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メルキュールホテル銀座東京

中央区で 81 件中 10 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
5星中の 3.0星
公式サイト
〒104-0061 東京都中央区銀座2-9-4
特典
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メルキュールホテル銀座東京
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中央区で 81 軒中 10 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
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4 / 5 4 週間前に口コミを投稿
惠子 中
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 917 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    278
    496
    114
    24
    5
目的別口コミ
198
286
90
175
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

リニューアルしてちょっとお洒落なしつらえとロケーションが抜群で朝の散歩に築地市場を散策したり、歌舞伎座も歩いて5分。1週間滞在中、外国人ばかりでした。

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メルキュールホテル銀座東京のMercureTokyoGinzaさん(営業部)がこの口コミに回答しました

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。 当ホテルはフランスアコーグループのメルキュールブランドで、年間を通して多くの海外からのお客様がいらっしゃり、銀座にいながら海外旅行気分が味わえます。 また、都内の様々な場所へのアクセスに大変好立地にあり、... その他 

福島
プラチナレビュアー
54件の口コミ 54件の口コミ
ホテルについての 39 件の口コミ
41人が「役に立った」と評価 41人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

アクセス面ですが、銀座一丁目駅から直結。銀座駅から4分前後でアクセス抜群です。 近くには飲食店も多く、コンビニも近いです。 スタッフの方は皆さん丁寧でで、外国人のスタッフはフレンドリーでした♪ 客室内はよく整備されていて快適でした。 アメニティも一通り揃っています。 朝食に関してですが、少し品数が少ないような気がしましたが美味しかったです。 サラダの所にスモ... その他 

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メルキュールホテル銀座東京のMercureTokyoGinzaさん(営業部)がこの口コミに回答しました

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルは、都内の様々な場所へのアクセスに大変好立地にあり、ビジネス、観光共に便利とお客さまよりご好評を頂いております。一番近い有楽町... その他 

出雲市, 島根県
ゴールドレビュアー
36件の口コミ 36件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
33人が「役に立った」と評価 33人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/16に投稿しました

有楽町線 銀座1丁目駅直結の便利な立地をまず挙げたい。東京国際フォーラムでの仕事で利用、有楽町線で一駅。 チェックイン、チェックアウト共に対応は問題なく、スムーズで良かった。 歩いて1分以内にローソンが有り、便利。 施設全体がスタイリッシュで、清潔感有り。デラックスルームへ無料アップグレードが有り、Wi-Fiも無料で使えたことが良かった。 た... その他 

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メルキュールホテル銀座東京のMercureTokyoGinzaさん(営業部)がこの口コミに回答しました

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。 都内の様々な場所へのアクセスに大変好立地にあり、ビジネス、観光共に便利とお客さまよりご好評を頂いております。 また、お部屋の清掃や設備の不備によりまして、大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し... その他 

鹿児島県
レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/05/13に投稿しました

出張で初めて利用しました。場所は銀座1丁目駅直結で便利ですが、少し古い作りで外国人観光客の利用が多かったです。翌日の東京駅利用のため徒歩圏内のホテルで探しました。値段の割には部屋のグレードはどうかな?って感想です。場所代が高いのでしょう。

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メルキュールホテル銀座東京のMercureTokyoGinzaさん(営業部)がこの口コミに回答しました

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。 客室のグレートとしてはいまひとつというご意見を頂戴いたしましたことは、慎重に受け止め 早速、各関係部署にて共有させていただきました。 次回お越しいただいた際は、満足感を感じていただけますよう努めてまいります... その他 

神戸市
プラチナレビュアー
140件の口コミ 140件の口コミ
ホテルについての 111 件の口コミ
229人が「役に立った」と評価 229人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/05/13に投稿しました

内装のデザインがご自慢らしいが、ネット写真は良く撮れてるが実物は~色使いが奇抜なくらいでかなり設備は安っぽく、又経年劣化で残念。 一般的ビジネスホテルより部屋はやや広いようだが、一律に暗すぎる照明のせいか陰気で寛げない(外国のように暗めの灯りになさるならそれでもよいが、要所要所にスポット照明が欲しい)。 朝食は貧相~これもネット写真と実物は著しく違う、和... その他 

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メルキュールホテル銀座東京のMercureTokyoGinzaさん(営業部)がこの口コミに回答しました

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご多用の折、コメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設備などご期待に沿うことが出来ず、せっかくのご滞在がご満足して頂ける時間でなかったことをお詫び申し上げます。 照明を含めたお部屋設備に関し、早速、施設担当責任者に申し伝え、今後の検討課題として真摯に受け止め... その他 

