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シェラトン都ホテル東京

港区で 96 件中 27 位のホテル / 旅館
〒108-8640 東京都港区白金台1-1−50
ホテルの設備
シェラトン都ホテル東京
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港区で 96 軒中 27 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿
まり さ
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みんなの口コミ 908件

口コミ評価分布
    216
    481
    153
    40
    18
目的別口コミ
225
183
110
291
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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シルバーレビュアー
20件の口コミ 20件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

いつ伺っても 接客がすばらしいですね メイドインジャパンの 都ほてるの ポリシー生きています 送迎のバスの運転者さんからも すばらしい 接客です お部屋は 時がたっているので 宿泊はひかえますが バンブーにいらっしゃる 客層が 上品なのは とないのきらびやかな ホテルの客層よりもすてきなかたが いらっしゃいますね とにかく 長居をしてしまう すばらしい らう... さらに詳しい情報 

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東京
プラチナレビュアー
271件の口コミ 271件の口コミ
ホテルについての 76 件の口コミ
212人が「役に立った」と評価 212人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

プレミアムフロアに滞在しました。天井も高く、内装も落ち着いているのでゆっくりと過ごせましたが、上層階からの足音、きしむ音!?がしたので、こればかりは築年数の古さを感じました。シャワーがエアインタイプなので、強い水圧が好きな人だと、残念だったりします。おそらく、デラックスタイプの部屋が庭園側を向いているので、宿泊するのであれば、デラックスタイプがいいかと思いま... さらに詳しい情報 

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大阪府
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

プレミアムフロアのデラックスキングに3泊しました。 お部屋は清潔で和テイストな雰囲気が素敵でした。チェックインの日だけでなく、清掃の度にしわ一つないベッドメイキングに感激しました。 バスルームのタオルはどれもふわふわで良かったです。 コンセントがナイトテーブルのあたりにあると便利で良いと思います。 ヘルスクラブのプールを利用しましたが、あがった後... さらに詳しい情報 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、コメントをいただき重ねて御礼申し上げます。 また、コンセントの位置につきましては。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。 尚、中国料理四川では、本場四川の香辛料を使用したメニューを多くご用紙しております。担担麺以外にも、麻婆豆腐、小海老のチリソース煮、アオリイカの... さらに詳しい情報 

Meguro-ku, Tokyo, Japan
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

このホテルは都内で癒しを求めている人には最適な場所です。週末に宿泊して癒されたい、ビジネスにおいても朝から癒されて仕事に向かいたい人には最適と思います。 お部屋はベットが快適です。とても静かで落ち着きます。部屋でエステをできますので、子供がいる方にはもってこいではないでしょうか。 朝食はビュッフェをお勧めします。緑あふれる庭を見ながらゆっくり朝食... さらに詳しい情報 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、多くの温かなコメントをいただき感謝申し上げます。 ご存知のとおり、弊社は閑静な住宅街にあり、便利な立地ではございません。地下鉄三田線、南北線の白金台駅2番出口迄、徒歩5分、シャトルバスをご利用いただき、JR目黒駅東口まで、で約5分の距離にございます。また、コンシェルジュでは近... さらに詳しい情報 

宮城県
ゴールドレビュアー
29件の口コミ 29件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
27人が「役に立った」と評価 27人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 週間前に口コミを投稿

初めて泊まりました。目黒付近からのシャトルバスが無料で利用できて便利でした。 部屋についていたコーヒーメーカーが使用できず、別のものをもってきてもらいましたが、それも利用できませんでした。そのうち、ルームサービスがきたのでコーヒーは飲めましたが、飲みたいときにすぐ飲めず残念。個別包装のドリップ式コーヒーをセットしてあった方がよかったな、と思いました。 朝... さらに詳しい情報 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。 コーヒーメーカーにつきましては、大変ご迷惑を掛け慎んでお詫び申し上げます。本来、お客様が到着される前に確認を行わなければならないことでございます。また、お持ちしたコーヒーメーカーまでもご利用できず、重ね重ねお詫び申し... さらに詳しい情報 

Tokyo
プラチナレビュアー
304件の口コミ 304件の口コミ
ホテルについての 118 件の口コミ
177人が「役に立った」と評価 177人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/28に投稿しました

