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マンダリン オリエンタル 東京

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
中央区で 81 件中 1 位のホテル / 旅館
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〒103-8328 東京都中央区日本橋室町2-1-1
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,082 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    895
    136
    31
    11
    9
目的別口コミ
181
419
82
206
評価
  • 寝心地
    5 / 5
  • 立地
    4.5 / 5
  • 客室
    5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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横浜市
4 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

家族のお祝いで、家族と親戚で集まってこちらのホテルで宿泊&食事をしました。6つ星ホテルというので、とても期待して行きました。 スタッフの方は、皆にこやか&丁寧でとても親切です。部屋のミネラルウォーターや高級アメニティなど充実していると思います。 また、古希のお祝いで、母の部屋にはホテルのサービスでスイーツをおいてくれたので、良かったです。 ただ、6つ星... その他 

このホテルの協力のもとに集められた口コミ

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

toraneko32015さま このたびは、大切な日のご滞在にマンダリン オリエンタル 東京をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は、度々不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。 今回頂戴したご意見は、担当部署に申し伝え、サービ... その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
102件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 30人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

プレミアムデラックスツインに宿泊しました。窓からはスカイツリーがよく見えオリエンタル調の落ち着いた室内ですが、経年のせいか今となってはお部屋の仕様にときめきがありません。お部屋によって印象は全く変わるので、スイートにすれば良かったと後悔しています。 スタッフの方の気配りも全く普通です。

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

yyanaさま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は、ご期待を上回るようなサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。 今回頂戴したご意見は担当部署に申し伝え、皆さまに感動と満足をご提供できるようサービス向上・改善を徹... その他 

レベル の貢献メンバー
27件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 26人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

とにかく、接客が素晴らしい。 こちらから言う前に、客の要望を察し、声をかけてくれ対応してくれるので 何も考えず、ホテルに身を委ねて快適に宿泊できる。 特に、ケシキでの朝食は 美味しい料理と笑顔あふれるスタッフの方々のおかげで、楽しい時間を過ごせた。 スパでトリートメントを受けたが、落ち着いた静かな空間で、ここも接客がたいへん良かった。 話しているだけでも、... その他 

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

miyuki nさま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 ケシキでのご朝食および、スパへのご感想など、嬉しいお言葉をいただき、たいへん光栄に感じております。ジャグジーをご利用いただく際のマナーにつきましては、担当部署に申し伝え、サービ... その他 

Tokyo, Japan
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

今年フォーブストラベルガイドで、日本で唯一5ツ星をとったホテルらしく、品格のある佇まいと、提供している食やサービスのクオリティーの高さに感動しました。彼のお母様とお友達と、センスという広東料理で食事をしましたが、友人が連れてきた1歳の赤ちゃんへの気配りのおかげで、大人は楽しく食事を楽しむことができました。当日宿泊をした際、広く形の良いバスタブや、寝心地のいい... その他 

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(Manager)がこの口コミに回答しました

crscentmoonさま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 crscentmoonさまからいただいたコメントは、私たちの励みになりました。これからも、皆さまに最高の感動と満足をご提供できるよう努めてまいります。 またcrscen... その他 

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102件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

こちらのミスか先方のミスかわからないけど、喫煙室って伝わってなくて、でもすぐ部屋用意してくれて、しかもすぐにアップグレードしてくれて、対応の早さにびっくり。その日は客室わりと埋まってたようで、ジュニアスイートへ。かなりラッキーだった。 通常の部屋にも泊まったことあるけど、記念日とかなら奮発していい部屋とるほうが良いと思う。ジュニアスイート最高だった。 ... その他 

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(Manager)がこの口コミに回答しました

洋平村さま この度はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 今回は、スイートルームでのご滞在をお楽しみいただいたとのこと、またスタッフやバーに関して嬉しいお言葉をいただき、たいへん光栄に感じております。 洋平村さまからいただいたコメントは、私... その他 

ハイデラバード, インド
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14件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

友達と朝8時ぐらいから訪問。主にゲスト向けの朝食であったようだが、ビジネスマンもちらほら。中華料理を含めていろいろなバッフェ。朝からちょっと多くは食べれなかった。マンゴーのデニッシュが美味。あとフレッシュジュースも絞りたてのようであり、おいしかった。3人で13000円ぐらいだったか。朝食にしては高いかも。

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東京都
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5件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

高齢の母との宿泊でしたが、至る所で親切にしていただき 本当に感謝しております。お部屋からのスカイツリーを眺めることができ お部屋でゆっくり過ごせました。

このホテルの協力のもとに集められた口コミ

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

Yoshie8さま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 お母さまとお過ごしになられたひとときがが長く心に残るものでありますように。 これからも、ホテルへの温かい思いを大切に皆さまをお迎えして参りたいと思います。 Yoshie... その他 

大阪市, 大阪府
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21件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

弾丸で宿泊しました。 もっとホテルを満喫したかったのですが、チェックイン後に部屋に戻ってきたのも夜遅く、朝食は熱を出して食べる事ができませんでした。 すごく楽しみにしていたホテルなので次回ゆっくりホテルを満喫させていただきたいと思います。 部屋はとても素敵で居心地最高でした。 ルームサービスやチェックインのサービスは大変良かったと思います。 チェッ... その他 

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

imeny416さま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 チェックアウトの際は、ご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた点は、担当部署に申し伝え、サービス向上・改善を徹底してまいります。 imeny416さ... その他 

福岡県
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18件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

二回目の利用です。前回もスカイツリーが見える部屋に泊まり、朝焼けに感動し、今回も早朝4時過ぎから起きて40分程綺麗な朝焼けを堪能し、2度寝しました。足元から窓いっぱいに広がる景色は絶景です。東側の高層階ならではの眺めです。モダンな内装の部屋と豊かな空間、バスルームも寛げます。香り良いアメニティもバスタイムを豊かにしてくれます。ただ、リンスの出が悪かったけど。... その他 

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

sonia5656さま いつもマンダリン オリエンタル 東京をご愛顧いただき、ありがとうございます。 このたびは、素敵なご感想をご投稿いただだきありがとうございました。 12月から2月は、最も美しい景色が広がります。朝焼けに染まる東京スカイツリーはもちろんのこと、透き通る青空や、澄み渡る夜空に浮かび上がる月や夜景をお楽しみになりながら、当館で心... その他 

神戸市
レベル の貢献メンバー
16件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

夫と宿泊。フロントにつくまでは、現代的な奮起でしたが、部屋がすばらしい パークアイアットもそうですが、部屋にある1つ1つが、安っぽくない。 わたしがとまった部屋は、窓が足元からガラス張りで、スカイツリーが目の前にみえ特に夜美しかったです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

yunana2014さま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 ゲストルームや眺望をお楽しみいただけたご様子、たいへん嬉しく拝読いたしました。 これからも最上質のサービスと美意識が息づく快適な空間をご提供してまいりますので、引き続きご愛... その他 

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日本を代表する繁華街であるとともに、創業100年以上の老舗店が残る下町でもある地域。日本橋から銀座にかけては百貨店や高級ブティックが並び、街歩きを楽しみながらのショッピングが定番です。海外資本のラグジュアリーホテルが競って進出しており、実力派シェフが腕をふるう料理は世界でもトップレベル。周辺の商業施設にも評判のレストランが多く入っています。また銀座は高級クラブが集まる夜の社交場としても有名です。
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