私の東京での定宿です。 こういうところに投稿するのは嫌いで、生まれて初めてこういうものを書きますが、このホテルの良さを説明する必要を感じて書いています。 アフタヌーンティがイマイチとか、スタッフによって接客がイマイチだったとか、書込がありましたが、全くそのとおりです。 外国人のスタッフも多いですし、何も言わなくてもなんでも察してやってくれるホテルという... さらに詳しい情報

ホテルについて出迎えてくれるホテルマンの対応がとっても最高でした。 東京駅降りてすぐ目の前に隣接してあり、東京駅を見下ろせてとても都会を感じることができました。 また部屋からの眺望も良く、アメニティーも充実しており、快適に過ごすことができました。 少し気になった点をあげるならば、チェックイン時はとても温かく迎えて下さり、対応も良かったのですが、チェック... さらに詳しい情報

ザ・ロビーラウンジでのアフタヌーンティを数回利用していますが、毎度以下のような感想を持つため今回思い切って投稿しました。 まず、お味は素晴らしいです。めりはりがあり、量質ともに申し分ありません。 特に夕暮れ〜夜までの雰囲気は抜群です。 あの時間帯から一部喫煙となるので残念ですが、それはしょうがないですね。 そして、ホスピタリティに少し気になる点があり... さらに詳しい情報

ホテルの建物に入った瞬間、空気が変わった感じがしました。　 良い香りがただよい、きれいに飾られたお花、キラキラ輝くシャンデリア・・・・ ロビーは狭いですが、豪華な感じには変わりありませんでした。 チェックインもスムーズで、お部屋まで案内していただきました。 お部屋の説明もしていただき、鍵はドアに差込むのではなく、 駅の改札でピッとするのと同じ感... さらに詳しい情報

友人と訪れました。 駅から近く、交通が便利です。 施設が全体としてとても美しく、つい見とれてしまうくらいでした。 客室もとても落ち着いており、センスを感じました。 スタッフの対応が良く、好印象でした。 私は朝食しか食べていませんが、とても美味しかったです。 さらに詳しい情報

フロントスタッフ、インルームダイニングのスタッフ、クリーニングスタッフの方はあまりにも気がききません。 特にインルームダイニング、愛想も悪いですし、まったく気がききません。 事前に部屋にシャンパンの用意をして頂いていた関係でテーブルがひとつ入っていたのですが 食事をもってきた際に、テーブルがこれ以上部屋に入らないと、固まってしまいました。 こ... さらに詳しい情報

デラックスベイビュールームに宿泊。 壁一面の大きな窓からは、スカイツリーや東京湾岸方面が一望できます。 この眺望だけで、ここに宿泊して良かったなと思えるほど。 部屋はモダンな造り。 シーリーベッドの寝心地がとても良かったです。 バスルームも日本式に洗い場があって、天井にはレインシャワーが備え付けてあり 強い水流でシャワーを当てると泣いてし... さらに詳しい情報

親族の結婚式に出席するために宿泊しました。 披露宴内での接客はとても一流といえない感じでしたが、 （たぶん、あまりウエディングに力をいれてないのかなと） ホテルロビーやフロントの対応はよかったです。 外国人の方が多く、スタッフの方の対応がすばらしかったです。 エレベーター内にあるシャンデリアはまさに圧巻でした。 さらに詳しい情報

クラブフロアが好きなのでホテルに宿泊するときは可能な限りクラブフロアーを選ぶようにしています。そのなかでもシャングリラホテル東京は、とても良かったです。程よいフレンドリーな接客も感じが良かったです。朝食も子ども連れだったため、部屋で和朝食を頂きましたが、とってもおいしかったです。 さらに詳しい情報