静岡県浜松市
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/02に投稿しました

以前一人で女性専用のお部屋に泊まったことがありますが、今回は主人と二人でデラックスツインルームに三泊しました。部屋は十分な広さで、ベッドも大きく、寝心地がよかったです。 朝食のクロワッサンが美味しいという沢山の口コミ通り、本当にとても美味しかったので、ダイエット中にもかかわらず毎朝しっかり食べてしまいました。 歌舞伎座からも近くとても便利な場所です。 ... その他 

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メルキュールホテル銀座東京のMercureTokyoGinzaさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

大切なお客様へ この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のおり、トリップアドバイザーにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルにて快適に過ごされたとのお客様のコメントを拝読いたしまして、大変嬉しく存じます。お客様のご感想どおり当ホテル周辺には多くのレストランが点在しております。当ホ... その他 

福岡
プラチナレビュアー
72件の口コミ 72件の口コミ
ホテルについての 50 件の口コミ
49人が「役に立った」と評価 49人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/28に投稿しました

ディズニーランドや原宿に行く予定だったので、移動に便利なホテルをと思い予約しました。 駅直結ということでしたが、出口からちょっと歩きます。 しかし思った通り便利でした。 朝食はフランスから取り寄せたバターで作ったクロワッサンがありました。 朝食会場で感じたことですが、宿泊客は外国人が多かったです。 フロントが狭いのでチェックイン・チェックアウトの際... その他 

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メルキュールホテル銀座東京のMercureTokyoGinzaさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

お客様へ 拝啓     メルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 トリップアドバイザーにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 アクセスがご想像どおり便利であり、ディズニーランドへの無事に着かれ、またご滞在にご満足いただいたご様子、安心いたしました。 次回お客様がご滞在される際、より快適なご滞在を提... その他 

東京
プラチナレビュアー
100件の口コミ 100件の口コミ
ホテルについての 43 件の口コミ
76人が「役に立った」と評価 76人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/15に投稿しました

ホテルの内装は欧州系ホテルでスタイリッシュ、水回りも問題なく部屋にはお茶とコーヒーのインスタントが無料で提供されています。逆に年配の方には落ち着かず、不向きな内装です。 今回はエレベーター横のダブルルームでしたが、廊下の音や隣の音は全く気になりませんでした。 東京駅からはタクシーで1メーター730円、有楽町線に直結していますが銀座各線および東銀座にも徒歩... その他 

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メルキュールホテル銀座東京のMercureTokyoGinzaさん(Sales)がこの口コミに回答しました

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。 静かにお寛ぎ頂けた様子を拝読し安心いたしました。 メルキュールは世界に4000軒ホテルがあるアコーブランドの1ブランドとなるため、海外の方には沢山ご利用いただいており、銀座で海外旅行気分が味わえましたとの... その他 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/14に投稿しました

銀座中心部にも近く、この値段にしては良いレベルだと思います。サービスも安定しており、同行者にも好評でした。朝食もおいしかったです。

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メルキュールホテル銀座東京のMercureTokyoGinzaさん(Sales)がこの口コミに回答しました

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 メルキュールホテル銀座東京 営業部 小田 由美 その他 

1件の口コミ
1 / 5 2015/03/11に投稿しました

何度も2階のロビーフロアのコーヒーショップをミーティングのために利用しましたが、今日かぎり絶対利用したくないと思いました。午前中からお昼にかけて2時間ほどコーヒーショップでミーティングをしましたが、氷の音、コーヒーの音がうるさくてクライアントが怒り出してしまいました。奥の席に移動したい旨をミーティンングが始まる前、最中合計2回言ったのですが、移動してもらえま... その他 

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メルキュールホテル銀座東京のMercureTokyoGinzaさん(Sales)がこの口コミに回答しました

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。 この度は、レストランでの対応によりお客さまに大変ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。 担当責任者に申し伝え、今後このようなご指摘を頂戴しないよう継続した教育を行い、 今後お客様に明確な改善を... その他 

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日本を代表する繁華街であるとともに、創業100年以上の老舗店が残る下町でもある地域。日本橋から銀座にかけては百貨店や高級ブティックが並び、街歩きを楽しみながらのショッピングが定番です。海外資本のラグジュアリーホテルが競って進出しており、実力派シェフが腕をふるう料理は世界でもトップレベル。周辺の商業施設にも評判のレストランが多く入っています。また銀座は高級クラブが集まる夜の社交場としても有名です。
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