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ウェスティンホテル東京

目黒区で 11 件中 1 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒153-8580 東京都目黒区三田1-4-1恵比寿ガーデンプレイス内
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みんなの口コミ 1,080件

口コミ評価分布
    552
    379
    98
    34
    17
目的別口コミ
190
305
107
294
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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神戸市, 兵庫県
2件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

娘と二人で年越しに行きました。 洗練されていながら気取らず、ほのぼのとした時間を過ごしました。 元旦の朝には、和食にするか悩みましたが、娘がおせちの量が私には多いかもというので結局宿泊とセットになっていたザ・テラスのビュッフェへ。お雑煮がありうれしかったです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ウェスティンホテル東京のThe_Westin_Tokyoさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ヨーロッパの香り溢れる空間の中で、お客様に日常の喧騒を離れ、ウェスティンホテル独自の「雲の上の寝心地」をお約束するへブンリーベッドで上質なくつろぎと癒しのひとときをお楽しみいただき、ありがとうございます。年越し... その他 

プラチナレビュアー
150件の口コミ 150件の口コミ
ホテルについての 65 件の口コミ
111人が「役に立った」と評価 111人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ホテルプログラム消化の為というなんとも情けない理由で、選択しました。エクゼクティブフロアはとても充実しているので、もし少しの価格差でしたらぜひ一度体験することをお勧めします。お酒がお好きであればなおさらです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ウェスティンホテル東京のThe_Westin_Tokyoさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

このたびはウェスティンホテル東京を再びご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。豊かな緑に囲まれ、落ち着いた雰囲気とヨーロピアンスタイルの上質なインテリアで施された客室でウェスティンホテルオリジナルの「雲の上の寝心地」をお約束するヘブンリーベッドをお楽しみいただけました事を大変嬉しく存... その他 

宇部市, 山口県
プラチナレビュアー
104件の口コミ 104件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

東京にある高級ホテルの中では、かなりラグジュアリーな雰囲気のあるホテルだと思います。 部屋の調度品やアメニティは充実していると思います。 何か変わった特徴があるわけではないのですが、恵比寿や代官山に近いのが良いと思います。

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ウェスティンホテル東京のThe_Westin_Tokyoさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ウェスティン大阪もご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。ヨーロピアンクラシックで統一された内装の客室とウェスティンホテル独自の「雲の上の寝心地」をお約束するへブンリーベッドからご宿泊全てにおいてお楽しみいただけた事を大変嬉しく存じます。お客様から頂戴いたしましたあたたかいお言葉を... その他 

ゴールドレビュアー
32件の口コミ 32件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
19人が「役に立った」と評価 19人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

家族3人でいきたした。 エグゼクティブフロアの20階でした。ラウンジが利用でき、17時30分〜19時30分のイブニングカクテルタイムはヱビスビールにワイン各種、ウィスキーが飲み放題&おつまみ食べ放題です。少食であれば、これで充分です。 さらに、フィットネスクラブの「ザ・クラブ・アット・エビスガーデン」が無料で利用できます。 ロビーは洋風ので落ち着いたゴーシャ... その他 

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ウェスティンホテル東京のThe_Westin_Tokyoさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ヨーロピアンクラシックで統一された内装の客室とウェスティンホテル独自の「雲の上の寝心地」をお約束するへブンリーベッドからご宿泊全てにおいてお楽しみいただけた事を大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びの声を励みに... その他 

ゴールドレビュアー
23件の口コミ 23件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

建物自体は決して新しくはないですが、ウェスティン独特の重厚感が好きでいつも宿泊します。近くにはお店もたくさんあり便利な立地です。ホテル内のジムは小さいのであまりお勧めはしません。

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ウェスティンホテル東京のThe_Westin_Tokyoさん(Digital Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ヨーロピアンクラシックで統一された内装の客室とウェスティンホテル独自の「雲の上の寝心地」をお約束するへブンリーベッドからご宿泊全てにおいてお楽しみいただけた事を大変嬉しく存じます。お客様からの声を励みに、ゲスト... その他 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
57件の口コミ 57件の口コミ
ホテルについての 45 件の口コミ
157人が「役に立った」と評価 157人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

