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ソラリア西鉄ホテル銀座

中央区で 81 件中 5 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
5星中の 3.0星
公式サイト
〒104-0061 東京都中央区銀座4-9-2
ソラリア西鉄ホテル銀座
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中央区で 81 軒中 5 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence 2014
最近の口コミ
4 / 5 2014/06/06に投稿しました
emily714 東京
口コミを書く ANA Arrow

みんなの口コミ 256件

口コミ評価分布
    108
    123
    19
    3
    3
目的別口コミ
57
52
41
52
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京
プラチナレビュアー
99件の口コミ 99件の口コミ
ホテルについての 33 件の口コミ
58人が「役に立った」と評価 58人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/06/06に投稿しました

銀座界隈どこにいくのも便利です。お部屋もとてもきれいで、内装もとても好みでした。OZモールで申し込んで、アメニティーも充実、また泊まりたいです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ソラリア西鉄ホテル銀座のsolaria-hotel-ginzaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 東銀座の駅及び銀座駅の出入口に関しましては、お客様がおっしゃいます様に設置されておりますエレベーターが少ないのと急な階段を通らなければならいので荷物が多い場合はタクシーをご利用されたほうがよろしいかと存じます。 今後も... さらに詳しい情報 

福岡
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
15人が「役に立った」と評価 15人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/06/04に投稿しました

どこに行くにも便利。買い物に疲れたら、ちょっと休んでまた出かけるといったこともできるのは立地がよいからだと思います。他の方が書かれていたように、自宅のお風呂のように浴槽と洗い場があり、ドアを隔ててトイレがあるので、快適です。宿泊した部屋は窓があったので、とても開放的でした。清潔感も抜群。無料のミネラルウォーターもあります。朝食はついていませんでしたが、木村屋... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ソラリア西鉄ホテル銀座のsolaria-hotel-ginzaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、様々なお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 東銀座駅の近隣の地下鉄出入り口は、基本的に階段が多くエレベーターが設置されてる場所がかなり少ない為ほとんどのルートで階段を利用しなければいけません。 大きな荷物を複数お持ちの場合は、タクシーをご利用頂いた方がよろしい... さらに詳しい情報 

大阪
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
2 / 5 2014/05/27に投稿しました モバイル経由

宿泊者以外の朝食券の不正利用がよほど多いのか、券の偽造をいちいち疑ってかかられる姿勢は相変わらずです。 客室はキレイですが、窓のない部屋があるのは銀座と言えども窮屈です(トイレと浴室には窓ガラスに目隠しシートを貼った開かない窓はありますが)。せめて訳あり部屋として販売して欲しかった。

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
ソラリア西鉄ホテル銀座のsolaria-hotel-ginzaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食の際に接客時の対応に問題がありました事申し訳ございません。 今後このような事が起こらないよう注意致しますので何卒ご容赦頂きたくお願い申し上げます。 お部屋の窓ガラスに関しましては、近隣のビルが隣接しておりますのですりガラスの窓を使用しております。 こちらの窓は... さらに詳しい情報 

福岡
プラチナレビュアー
72件の口コミ 72件の口コミ
ホテルについての 50 件の口コミ
47人が「役に立った」と評価 47人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/05/11に投稿しました

ゴールデンウィークに2泊しました。 さすが銀座に位置しているだけあってどこに行くにも便利です。 お部屋は広くは無いけど快適に過ごせます。 お風呂は浴槽と洗い場が別でとても使いやすかったです。 朝食付きプランにしましたが、朝ご飯もとても美味しかった。 朝からたくさん食べて観光して楽しめました。

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ソラリア西鉄ホテル銀座のsolaria-hotel-ginzaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、お客様にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 特に当ホテルのレストランフルトシでのご朝食が美味しかったとお褒めの言葉まで頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参り... さらに詳しい情報 

福岡
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/05/08に投稿しました

立地良く、トイレ、バス別で、ゆっくりお風呂を、使えるのが好きで、リピーターでした。 ですが、今回、後味悪い感じがします。 フロントから受け取った朝食券を、そのままレストランに、渡しました。すると、丁寧ではありますが、このチケットは、どうもおかしいので、確認したい旨伝えられました。???どうゆうこと?? 確認後、大丈夫でした。と笑顔の女性。何だったのか?... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ソラリア西鉄ホテル銀座のsolaria-hotel-ginzaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら今回のご滞在中、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 レストランの担当マネージャーにお客様のご感想を申し伝え、今後の改善課題と致します。 今後もお客様のご意見を大切にし、お客様視点を重視したサービスの向上に努めて参ります。 またのご利... さらに詳しい情報 

