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シャングリラ ホテル 東京

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
千代田区で 65 件中 3 位のホテル / 旅館
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〒100-8283 東京都千代田区丸の内1-8-3丸の内トラストタワー本館
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みんなの口コミ 790件

口コミ評価分布
    583
    134
    45
    20
    8
目的別口コミ
196
248
58
196
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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東京
シルバーレビュアー
13件の口コミ 13件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
40人が「役に立った」と評価 40人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

クラブフロアに娘と三泊滞在しました。 ラウンジもお部屋もエレベーターもとてもラグジュアリーなしつらえで、素敵でした。 こちらでは、化粧品やストッキング、ヘアバンドが入ってるポーチやターンダウン後のシャングリラベアやチェックアウト時に頂けるベアのクッキー、ブルガリのアメニティなどなど、女子の心をわしづかみ的なものが用意されています。 朝食も三... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ニューヨーク州
ゴールドレビュアー
26件の口コミ 26件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

朝食がとても美味しい。中華粥がオススメです。春休み中で子連れも多かったのですが、ゆっくりできました。皇居や東京駅に近い立地の良さで、またリピートすると思います。

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北海道
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

母と姉と私で宿泊。普通のお部屋に2泊。 まず入ってからの香りに驚きました。 清掃やサービスに不快な部分はありません。 朝食がとても美味しく、サービスの方も、それぞれ個性が出ていて良かった!言葉のかけ方やタイミングが1人1人違うんですが、それぞれイイ感じです。 ただひとつ。あの香り、食事の時間に混ざるんです。ホールの一部なのかもしれませんが。 特にお魚系と混ざ... さらに詳しい情報 

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シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

"Kame7822 さま この度、シャングリ・ラホテル東京をお選びいただき、ありがとうございました。また素敵なご感想と、貴重なご意見までお寄せいただきまして大変ありがとうございました。ご指摘いただきました点につきましてはぜひ当ホテルの今後の参考にさせていただきたく存じます。Kame7822さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 敬具... さらに詳しい情報 

Sakata-shi, Yamagata, Japan
シルバーレビュアー
20件の口コミ 20件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW

いつもと変わらない居心地の良さ。朝食も美味しく、プール・フィットネスもウェアレンタルも含めて無料なのは素晴らしい!ガーデンビューの部屋は初めてでしたがこちらも良かったです。また泊まりたいホテルの一つです。

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シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

"ジョマ さま このたびは、シャングリ・ラホテル東京をお選びいただき、大変ありがとうございました。そして素敵なご感想まで書いていただいて、大変嬉しく思っております。ジョマさまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 敬具 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 イェンス・モスカー" さらに詳しい情報 

1件の口コミ
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

イベントで星付きホテルに宿泊しますが、シャングリラは初でした。 HPの右折入庫ができないことへの記載がなかった為、初っ端から戸惑いました。 スタッフの凜とした姿は素敵でしたが、他ホテルに比べて笑顔が少なかったのと、ギフトショップが無かった。 良かった点はターンダウン担当の方が非常に感じが良く、2才の娘にタオルでミッキーマウスを作ってくださいました。 ... さらに詳しい情報 

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シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

Kubo A さま この度、シャングリ・ラホテル東京をお選びいただき、レビューまで書いていただき、真にありがとうございました。ご指摘いただいた点に関して、ぜひ参考にさせていただきます。ぜひ、またお越しくださいませ。 敬具 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 イェンス・モスカー さらに詳しい情報 

ゴールドレビュアー
41件の口コミ 41件の口コミ
ホテルについての 34 件の口コミ
109人が「役に立った」と評価 109人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

宿泊して、いやな思いをしたことが1度もないホテルです。 立地から、お部屋のレイアウトから文句なし。 クラブフロアの内容も充実していて、その高層階の窓から見渡す景色はなかなか他にはなく心底くつろぐことができます。 プールの奥まったジャグジーもなんだかゆったりできるし、スタッフも慇懃無礼でなく、とても親切です。 2番目な理由はロビーが地上階にないところか... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

