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シェラトン都ホテル東京

港区で 99 件中 27 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒108-8640 東京都港区白金台1-1−50
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シェラトン都ホテル東京
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口コミ評価分布
    238
    532
    163
    42
    21
目的別口コミ
246
199
117
310
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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東京都
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19件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人が「役に立った」と評価
4 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

プレミアムフロアデラックスルーム に宿泊しました。古い建物ですが、リニューアルもしてあり、全体的には良い印象です。バスタブが小さめ、便座のウオシュレットが不安定…古い施設なので仕方のないところでしょうか。 眠りにこだわりがあるようで、ベットの寝心地はかなり良かったです。 カフェカリフォルニアのパスタランチは美味しくコスパも良かったのでオススメです。有... その他 

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東京
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120件の口コミ
ホテルについての 118 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 177人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

dトラベルの記念プランにて宿泊しました。 コチラのホテルは値段やホテルの部屋のグレード、ラウンジの雰囲気を考えてもお代金を払う価値のあるホテルかと思います。 というのも時期や、曜日、プランを検索すれば朝食つきで10000万程度だからです。 駅も静かなところにありますので普段東京に住んで方の女子旅なんかにとってもおすすめです。 ラウンジも高級感があ... その他 

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大阪府
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24件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

閑静な住宅街の中にあり、特に夜は車通りも少なく静かです。6泊お世話になりましたが、お部屋は毎日抜かりなくキレイにしてくださってました。老朽化といった書き込みがありましたが、その割には綺麗に維持されていると思います。

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99件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 58人が「役に立った」と評価
4 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

フロントやラウンジなど、スタッフの方々の対応が気持ちよく感じました。 外観は古いようですが、緑が多く、場所柄もあってか、高級感のあるホテルです。 駅からは若干遠く、コンビニ等も近くにはありませんが、目黒駅までシャトルバスが15分おきに出ているので、不便さは感じませんでした。 唯一残念だったのは、3人利用のエキストラベッドが、とても小さかったことです。

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご多忙の中、ご感想を頂戴し感謝申し上げます。 ご存知のとおり、近隣のコンビニエンスストアーまで徒歩約7分の距離がございますが、JR目黒駅東口行きシャトルバスにご乗車の際、バスドライバーに地下鉄白金台駅で途中下車する旨をお伝えください。コンビニエンスストアー近くまでシャトルバスで移... その他 

レベル の貢献メンバー
12件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

友達3人と女子会のために宿泊しました。トリプルルームではなかったので、一つはソファベッドでした、小柄な方だったらよさそうですが、160以上あるとキツそうで、寝心地も良いとは言えなかったようです。お部屋は広く、バスルームも広くて清潔です、窓の外にはお庭のグリーンが見えてとても良かったです! お部屋まで案内してくださった方が、女子会楽しんで下さい、必要な事があれ... その他 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 女子会をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。 ご指摘のソファーベッドにつきましては、ご迷惑をお掛けして申し分けございませんでした。客室係りの責任者に報告し、改善をして参ります。 また、夕食のカフェカリフォルニアのデザートにつきましても、調理責任者へ報告して、別メニューの検... その他 

Niigata-shi, Niigata, Japan
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54件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

接客、客室ともに満点です。 一つ残念だったのは朝食。大和屋三玄でいただきましたが、対応がとても悪く残念な思いをしました。ホテル自体がよかっただけに、残念です。ホテルのアンケートにも書かせていただきました。 また利用したいとは思いますが、次は違うところで朝食をとると思います。

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 大和屋三玄の対応では大変不快な思いをお掛けして申し訳ございません。慎んでお詫び申し上げます。 今後は常にお客様目線で、お客様の立場に立ったサービスの提供を私も含めホテルフスタッフ全員で行えるよう、日頃の業務、社員研修・評価等々を通じてその改善の努力をしてまいりますので、何卒引き続... その他 

栃木
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29件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 24人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