人が多いですが、ホテル自体はそんなに広くないので混み合う感じです。 海外のWestin よりもきらびやかで好きな人は好きかも? 落ち着きませんが、部屋もそんなに広くないです。サービスも思い出せる良いイメージがありませんでした。 エクゼクティブラウンジも土曜の夜だったせいか、人がごった返していて、落ち着きませんでした。恵比寿ガーデンプレイスがあんなに... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ウェスティンホテル東京のThe_Westin_Tokyoさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。館内スペース、客室に関するご意見ありがとうございます。お客様の貴重なご意見は今後の改善、リノベーションのためのご参考とさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように努力... その他 

Koriyama-shi, Fukushima, Japan
ゴールドレビュアー
27件の口コミ 27件の口コミ
ホテルについての 20 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

夜遅くのチェックイン。ロビーやエレベーターホールは華やかな感じだけどお部屋はシックで着いたらホッとしました。ウェスティンのヘブンリーベッドは寝心地がよくて安心です。お天気がいいなら朝食はテラスがいいですね。どのお料理もおいしかったです。

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ウェスティンホテル東京のThe_Westin_Tokyoさん(Digital Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

このたびはウェスティンホテル東京を再びご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。豊かな緑に囲まれ、落ち着いた雰囲気とヨーロピアンスタイルの上質なインテリアで施された客室でウェスティンホテルオリジナルの「雲の上の寝心地」をお約束するヘブンリーベッドをお楽しみいただけました事を大変嬉しく存... その他 

大阪府
シルバーレビュアー
13件の口コミ 13件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
26人が「役に立った」と評価 26人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/04/20に投稿しました

久々10年ぶりぐらいで訪れました。開業20年になるのに、ロビーは相変わらずゴージャスで部屋もよくメンテナンスされててとても使いやすく快適。古さは感じられませんでした。 問題は、サービス。エグゼクティブラウンジでチェックインしましたが、立ったままのチェックイン。席に座ってとかいう気配りはありませんでした。新聞の好みも、ターンダウンも聞いてくれないし、... その他 

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ウェスティンホテル東京のThe_Westin_Tokyoさん(Digital Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

平素よりウェスティンホテル東京ならびにスターウッドホテルグループに格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多忙のなか、ご意見を賜り、重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊につきまして、お客様には大変なご心痛をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただくべきホテルという立場でありながら、誠に不... その他 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
25件の口コミ 25件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
38人が「役に立った」と評価 38人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/17に投稿しました

式典参加の予定があり、会場に近いこのホテルに宿泊しました。エグゼクティブクラブ利用でしたが色々と助かることがありました。とても迅速に手配していただいたり、融通をきかせていただいたり。快適に過ごすことができました。クラブラウンジで手配をしていただけるのは便利でした。ただ、営業時間は10時までですが、9時にラウンジに伺った時にすでに朝食の用意をしていて、簡単なソ... その他 

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ウェスティンホテル東京のThe_Westin_Tokyoさん(Digital Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

このたびはウェスティンホテル東京を再びご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。豊かな緑に囲まれ、落ち着いた雰囲気とヨーロピアンスタイルの上質なインテリアで施された客室でウェスティンホテルオリジナルの「雲の上の寝心地」をお約束するヘブンリーベッドをお楽しみいただけました事を大変嬉しく存... その他 

大阪市, 大阪府
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/04/14に投稿しました

豪華なロビーは、バブルの遺産とも思われる、「さすが日本のWestin!」と思わせる豪華な作りに驚かされる。フロントから見える優雅な景色と雰囲気も、高級ホテルらしい作りで非日常感がたっぷりだ。 しかし、開業してからかなりの年数が経ってきているためか、客室は最新のラグジュアリーホテル群と比較すると古さが目立って来ている。もちろん快適な寝心地のヘブンリーベッ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい
ウェスティンホテル東京のThe_Westin_Tokyoさん(Digital Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。私ども従業員の配慮に欠けるサービス態度、不手際により、大変ご不快な思いにさせてしまいましたことを、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。この度、頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し精進... その他 

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