駅から距離があります。渋谷や青山エリアへ移動するとなると南北線が不便なので、タクシー必須です。 久しぶりに訪れましたが、古い雰囲気はそのままでした。お部屋が広いのはプラスのポイントだと思いますが、滞在していて気分があがるような雰囲気ではないのが残念。。あまり女性向きではないかもしれません。

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご存知のとおり、弊社の立地は、閑静な白金台に位置しております。静かな反面、駅からの距離がございます。最寄りの地下鉄白金台駅2番出入口迄、徒歩5分の距離でございます。また、シャトルバスをご利用いただきJR目黒駅東口まで... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
640件の口コミ 640件の口コミ
ホテルについての 239 件の口コミ
370人が「役に立った」と評価 370人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/15に投稿しました

ホテルの立地は鉄道駅からやや離れているために不便に感じるかもしれないが、最寄りの山手線目黒駅から無料のシャトルバスが15分おきに出ているので、それを利用すればさほど不便さは感じない。むしろホテル周りに飲食店が少ないので白銀高輪駅付近まで出歩かないと庶民的な店がないことの方が不便。宿泊に関しては格安プランで宿泊したせいかは定かではないがアサインされたのは2階の... さらに詳しい情報 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 この度はお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。 ご宿泊いただきました2階も今後、改装を行う予定ではございます。お客様に安心で、快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意したいと思っております。 引き続... さらに詳しい情報 

名古屋市, 愛知県
ゴールドレビュアー
34件の口コミ 34件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
30人が「役に立った」と評価 30人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/10に投稿しました

部屋の広さはこのクラスのホテルとしては十分だが、バスルームの狭さ・古さには閉口した。もちろん、今の常識であるバスタブとシャワールームのセパレートまでは期待しないが、シンク・水栓などの取り換え程度は必要だろう。昭和のホテルに泊まった印象だ。ファシリティー・さーびすともに、良くも悪くもthe都ホテルです。SPG傘下のホテルと考えない方がいいと思います。アメニティ... さらに詳しい情報 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のご期待に添えず大変残念に思います。 お詫びするとともに多くの貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。 今後はお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテル創りの参考にさせて頂きたいと思っております。 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用い... さらに詳しい情報 

大阪府
プラチナレビュアー
60件の口コミ 60件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
22人が「役に立った」と評価 22人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/04に投稿しました

住所でいえば、白金か白金台のどちらかでしょうか。立地はあまり便利とはいえませんが、それが逆に、静かなたたずまいを演出しています。建物はやや古いですが、手入れは行き届いているので、居心地も悪くはありません。

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 弊社は白金台の閑静な住宅街にございます。最寄りのJR目黒駅東口まで15分間隔でシャトルバスを往復運行しております。JR線への乗り換えやホテルにお越しの際にご利用下さい。 また、現在、一部、客室の改装工事を行っております。今後も、施設、... さらに詳しい情報 

シルバーレビュアー
15件の口コミ 15件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/24に投稿しました モバイル経由

結婚記念日で滞在しました。 翌日に東京マラソンが開催されると言う事もあり、デラックスルームの予約でしたが、他の部屋は満室でSPGゴールドですがアップグレードはありませんでした。 しかし…予約の段階でSPGデスクには、こう言った状況にも関わらず、部屋を確保して頂き感謝です。 建物、部屋は古さは否めませんが、住宅街?と言う事もあり静かで快適に過ごせました。... さらに詳しい情報 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、貴重なご意見、ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。 客室窓ガラスの結露では、不快な思いをお掛けして申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。 外気と室内の寒暖の差が大きく、室内の湿度が高くなっている時に結露が発生しておりました。また、生憎、アップグレードするお部屋... さらに詳しい情報 

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オフィス街と高級住宅地が隣接する品川は、再開発地区として発展し続ける都市。広大なエリアには池田山公園や戸越公園といった公園が点在し、美しい回遊式庭園では四季折々の花木を楽しめます。江戸時代に宿場町や港町として栄えた歴史から、品川神社や荏原神社など古い寺社仏閣が残るのも魅力。運河を周遊する屋形船で江戸情緒に触れるのもよいでしょう。一方で五反田駅周辺には個性的な飲食店が集中し毎晩活気にあふれています。

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