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シャングリラ ホテル 東京

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
千代田区で 65 件中 3 位のホテル / 旅館
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〒100-8283 東京都千代田区丸の内1-8-3丸の内トラストタワー本館
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 818 件の口コミ

口コミ評価分布
    601
    144
    45
    20
    8
目的別口コミ
201
254
60
205
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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大阪
ゴールドレビュアー
41件の口コミ 41件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
26人が「役に立った」と評価 26人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

東京駅側に宿泊しました!夜景が最高!アメニティーはロクシタンで統一されてました。お部屋のお茶コーヒーも美味しく、ベッドの寝心地も良かったです。何より朝食が最高に美味しかった!!胃袋が2つ欲しいくらいでした!種類も豊富で、パンケーキやオムレツ、おかゆなど温かい料理はオーダーで調理してサーブしてくれます。本拠地がアジアなだけに、餃子など中華よりの料理もあり。デニ... その他 

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ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

去年の自分の誕生日に家族と行きました。ホテル全体がとても良い香りがしました。メールで「誕生日です」と伝えていました、そしたらお部屋にワインとカードが!!!サプライズはうれしいですね♪。ターンダウンもされて夜景がとてもキレイでした。ちょっと大きなゴミが出てしまったのでフロントに電話したら、すぐにゴミを回収に来て頂いて、スタッフさんがとても気持ちの良い対応をして... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
福岡県
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW

憧れていたシャングリラ東京についに宿泊することが出来ました。 到着時、かなり混雑していて、どの方に対応して頂いたらいいのか 少し困惑してしまいました。 夜は知人と食事をし、戻ったのは深夜12時近く・・・ お風呂に入ろうかな と思い、バスタブにお湯をためようとしたのですが、 肝心の栓が壊れていたようでした。 スタッフの方が1,2名ほど入れ替わり対応... その他 

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1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

最上階のクラブラウンジで、座って飲み物を頂きながら、チェックイン、アウトができ、ワンランク上のサービスを体験できました。 スタッフの方々は、親切、丁寧で気品の中にもフレンドリーさが感じられて、とても良い印象を受けました。 お部屋は、落ち着いた色調で、バスルームにも大きな窓がありました。お部屋、洗面所、トイレ、バスルーム全てが清潔感にあふれ、旅の疲れが癒されま... その他 

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大阪府
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

デラックスルームに宿泊しました。 チェックインの15時から12時までゆっくりとホテルステイを楽しみました。 お部屋はとても広く、シックでモダンアジアンな感じの内装で落ち着きます。 ベッドの寝心地も良かったです。 お風呂は洗い場もあるところがとても使いやすかったです。これは日本を意識されている作りなんでしょうね。外国の方でもきっと使いやすさが分かると思... その他 

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横浜市, 神奈川県
2件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

家族三人で宿泊いたしました。朝食はバラエティに富み、レストランマネージャーの方はこれぞプロといったサービスでした。 全体的にシャングリラのスタッフの方はフレンドリーというよりは、一歩引いた感のあるサービスでした。 お部屋はとても静かで落ち着き、随所にラグジュアリー感がありました。 十二分に素敵なホテルですが、ただ、もう一回泊まりたいと心をつかんでくれる... その他 

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シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

nutmeggingerさま この度は、シャングリ・ラ ホテル 東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。 いただきましたご意見を参考にさせていただき、今後一層サービスの改善に努めていく所存です。 nutmeggingerさまのまたのお越しをお待ちいたしております。 敬... その他 

東京
プラチナレビュアー
124件の口コミ 124件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
28人が「役に立った」と評価 28人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

久々にビジネスで利用しましたが、なかなかコンパクトな部屋の割りには落ち着いていて綺麗でとても良かったです。公共トイレも手拭きタオルが綺麗に山積みされていて、なんだか小さな心配りが嬉しくなります。さすがです。

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シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

ichigeki さま この度は、シャングリ・ラホテル東京にご滞在いただき、ありがとうございました。またご感想をお寄せいただきまして大変ありがとうございます。ご満足いただけましたようで誠に光栄に存じます。 ichigekiさまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 敬具 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 イェンス・モス... その他 

東京
シルバーレビュアー
20件の口コミ 20件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
56人が「役に立った」と評価 56人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

クラブフロアに娘と三泊滞在しました。 ラウンジもお部屋もエレベーターもとてもラグジュアリーなしつらえで、素敵でした。 こちらでは、化粧品やストッキング、ヘアバンドが入ってるポーチやターンダウン後のシャングリラベアやチェックアウト時に頂けるベアのクッキー、ブルガリのアメニティなどなど、女子の心をわしづかみ的なものが用意されています。 朝食も三... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

rosepink東京さま このたびは、シャングリ・ラ ホテル東京にご滞在いただき誠にありがとうございました。 アメニティや朝食などにご満足いただけましたようで光栄に存じます。 また、私どものサービスに関する貴重なご意見をありがとうございました。十分にご満足いただけなかった点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に取り組んでいく所存です。 ros... その他 

ニューヨーク州
ゴールドレビュアー
29件の口コミ 29件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
27人が「役に立った」と評価 27人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

朝食がとても美味しい。中華粥がオススメです。春休み中で子連れも多かったのですが、ゆっくりできました。皇居や東京駅に近い立地の良さで、またリピートすると思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい
シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

ANAJPK さま この度は、シャングリ・ラホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございました。お寛ぎいただけましたようで光栄に存じます。また朝食にもご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。 ANAJPKさまのまたお越しをお待ちしております。 敬具 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 イェンス・モスカー その他 

北海道
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 週間前に口コミを投稿

母と姉と私で宿泊。普通のお部屋に2泊。 まず入ってからの香りに驚きました。 清掃やサービスに不快な部分はありません。 朝食がとても美味しく、サービスの方も、それぞれ個性が出ていて良かった!言葉のかけ方やタイミングが1人1人違うんですが、それぞれイイ感じです。 ただひとつ。あの香り、食事の時間に混ざるんです。ホールの一部なのかもしれませんが。 特にお魚系と混ざ... その他 

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シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

"Kame7822 さま この度、シャングリ・ラホテル東京をお選びいただき、ありがとうございました。また素敵なご感想と、貴重なご意見までお寄せいただきまして大変ありがとうございました。ご指摘いただきました点につきましてはぜひ当ホテルの今後の参考にさせていただきたく存じます。Kame7822さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 敬具... その他 

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日本を代表する繁華街であるとともに、創業100年以上の老舗店が残る下町でもある地域。日本橋から銀座にかけては百貨店や高級ブティックが並び、街歩きを楽しみながらのショッピングが定番です。海外資本のラグジュアリーホテルが競って進出しており、実力派シェフが腕をふるう料理は世界でもトップレベル。周辺の商業施設にも評判のレストランが多く入っています。また銀座は高級クラブが集まる夜の社交場としても有名です。
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