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ホテルニセコアルペン

倶知安町で 19 件中 4 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒044-0081 北海道虻田郡倶知安町山田204
ホテルの設備
ホテルニセコアルペン
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倶知安町で 19 軒中 4 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
最近の口コミ
4 / 5 2014/12/12に投稿しました
カトウヒロ Shanghai, Shanghai, China
口コミを書く ANA Arrow

みんなの口コミ 98件

口コミ評価分布
    25
    57
    13
    1
    2
目的別口コミ
40
21
7
3
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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Shanghai, Shanghai, China
プラチナレビュアー
55件の口コミ 55件の口コミ
ホテルについての 35 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/12/12に投稿しました

スキー、スノボにはもってこいの目の前がゲレンデという立地最高のホテルです。温泉はもちろんこと、25mプールがあり、リーズナブルな割に総合的な施設を備えています。朝食も美味しかったですし、フロンの方始め、サービスも良かったと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
施設からの回答:

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 次回は、是非スキー&スノーボードでお越しください。  スタッフ一同、お待ちいたしております。 その他 

ゴールドレビュアー
48件の口コミ 48件の口コミ
ホテルについての 35 件の口コミ
30人が「役に立った」と評価 30人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/09/26に投稿しました

にせこひらふスキー場目の前にあるホテル 駐車場はホテル目の前と道路をまたいで大駐車場がある 目の前はスペースがあまりないので夕刻付くととめれないが、大駐車場からも道路またいだだけなので問題ない 室内のWiFi、携帯電話電波良好

この口コミは役に立ちましたか? はい
施設からの回答:

この度は、ホテルニセコアルペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、ご宿泊のお客様はホテル目の前にご用意しておりますが、何分スペースが少なく、特に冬は雪の影響で手狭となってしまいます。又、客室内のWi-Fiにつきましては、この春よりご利用いただけるようになりました。今後も機会がございましたら、またご家族でご宿泊いただければ... その他 

兵庫県
プラチナレビュアー
69件の口コミ 69件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
27人が「役に立った」と評価 27人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/09/09に投稿しました

夏はちょっと寂しい感じのニセコですが、それなりに楽しめました。 ホテル内のレストランは、朝食しか頂きませんでしたが、フロントで教えていただいた近所の居酒屋が良い感じでした。 露店風呂もあり、リーズナブルで、お奨めです。

この口コミは役に立ちましたか? はい
施設からの回答:

この度は、ホテルニセコアルペンをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またコメントまで頂戴いたしまして有難うございました。 お近くの居酒屋さん、気に入ってもらえて良かったです。 また露店風呂やご料金等で、ご推薦をいただきまして有難うございます。 スタッフ一同、皆様方に愛され、ご満足していただけるホテル運営を目指し取り組んでまいりますので、今後ともホ... その他 

東京, 東京都
シルバーレビュアー
15件の口コミ 15件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/08/28に投稿しました

ゆったりとしたツインに宿泊しました。味のある豆腐や、温泉卵、野菜類などニセコの地物中心の朝食がなかなかおすすめで、夕食で利用したバイキングでも北海道産のラムが使われていて、癖のないラムのおいしさを味あうことができました。

この口コミは役に立ちましたか? はい
施設からの回答:

この度は、ホテルニセコアルペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。コメントより、今回の夕食及び朝食につきましてはご満足いただけたようで安心致しました。今後も、お客様に喜ばれるメニューを提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。また機会がございましたら、ぜひご来場いただきたくお願い申し上げます。この度のご利用並びにコメント、ありがとうご... その他 

埼玉県
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/08/24に投稿しました

夏休みの北海道家族旅行、事前格安の限定予約が取れ、また子供たちがプール好なので選びました。 部屋は和洋室。トイレと洗面別、ネット環境も整っており良かったですが、避暑地だけにエアコンはないんですね。風呂上がりに網戸に気付かず窓を開けていたら、羽蟻くんたちが20匹ほど侵入してました。 そして大浴場は温泉露天やサウナもあり良かったです。 夕食朝食はバイキ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
施設からの回答:

この度は、北海道への家族旅行に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。北海道もまだまだ暑い日が続いておりましたが、設備は古いですが客室にエアコンは設置しております。又、山の上にあるホテルですので、網戸をしないとすぐに虫が侵入してしまいます。その点では大変ご不便をお掛け致しました。お食事についてもコメントをいただきましたが、今回のプランにつ... その他 

