先月夫婦で泊まりにきました。じゃらんで調べてHPを見てホテルで部屋食があって施設も綺麗そうだからという事で決めました。
しかし、山鹿に着いてびっくりというかショックでした。遠くから見ても古いのが分かり…あそこではない事を祈りつつ…やはり見渡してもホテルはここしかないね妻と言いながら着きました。お出迎えのスタッフの対応は普通でした。夕食は残念でした…。おいしい物がありません…。温泉ももう少し温度が高ければいいと思いました。

そして1番残念だったのは、なんと…夜に部屋にはちゃんと鍵をかけて妻と布団の上で少しはしゃいで笑っていたら…スタッフがわざわざ外から鍵を開けて「お布団敷きにきましたけど」と入ってきました。
もうびっくりというかこんな事あっていいのかと…

もし声がうるさかったのなら部屋に電話があるのだからフロントからでもいいのでなにかテレビの音かなにか少し外に漏れてますので…という風に遠回しにでも言ってくれたらいいのに…

そうでなければ鍵をわざわざ開けて入ってきますか…?

そして出ていく時も鍵を外からかけてました。

プライベートもなにもありません。こっちはとにかく2人でゆっくりくつろぎに来たのです。スタッフが部屋の鍵を持っている事は不思議ではありませんが…お客様が居るのにも関わらず勝手に鍵を開けて入ってくるとはどういう事ですか？お布団を敷いてくれたスタッフとの連携ができていないのですか？？とにかく不愉快で仕方ありません。もう利用させてもらう事は絶対にないですが、こういう失礼な事が今後も他のお客様から指摘されないように投稿させていただきました。


高齢者だけを狙った運営をしていくのなら値段はそのままでもいいとは思いますが、カップル・友達・家族旅行なんか少し若い世代のお客様も視野にしれているのならこのサービスで約15000円～は高いと思います。料理に力を入れるとか…もう少し頑張ってほしいと思います。 さらに詳しい情報