妻の誕生日、兼、結婚記念日で利用。33階の角部屋でした。一休.comのお得なプランで予約し、事前にあれこれと注文をつけましたが、万事スピーディかつ好感のもてる対応をしていただきました。　チェックイン、ポーター、朝食レストランスタッフ各位はみなフレンドリーであたたかい感じでとても素晴らしい。人によるばらつきが少なく、統一感がありました。　ホテル内装はオリエンタ... さらに詳しい情報

シャングリ・ラ ホテル 東京に120平米のエグゼクティブスイート、ホライゾンクラブフロアに1泊しました。玄関についたらすぐにポーターの方が、２８階にいき、そこでエレベーター乗り換えて、ホライゾンクラブフロアに案内をしてくれました。そして、クラブフロアではウェルカムドリンクを出していただき、従来のチェックインカウンターで手続きでなく、クラブフロアでリラックスし... さらに詳しい情報

中国人スタッフのサービスが良い。テキパキとお客様の要望を先に想像して行動をしているように思う。一日のスタートとしてふさわしい朝食会場だ。チェックインチェックアウトも外国人スタッフが良い。とても丁寧で心がこもっている。

チェックアウトの日は私の還暦の誕生日でした。 。 クラブラウンジで今日はお誕生日でしたね。と、チョコレートのプレゼントをいただきました。 お礼を言うと、　「いえ、ほんの少しですから。」　と言っていましたが、本当にほんの少しでした。 でも気は心、嬉しかったです。 お風呂には洗い場もあり、使い勝手はよかったのですが、風呂桶の内側がざらつき、掃除が行... さらに詳しい情報

料金もそこそこ高いので、このくらいのサービスは当然のことと思いますが、感じの良いホテルです。スパも素晴らしく、至福の時を過ごすことができました。レストランも美味しかったです。

クラブラウンジのサービス、スペースともに都内の同ランクのホテルより劣ります。 スペースが意外に狭く、テーブルが空いていないことがありました。 ラウンジは午前６時半から午後１０時までと案内には記載されていましたが、カクテルアワーが午後８時までで、それ以降はソフトドリンクも提供できないと言われました。午後８時過ぎに到着したため、初日はラウンジを利用することは... さらに詳しい情報

日本橋口から行くのですが、濡れることはないのですがいつもビル風が吹いていて注意が必要です。ベルスタッフも感じよくサービスしてくれました。高層で眺めもよくてよかったですが、レセプションスタッフにあまり印象が良くない人がいたのが気になりました。 スパも利用してメンズメニューを頼みました。マッサージセラピストも上手で満足のいくものでした。

ロケーション、お部屋、サービス全てにおいて、満足でした。 ホテルの至る所に生花がセンス良く飾られており、また入口を入った時の何とも心地よい香りにこの滞在の素晴らしさを予感させるものを感じました。デラックスルームの広さは想像をはるかに超えまた、予約で一番の決め手になったのはベッドの広さでした。キングサイズといってもなかなか幅が2ｍのホテルは少なく、ゆっくり休... さらに詳しい情報

東京駅から近いということなのでJR横須賀線で行きましたが、東京駅が混雑していて道に迷ってしまいました。 八重洲中央口を出てしばらく迷ってしまいましたが、近くのビルの警備員の方に場所を訊きました。日本橋口からが最も近かったです。 エレベーターホールの香水の匂いがあまり好きになれなかったです。 チェックインはホライゾンラウンジで。ラウンジのテーブルの傷... さらに詳しい情報