ラディソン都ホテル東京と称していた頃からの行きつけ。栃木からの遠距離通勤で仕事の都合で帰宅困難時、度々利用した。提携先がシェラトンに成って、海外からの顧客が急増、懐具合と相談せねば成らなく成ったが、上京の折には、ランチ、休憩、待ち合わせに、今だ良く利用している。ソファー席でお茶と食事ができるロビーの「バンブー」がお気に入り、「四川」での中華ランチは恋しくなる... その他 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠に有難うございます。 満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。 中国料理 四川では、夏メニューをコースと温麺、冷麺をご用意しております。夏の食欲増進ディナー「炎帝(エンテイ)」や本場四川汁なし担々麺、見た目にも涼しい四川風胡麻味噌辛味冷やし翡翠そば等をご用意しております。 また、ロビーラウン... その他 

東京, 東京都
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147件の口コミ
ホテルについての 147 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 164人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

11F(最上階は12F)プレミアフロア・ラグジュアリーにUG。公称40平米。 デラックス以下のグレードでは、一般的な縦長の間取りですが、このグレードでは、少し扇側で、しかも窓が縦横ともに大きく、さらに想像以上に広いバルコニー付きで、開放感はかなり増しています。 したがって、他室には大きめに感じる例の大型のテレビ台もそれ程の圧迫感は感じられません。なお、室... その他 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ラグジュアリールームをお気に召していただき大変嬉しく思います。 40㎡ある同タイプのお部屋は各フロアーに2部屋あり、大変人気ございます。また、弊社は高層ホテルではございませんので、低中層階から庭園をご覧いただくのもお勧めです。 尚、WiFiにつきましては、セキュリティーを保ち快適な環境... その他 

大阪
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83件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 106人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

都心でありながら、素晴らしい庭園をもつホテルです。 村野藤吾氏設計の庭園は、大きな木々の袂に石像や石塔が点在し、木洩れ日と蝉の声に癒された時間でした。 最寄りの駅は白金台駅ですが、目黒駅までのシャトルバスが便利でした。すいていたからか、運転手の方が親切に「白金台駅で降りられる方がいらっしゃれば停まります」とアナウンスしてくださり大変助かりました。 ... その他 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社の庭園やシャトルバス、スタッフのサービス等、多くのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。 弊社の庭園では、多くの昆虫や小鳥達が生息しています。東京では珍しいクワガタやカブトムシなども見かける事もございます。また、池には鴨が住みつき、庭園を散歩している姿に癒されています。 ... その他 

東京, 東京都
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

シェラトン系という事で外国の方々が多く見られました。 接客も感じが良く良い印象でした。 アメニティでカラダ専用のタオルが有れば助かりました。  また、朝食はバイキングではなくちょっと 物足らない印象でパンもおかわりが出来るのですが、種類があるとまた違った印象かと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、ご意見、ご感想いただき感謝申し上げます。 頂戴しましたカラダ専用のタオルにつきましては、アメニティ変更の貴重なご意見として参考にさせていただきます。また、朝食ブッフェにつきましてもご期待に添えず申し訳ございません。メニューの品数、種類の変更を検討して参りたいと思います... その他 

このホテルの写真 (818 枚)

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バスルーム (33)
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コンフォート フロア デラックス ツイン ルーム (52)
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エグゼクティブ スイート (77)
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プール (25)
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プレミアム フロア デラックス ツイン ルーム (57)
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レストランとバー (96)
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施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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ビジネスセンター・会議場 (2)
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部屋・スイート (6)
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食事 (4)
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ホテル・敷地 (3)
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プール・ビーチエリア (1)
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その他 (1)
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品川・五反田
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東京マリオットホテル
東京マリオットホテル
品川区で 42 軒中 4 位
4.0 / 5 258件の口コミ
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オフィス街と高級住宅地が隣接する品川は、再開発地区として発展し続ける都市。広大なエリアには池田山公園や戸越公園といった公園が点在し、美しい回遊式庭園では四季折々の花木を楽しめます。江戸時代に宿場町や港町として栄えた歴史から、品川神社や荏原神社など古い寺社仏閣が残るのも魅力。運河を周遊する屋形船で江戸情緒に触れるのもよいでしょう。一方で五反田駅周辺には個性的な飲食店が集中し毎晩活気にあふれています。
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