ゆっかぴー さま この度、シャングリ・ラホテル東京をお選びいただき、ありがとうございました。そして素敵な言葉までいただいて、大変嬉しく思っております。ぜひ、またお越しくださいませ。 敬具 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 イェンス・モスカー さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
47件の口コミ 47件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
103人が「役に立った」と評価 103人が「役に立った」と評価
1 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

今朝、東京駅隣の外資系5⭐️Sホテルのラウンジで打ち合わせをいたしました。行成、ウェイトレスからご利用は90分までとなっているのでお支払いをお願いします。と、云われ、ビックリしました。お水も頼まないと出てこない!感じも悪く!最初に利用時間の案内もなく!でした。都内だけでなく海外でも5⭐️ホテル〜3⭐️ホテルのラウンジを利用いたしましたが、こんな経験は初めてで... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

Pinkdiamod さま この度はシャングリ・ラ ホテル 東京のロビーラウンジをご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ご満足のいただけるサービスをご提供できなかったことに関して、誠に遺憾でございます。お詫びさせていただきたいと思います。また、サービス改善を図るためにも詳しくお話をお伺いしたく、お手数ですがホテルのメールアド... さらに詳しい情報 

京都市, 京都府
2件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ホテルの設備もさることながら、スタッフ全員のゲストに対する心温まるサービスには毎回感激すら覚えます。適度な緊張感が気品を作り出し、常に素早い所作は気持ちが良いものです。エントランスから客室、フロア、レストランに至るまでスタッフの控えめな笑顔と接客に常に心豊かにさせられます。

shangri-la.comの協力のもとに集められた口コミ

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シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

Mtkd10 さま いつもシャングリ・ラホテル東京をお選びいただき、そしてスタッフに対する優しいお言葉までいただいて、真にありがとうございました。ご満足いただいたようで、光栄に思っております。ぜひ、またお越しくださいませ。 敬具 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 イェンス・モスカー さらに詳しい情報 

アメリカ合衆国
プラチナレビュアー
51件の口コミ 51件の口コミ
ホテルについての 39 件の口コミ
69人が「役に立った」と評価 69人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

普通の階(クラブフロアではない階)に3泊。 感想。 また利用したいホテルです。 総合評価4となっていますが、4.5です。 ◎東京駅の隣、銀座にも徒歩圏内の絶好のロケーション。 ◎眺めの良い大きな窓のある豪華な雰囲気の部屋。 ◎シンプルで使いやすい部屋のスイッチ類 湯沸しポット、エスプレッソメーカー。 ◎十分な風量のドラ... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

pokepoko さま この度、シャングリ・ラホテル東京をお選びいただき、そして詳細なレビューまで書いていただいて、真にありがとうございました。大変参考になります。ご満足いただいたようで、光栄に思っております。ぜひ、またお越しくださいませ。 敬具 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 イェンス・モスカー さらに詳しい情報 

日本
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/31に投稿しました

東京に出張の際、急きょ宿泊する事になり午前0時頃に予約の電話をしたにも関わらず快く対応して頂けました。 2部屋予約したのですが、正規の料金での宿泊の為、かなり高くつきました。 事前に、各サイトでの予約をお勧めします。

shangri-la.comの協力のもとに集められた口コミ

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シャングリラ ホテル 東京のSLTY-Ownerさん(支配人)がこの口コミに回答しました

usui_t さま この度、シャングリ・ラホテル東京をお選びいただき、真にありがとうございました。次ぎも東京にいらっしゃる際、ぜひまたお越しくださいませ。 敬具 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 イェンス・モスカー さらに詳しい情報 

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日本を代表する繁華街であるとともに、創業100年以上の老舗店が残る下町でもある地域。日本橋から銀座にかけては百貨店や高級ブティックが並び、街歩きを楽しみながらのショッピングが定番です。海外資本のラグジュアリーホテルが競って進出しており、実力派シェフが腕をふるう料理は世界でもトップレベル。周辺の商業施設にも評判のレストランが多く入っています。また銀座は高級クラブが集まる夜の社交場としても有名です。
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