福岡市, 福岡県
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/05/07に投稿しました

家族3人2泊しました。朝食券6枚の内1枚が日付印が横向き、印鑑なしでした。二日目の食事中、店員がやってきて、お客様の渡された券は日付も印鑑も無いから念のためお部屋番号を教えてくださいとの事、間違って横向きに押した跡がありそう言うと、でも日付も印鑑も無いからと再度言うから、教えると暫くして戻ってきて、大丈夫でした、と一言いうと去って行きました。3人でやってきて... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ソラリア西鉄ホテル銀座のsolaria-hotel-ginzaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご投稿いただきました件、大変ご迷惑をおかけしました事誠に申し訳ございません でした。深くお詫び申し上げます。元々は私共がお渡し致しました朝食券の不備が 原因でありました事にも関わらず、接客時の対応にも問題がありました事と深く反省 しております。二度とこのような事態が起こらな... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
2件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/05/05に投稿しました

部屋は広いとまでは言えないが、必要十分にうまく工夫して配置されていると思った。風呂と洗面所が明るく、風呂は湯船も洗い場も広くて快適だった。朝食ブッフェはサラダもパンも美味しかった。コンパクトにうまくまとめられた、クールなホテルという印象。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ソラリア西鉄ホテル銀座のsolaria-hotel-ginzaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご投稿いただきました通り、日頃よりコンパクトな客室でで快適なご利用を第一考え 運営していますが、評価いただきました事深くお礼申し上げます。 今後も末永く当ホテルを末永くご愛顧いきたくお願い申し上げます。 さらに詳しい情報 

Oiso-machi Naka-gun, Kanagawa, Japan
シルバーレビュアー
20件の口コミ 20件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/04/30に投稿しました

銀座での仕事が増えているせいか、4丁目から三分のここは最高。今回、ツインしかなかったが一人で泊まった。広々として、静か。くつろげた。無駄なものをそぎ取った分、場所から考えると安い。 前回は歌舞伎を夜の部見て、宿泊、朝食後翌日の昼の部を見たが、そんな使い方には最高の贅沢ができる。レストランの料理もかなりのレベル。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ソラリア西鉄ホテル銀座のsolaria-hotel-ginzaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は数あるホテルからソラリア西鉄ホテル銀座をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルテナントのレストランに関しましてお褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 2階のイタリアンレストランフルトシでは、朝食、ランチ、ディナーもやっておりまして築地直送の旬の食材を使った料理を提供しております。 また次回お越しの際もご利用頂けると... さらに詳しい情報 

シュタイナウ・アン・デア・シュトラーセ, ドイツ
シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/04/28に投稿しました

ANAの旅作でこのホテルを押さえるとハイシーズンでも手頃な値段で押さえる事ができ大満足でした。 都内のどこに行くのでも便利で、高級すぎることなく清潔感溢れ、バスルームが快適です。 ただ部屋の空気がとても乾燥しすぎていて、また外気との気温差が大きいので 気をつけたほうが良いです。朝食はイタリアン風ビュッフェで野菜をふんだんに使ったものが多く 3日間... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい
ソラリア西鉄ホテル銀座のsolaria-hotel-ginzaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご利用では、立地・料金・朝食等でご満足頂けたとの内容でご投稿を頂きました 事大変嬉しく思っております。お客様の温かいお言葉が私たちにとっても何よりの励みと なりますが、今後も東京近郊でのご宿泊先をお探しの場合は是非当ホテルをご利用をお願い したく存じます。次回のご... さらに詳しい情報 

東京
プラチナレビュアー
55件の口コミ 55件の口コミ
ホテルについての 25 件の口コミ
34人が「役に立った」と評価 34人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/04/21に投稿しました

銀座で結婚式を行い、当日の宿泊に利用しました。 銀座で泊まるには、値段も手頃で便利です。 部屋はそんなに広くないですが、全体の雰囲気に高級感がありました。 バスルームは、若干汚れが気になる箇所もありましたが、まぁ問題なかったです。 朝食は銀座の街並みを眺めながらいただくことが出来、料理も私好みの野菜料理が多かったのでつい食べ過ぎてしまいました。 フ... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい
ソラリア西鉄ホテル銀座のsolaria-hotel-ginzaさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご要望に沿えない点がございました事、申し訳ない思いで拝読させて頂きましたが、 機会があれば次回もご利用される旨の投稿をいただきまして嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただけますホテルを造ってまいりたいと考えています。 次回のご利用心よりお待ち申し上げます... さらに詳しい情報 

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日本を代表する繁華街であるとともに、創業100年以上の老舗店が残る下町でもある地域。日本橋から銀座にかけては百貨店や高級ブティックが並び、街歩きを楽しみながらのショッピングが定番です。海外資本のラグジュアリーホテルが競って進出しており、実力派シェフが腕をふるう料理は世界でもトップレベル。周辺の商業施設にも評判のレストランが多く入っています。また銀座は高級クラブが集まる夜の社交場としても有名です。

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