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マンダリン オリエンタル 東京

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
中央区で 82 件中 1 位のホテル / 旅館
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〒103-8328 東京都中央区日本橋室町2-1-1
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口コミ評価分布
    920
    140
    32
    11
    9
目的別口コミ
188
428
84
209
評価
  • 寝心地
    5 / 5
  • 立地
    4.5 / 5
  • 客室
    5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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14件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ちょっと早めのチェックインにも快く応じてくれました。お部屋にはメッセージつきの果物があり、ホテルマン達も決して出すぎない、でも心配りはきちんと出来ているサービスに、値段だけのことはあると思いました。お風呂の枕も最高です。

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

良子 大さま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、トリップアドバイザーにご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。 お部屋入れのフルーツやバスピローなど、お客さまによりご満足いただくためにしつらえたサービスをお楽しみいただいたとのこと、たいへん嬉しく感じております。これからも、皆さまに最高の感動と満足... その他 

レベル の貢献メンバー
47件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

全体的には合格点。部屋からの眺めは最高です。ホテル内の構造がわかりにくいです。スタッフを呼んだ時の待ち時間が少し長かったです。

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東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
97件の口コミ
ホテルについての 31 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 44人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

家族が来た際に訪れました。 宿泊費は都内ホテルの中でも高めですが、ビルの上層階に位置しており、景色もよく、お部屋の雰囲気、寝心地なども最高です。また、バーやレストランもミシュラン星付きレストランであり、良い時間がすごせました。

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

みち公さま 先日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 ホテルからの景色をはじめ、ゲストルームやバー&レストランへのご感想など、嬉しいお言葉をいただき、たいへん光栄に感じております。 これからも、一層心地よいひとときの提供に努めながら、また... その他 

東京, 東京都
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43件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

とてもきれいなホテルで、アメニティーも充実。ヘアブラシがちゃんと していて感動でした。スリッパも厚手に生地で履き心地抜群。 スカイツリーもばっちり見え素晴らしいお部屋です。

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

mmarikoさま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 館内の雰囲気をはじめ、アメニティやホテルからの眺望をお楽しみいただけたご様子、たいへん嬉しく拝読いたしました。 これからも最上質のサービスと快適な空間をご提供してまいりますので、引... その他 

東京, 東京都
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473件の口コミ
ホテルについての 58 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 444人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

地下鉄半蔵門線、銀座線の三越前駅から地下道を歩いてホテルに行かれます。ちょうど梅雨時期の訪問でしたが、雨に濡れずに行かれました。 この地下道を通って、KOREDO室町にも行かれます。 半蔵門線はスカイツリーまで行かれる路線なので、観光にも便利かと思います。 地下鉄出口を出てすぐは雑居ビルのようになっているのですが、背の高いドアを入ればそこは静謐なホテル... その他 

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

ととまるさま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 アクセスの利便性の良さ、また館内のご感想など嬉しいお言葉をいただき光栄に感じております。 江戸から続く老舗や再開発で活気付いた日本橋は、まさに伝統と革新が融合する魅力的な街となり輝きを増... その他 

横浜市
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

家族のお祝いで、家族と親戚で集まってこちらのホテルで宿泊&食事をしました。6つ星ホテルというので、とても期待して行きました。 スタッフの方は、皆にこやか&丁寧でとても親切です。部屋のミネラルウォーターや高級アメニティなど充実していると思います。 また、古希のお祝いで、母の部屋にはホテルのサービスでスイーツをおいてくれたので、良かったです。 ただ、6つ星... その他 

このホテルの協力のもとに集められた口コミ

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

toraneko32015さま このたびは、大切な日のご滞在にマンダリン オリエンタル 東京をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は、度々不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。 今回頂戴したご意見は、担当部署に申し伝え、サービ... その他 

東京都
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108件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 35人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

プレミアムデラックスツインに宿泊しました。窓からはスカイツリーがよく見えオリエンタル調の落ち着いた室内ですが、経年のせいか今となってはお部屋の仕様にときめきがありません。お部屋によって印象は全く変わるので、スイートにすれば良かったと後悔しています。 スタッフの方の気配りも全く普通です。

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

yyanaさま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は、ご期待を上回るようなサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。 今回頂戴したご意見は担当部署に申し伝え、皆さまに感動と満足をご提供できるようサービス向上・改善を徹... その他 

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27件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 28人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

とにかく、接客が素晴らしい。 こちらから言う前に、客の要望を察し、声をかけてくれ対応してくれるので 何も考えず、ホテルに身を委ねて快適に宿泊できる。 特に、ケシキでの朝食は 美味しい料理と笑顔あふれるスタッフの方々のおかげで、楽しい時間を過ごせた。 スパでトリートメントを受けたが、落ち着いた静かな空間で、ここも接客がたいへん良かった。 話しているだけでも、... その他 

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マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

miyuki nさま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 ケシキでのご朝食および、スパへのご感想など、嬉しいお言葉をいただき、たいへん光栄に感じております。ジャグジーをご利用いただく際のマナーにつきましては、担当部署に申し伝え、サービ... その他 

Tokyo, Japan
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 週間前に口コミを投稿

今年フォーブストラベルガイドで、日本で唯一5ツ星をとったホテルらしく、品格のある佇まいと、提供している食やサービスのクオリティーの高さに感動しました。彼のお母様とお友達と、センスという広東料理で食事をしましたが、友人が連れてきた1歳の赤ちゃんへの気配りのおかげで、大人は楽しく食事を楽しむことができました。当日宿泊をした際、広く形の良いバスタブや、寝心地のいい... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(Manager)がこの口コミに回答しました

crscentmoonさま 過日はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 crscentmoonさまからいただいたコメントは、私たちの励みになりました。これからも、皆さまに最高の感動と満足をご提供できるよう努めてまいります。 またcrscen... その他 

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105件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 24人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 週間前に口コミを投稿

こちらのミスか先方のミスかわからないけど、喫煙室って伝わってなくて、でもすぐ部屋用意してくれて、しかもすぐにアップグレードしてくれて、対応の早さにびっくり。その日は客室わりと埋まってたようで、ジュニアスイートへ。かなりラッキーだった。 通常の部屋にも泊まったことあるけど、記念日とかなら奮発していい部屋とるほうが良いと思う。ジュニアスイート最高だった。 ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
マンダリン オリエンタル 東京のMOTYOさん(Manager)がこの口コミに回答しました

洋平村さま この度はマンダリン オリエンタル 東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 今回は、スイートルームでのご滞在をお楽しみいただいたとのこと、またスタッフやバーに関して嬉しいお言葉をいただき、たいへん光栄に感じております。 洋平村さまからいただいたコメントは、私... その他 

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日本を代表する繁華街であるとともに、創業100年以上の老舗店が残る下町でもある地域。日本橋から銀座にかけては百貨店や高級ブティックが並び、街歩きを楽しみながらのショッピングが定番です。海外資本のラグジュアリーホテルが競って進出しており、実力派シェフが腕をふるう料理は世界でもトップレベル。周辺の商業施設にも評判のレストランが多く入っています。また銀座は高級クラブが集まる夜の社交場としても有名です。
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