぱい 車で行く場合 ヴァレーのサービスが無いので 荷物が多い時は まずホテルの車寄せまで行き ベルさんに荷物を預け 広い駐車場に車を入れます エレベーターでフロントに行き チェックインします 荷物は部屋まで運んでくれます 客室は明るく静かで... さらに詳しい情報 

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ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンスのWestinAwajiIslandさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもウェスティンホテル淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中、貴重なご意見をいただけましたことに重ねてお礼を申し上げます。 ホテルスタッフの対応やお食事、そして夢舞台の施設におきましても、概ねご満足をいただけておりますこと、大変嬉しく思います。 客室でのWi-Fiの件でございますが、数に限りがございますが、無料にてWi-F... さらに詳しい情報 

大阪
1件の口コミ
2 / 5 2015/02/03に投稿しました

家族で宿泊しました。冬場の寒い時期に入れる温かいプールが楽しみだったのですが、利用当日夜から妻と子供らとも肌荒れで痛み、痒みひどく、お風呂で体洗うのも苦痛そうでした。 私だけは何も無かったのですが、何度も手洗いや風呂に入ってもあのカルキの匂いがしばらく残りました。プールは注意してください。

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ウェスティンホテル淡路 リゾート&コンファレンスのWestinAwajiIslandさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

先日はウェスティンホテル淡路並びにスパ&フィットネス「リストーロ」を ご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 さて、先日お電話等でご説明させていただきましたとおり、リストーロ利用に おいて、ご家族の皆様には大変不快な経験となったことと存じます。 改めまして、家... さらに詳しい情報 

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