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リッチモンドホテル東大阪

東大阪市で 3 件中 1 位のホテル / 旅館
〒577-0013 大阪府東大阪市長田中1-3-16
ホテルの設備
リッチモンドホテル東大阪
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東大阪市で 3 軒中 1 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
4 / 5 2015/02/18に投稿しました
コタ011 東京, 日本
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 132 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    48
    60
    18
    4
    2
目的別口コミ
23
18
33
63
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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岡山
1件の口コミ
2 / 5 2015/03/27に投稿しました

何時も大国町店に止まっていますが今回初めて止まりましたが全体的に暗い気がします。古いと言う事もあるかもしれませんが特に気になったのが浴槽・洗面などの所は暗すぎる次回改装の時は明るくしてください。と、もう一つVODの導入もお願い致します。 朝の朝食サービスは良かったです。特にパン(クロワッサン)は美味しかったです。

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リッチモンドホテル東大阪のrnt_osakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中 ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 私どもリッチモンドホテル東大阪は、今年21年目を迎えることができたわけですが、年数とともにお客様が仰るとおり浴槽や洗面など老朽化が進んで参りました。 ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 しかし今... その他 

東京, 日本
1件の口コミ
4 / 5 2015/02/18に投稿しました

リッチモンドさんは大変気に入っているホテルの1つです。 今回は東大阪に泊まりましたが、少し残念だった事が2つありました。 一つは加湿器の掃除がされてなく、給水タンクの受け皿がかなり汚れていたので、引いてしまいました。いくらプラズマクラスター付きでも、部屋中に汚れをばらまかれそうで、使用するのを止めました。 今一つは、朝食です。ビジネスマンにとっては朝食... その他 

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リッチモンドホテル東大阪のrnt_osakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 加湿器につきましては、早急に全部屋チェックを行って参ります。また、清掃責任者にも伝え、再発防止のためチェック漏れをしないよう再教育いたします。 お客様からの指摘は、ホテルにとって貴重な意見でござ... その他 

静岡市, 静岡県
1件の口コミ
5 / 5 2015/02/03に投稿しました

リッチモンドホテル東大阪の利用は初めてでしたが、スタッフの笑顔とフレンドリーな接客にとても居心地の良い滞在が出来ました。朝食も美味しいパンとドリンクバーの種類も豊富で満足でした。ニューリアルオープン後の利用を楽しみにしています。大阪での宿泊はリッチモンドホテル東大阪で決まり!

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リッチモンドホテル東大阪のrnt_osakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お客様からスタッフの接客対応に関する温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルも今年で21年を迎え3月30日より4ヶ月間休館を伴う改修工事となり、 お客様にはご迷惑... その他 

神奈川
プラチナレビュアー
132件の口コミ 132件の口コミ
ホテルについての 79 件の口コミ
211人が「役に立った」と評価 211人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/01/31に投稿しました

お部屋は広く、ベッドも普通のビジネスホテルのものより大きく感じました。お風呂、洗面、トイレもユニットバスですが、スペースが広めなので良かったです。朝食の手作りパンはどれも美味しかったです。また利用したいと思います。

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リッチモンドホテル東大阪のrnt_osakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 「また利用したいと思います」とのお言葉まで頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうござい... その他 

愛知
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
2 / 5 2014/12/29に投稿しました

建物の外観は写真より古い印象。価格が高くないからとそれは仕方ないとしても、問題は湯船が不衛生であることです。大量の綿ぼこりが入った湯船につかっていたことに気付きました。不衛生すぎます。清掃の手抜きなのか、他の箇所を拭いたりして出た綿ぼこりを捨ててそのままにしていたのか。いずれにせよ、客を受け入れる前のチェックがどうなっているのかを疑ってしまいます。これまでの... その他 

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リッチモンドホテル東大阪のrnt_osakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お客様には湯船の綿ぼこりの件につきまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう早急に清掃の者と打ち合わせ同じ事を繰り返さぬよう清掃後のチェック体制を更に強化してまいります。ご滞在中は快適な空間をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした... その他 

富山
2件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/12/29に投稿しました

美味しいお店の様子や、道の説明などとても丁寧にきかせてくれます。 また、チェックインの際には、急に一人分追加して部屋を準備していただけました。 いろいろな相談にお客の納得いくように手配を工夫してくれとても頼れるフロントウーマンたちでした。

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リッチモンドホテル東大阪のrnt_osakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 今後もお客様のお役に立てるようサービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 その他 

仙台
1件の口コミ
5 / 5 2014/12/02に投稿しました

古い外観とは裏腹に、とても清潔な室内、アメニティも他店のリッチモンド同様上質です。ドライヤーもよかったです。夜のドリンクサービス、新聞は毎日と朝日の朝刊がサービス、とても気に入りました。また、なみはやドームのイベント会場にも1回の乗り換えで行くことができましたし、梅田や天王寺にも行きやすかったです。なみはやのスケート観戦はここに決まりです。

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リッチモンドホテル東大阪のrnt_osakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 リッチモンドホテル東大阪は、リッチモンドホテル1号店として営業しており、お客様のおっしゃるとおりに 外観は他店舗とは異なりますが、客室内の備品・設備・サービスにおきましては、他店舗同様以上に 快適にお過ごせ頂けます... その他 

東京都立川市
1件の口コミ
4 / 5 2014/11/09に投稿しました

素泊まりでしたので外で朝食をと思っていたのですが、朝食込み料金だと教えて もらえて良かった。生駒山観光は11月連休後だったので何も無くて残念でした。 でも近くの枚岡神社は立派な由緒ある神社で良かったので、観光情報も把握して おいてもらえたら最高です。

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リッチモンドホテル東大阪のrnt_osakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 無料にて、ご提供させて頂いておりますご朝食の内容につきましてはパン・サラダ等も 定期的に入れ替えを行っており,是非次回もお楽しみにお召し上がり下さいませ。 今回お客様からご指摘頂きました観光案内も、更に情報集めいたしまして、 今後、さらに一人でも多くのお客様にビジネス・... その他 

新潟県
1件の口コミ
4 / 5 2014/11/06に投稿しました

出張で使用させて頂きました。 朝食が付いているのがうれしいです。 ズボンプレッサーも部屋についていたので使用させて頂きました。 駅にも近くて便利です。

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リッチモンドホテル東大阪のrnt_osakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適に過ごして頂いたご様子でスタッフ一同安心致しました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 その他 

大阪府
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/10/30に投稿しました

地下鉄中央線・長田駅のすぐ近くで大阪の中心部へアクセス抜群です。部屋は清潔で居住性に優れており、満足度は高かったです。周辺に利用しやすいホテルが多くないので競争原理が働いていないのかと感じておりましたが、一切そのような心配は無用でした。

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リッチモンドホテル東大阪のrnt_osakaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋やなどにつきましてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。今後もお客様の声に耳を傾け考慮しながら、真摯に取り組んで参ります。 お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 その他 

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