今のビジネスホテルはカードキーが一般的なのかもしれませんが、私は初めてでしたのでちょっと戸惑いました。 キーを部屋のホルダーに入れないと電気が消えてしまうということは机の上に置いてあるホテルの案内書には書いてありましたが、ホルダーのそばにも書いておいてほしいと思います。 ホルダーから外すと電気が消えてしまい、最初はどうして消えたのか分からず少し困りました。

初めて利用させて頂きました。カードキーの利便性、ドリンクサービス等とても良いと思いました。朝食はすべておいしく、価格も妥当だとおもいます。一点気になった点は、食器返却場がバイキング奥にあり、食事を選んでいる方々の間を突き抜けて返却する為、迷惑になる事です。それ以外は何も言うこと無しのすばらしいホテルです。

ゴールデンウィーク真っ只中なのに、セミダブルベッドのお部屋のカップルプランで朝食付のプランが１室11,000円とは、お得だなーと思い、夫と宿泊。そのプランは先着順で高層階に泊まれるらしく、私達は先着の中に入れたのか、上の方の階で眺めがよかったです（駅側）。 山形駅西口の前は開発中らしく、砂利のだだっぴろい広場？になっていて、そこを斜めに横切って2～3分... さらに詳しい情報

2012年のＧＷ前半に利用しました。山形駅前にありますが、改札からは10分弱歩いたような気がします。朝食ブッフェには玉こんにゃくや芋煮など山形料理が並んでおりビックリ（笑）もちろん、和洋品揃えは多いと思います。新しいホテルなのか、建物も室内も綺麗でした。スタッフの方々の挨拶も気持ちよかったです。

今回初めてリッチモンドホテルを利用させて頂きました。 ・清潔感 おおむね問題なし。だが布団に髪の毛が付着していたのが残念。 私は気にしない方ではあるが、気になる方もいるとは思うので、改善して欲しいです。 ・立地 駅前（ホテルから駅やホームが見える）なので、問題なし。 ホテルがある西口は開発途上で飲食店があまり無いので、東口へ出る必要があり... さらに詳しい情報

ゴールデンウイークを利用し東北に一人旅をし利用しました。 山形駅前にありアクセスがとても良いです。 朝食が大変おいしく郷土料理を食べることができ非常に満足です。 部屋も広めですし隅々まで掃除がいきをたり清潔感溢れるホテルです。

山形駅西口から３分のところにある新しいホテルです。反対側の東口には繁華街の七日町などがあり、15分くらい歩きますので、市内観光には多少不便かも知れません。しかし、東口から市内の中心地だけ循環する100円バスが通っていますので、それを使うと便利だと思います。一日券なら500円で乗り放題です。 ホテル全体の施設や部屋は新しく、ベットはやや固めでしっかりしており... さらに詳しい情報

初めて利用しました。空気清浄器に加湿機能もあり、部屋も明るく、快適に過ごせました。シートマスクやボディクリーム、入浴剤もありがたかったです。欲を言えば、コットンが欲しいかな。エコクリーニングという取り組みも共感できました。また機会があれば利用します。

友人が喫煙者なので喫煙ルームに宿泊しましたが、部屋に入った瞬間、タバコの匂いが無かったのがとても嬉しかったです。 朝食も低価格で美味しくいただくことができて満足です。