宮城県
1件の口コミ
5 / 5 2014/08/23に投稿しました

脳性麻痺児童持ちの父親です。療育のため、水泳などをさせております。ここは部屋からプール、温泉完全なるバリアフリーでアクセス出来るのと、駐車場から部屋までも完全バリアフリーです。夏場はオフシーズンなのか宿泊費も安いし、バリアフリーだし、プール・温泉付きのプランなら宿泊期間中使い放題だし、いうことありません。 障害者持ちで子供達にアウトドアアクティビティを体験... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい
施設からの回答:

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回は、障害をお持ちのお子様とお越しになり、当ホテルがお子様にもお父様にもお役に立てたことは、大変光栄でございます。今回のコメントを拝見させていただいた限り、バリアフリーの問題はクリアーできていると認識しておりますが、様々な障害の方への対応は、まだ完全ではないと思っております。この度のご来... その他 

札幌
1件の口コミ
4 / 5 2014/08/21に投稿しました

10年ぶりくらいのニセコ宿泊でした。付近の景観が激変した中で、ここのホテルはそのままでいてくれました。古くささはいなめませんが、清潔だし、スタッフのホスピタリティを感じられる対応でした。6人で2部屋に分かれましたが、コネクションルームだったらもっと良かったです。食事は夜も朝もバイキングでしたが、どちらも概ねよかったです。もっと地元感を出したメニューも食べたか... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい
施設からの回答:

この度は、10年振りのニセコとゆうことで、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ひらふ地区周辺が、以前とは大きく変わって驚かれたことと思います。今回のご宿泊にあたり、メニューをはじめ、お客様の目線で貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後はいただいたご意見を参考に、少しでもご期待に沿えるようスタッフ一同取り組んでまいります。この度... その他 

札幌市
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/08/17に投稿しました

いつもはヒルトンなど東山方面に宿泊することが多いのですが、お盆時期でリーズナブルな予約が取れなかったため、 こちらの口コミをみてニセコアルペンに宿泊しました。 また、スキーにニセコへ訪れたときに、何度かこのホテルを見ていたのも泊まった理由の一つです。 宿泊しての感想は口コミ通り、築年数は古いのがわかる部屋のたたずまいでしたが、清掃はいきとどいており... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい
施設からの回答:

この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。施設は古くなっていますが、お部屋にご満足いただき安心致しました。お食事についてのアドバイスをいただきありがとうございます。又、入湯税につきましては、チェックアウト時に倶知安町に確認する際、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。冬もニセコをご利用されているとのことで、次回はぜひ冬にお泊り... その他 

札幌市, 北海道
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/08/11に投稿しました

先日、家族で利用しました。 施設、食事等に不満はありません。 何度も利用しています。スタッフの対応がイマイチなのは、分かった上での利用でしたが、 今回は我慢の限界を超えました。 スタッフのサービス精神が最悪です。 特に売店とプールの若い方、全く私たちをお客と思っていないような対応を受けました。 どうして、サービス業についている人が、笑顔でいらっし... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
施設からの回答:

いつもホテル二セコアルペンを利用いただきまして、誠に有難うございます。この度は、滞在中、大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 折角お楽しみに来ていただいているのに、その様なお気持ちにさせてしまい深く反省をしております。今後、従業員のサービス教育を再徹底し、また従業員1人1人が接客マナー について同じ意識を持って望める様、取り組... その他 

兵庫
プラチナレビュアー
139件の口コミ 139件の口コミ
ホテルについての 36 件の口コミ
90人が「役に立った」と評価 90人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/30に投稿しました

ずいぶん前に、スキーで滞在しましたが、夏に来るとすっかり様子が変わって、全然違う雰囲気です。 このあたりは冬がメインですから、夏(特に夏休み前)はちょっと寂れた感じがします。周りのお店も休業のところが多いし…。 でも、このホテルにはプールがあるし、子供連れのファミリーには良いと思います。部屋から見える羊蹄山がきれいです。部屋も広くはありませんが、清潔感が... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルニセコアルペンのホテルニセコアルペンさん(ホテルフロント)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルニセコアルペンをご利用いただき、誠にありがとうございました。以前冬にお越しになったとのことですが、夏と冬では本当に雰囲気が違います。今回の夏のご滞在では、BBQも含めご満足いただけたようで安心致しました。また機会がございましたら、夏と冬にそれぞれお越しいただければ幸いです。スタッフ一同ご来場お待ちしております。コメントありがとうございました。 その他 

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