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港区のホテル(92件)

シェラトン都ホテル東京

5星中の 4.0星 ホテル   |   〒108-8640 東京都港区白金台1-1−50
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シェラトン都ホテル東京
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33位 - 港区 (92件のホテル)
最近の口コミ
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿
アーバイン Osaka
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みんなの口コミ 747件

口コミ評価分布
    175
    392
    130
    34
    16
目的別口コミ
187
142
100
241
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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Osaka
ゴールドレビュアー
47件の口コミ 47件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
35人が「役に立った」と評価 35人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

お部屋からの庭園ビューがステキです。 他の方のレビューにもありますが、けっこう頻繁に窓側から音がします。 冬に泊まった時には気にならなかったので、ホテルのコメント通り、夏の現象なのでしょう。 ホテル発のシャトルバスは出発までクーラーをかけないので、乗車して暑い中、待っているのが、大変でした。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ございません。 窓側からの軋み音ではご迷惑を掛け重ね重ねお詫び申し上げます。 現在、快適なご滞在を過ごしていただけるよう対策を講じていきたいと考えております。 また、ホテルバス待機中はエンジンを切り、CO2削減に努めさせていただいており... さらに詳しい情報

東京, 東京都
プラチナレビュアー
52件の口コミ 52件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
72人が「役に立った」と評価 72人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

会社の同僚と4人で利用しました。オズモールでの口コミが良かったこと、自分たちの希望で取れるホテルだったからという理由で選んだのですが、泊まってみた結果は大満足。 ◎良かった点◎ ✴︎プランにもよるかもしれませんが、私が利用したプランは24時間近く滞在ができました。(チェックイン14時 チェックアウト翌日の13時) ✴︎アフタヌーンティーが豪華でした... さらに詳しい情報

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ロビー・レストランでは、快適な温度に設定ができておらず、ご迷惑を掛けて申し訳ございません。 ロビー及びレストランでは、エアコンの温度調節を行います、お近くのスタッフまでお声をお掛け下さい。 また。「シェラトン・スイート・スリーパーベ... さらに詳しい情報

Nerima-ku, Tokyo, Japan
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

オイルマッサージがルームに来て施術されて、遅い時間でもOKなので選びました。 バスルームなど、設備が古いかな? アメニティは、全国統一なのか?他のシェラトンと一緒です。 ソファに繕い後があって、微妙でした 景色はルームによるのかな!?今回は、ハズレでした

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 アロマセラピートリートメントはお気に召していただけましたでしょうか。 弊社は開業35周年をむかえ、ご存じのとおり、施設、設備で新しくはございません。 少しずつではございますが、客室の改装に合わせバスルームの改装を行っております。 これからも、お客様のご期待に添えるよう施設、設... さらに詳しい情報

Niigata-shi, Niigata, Japan
レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

お得なプランで家族4人で宿泊。部屋は普通ですが、部屋から見える日本庭園はいいですね。静かで安らげました。ベッドも寝心地よく気に入りました。朝食は満足ですが、洋食中心のビュッフェだからからか和食のメニュが極端に少なかったです。嗜好に合うレストランをしっかり選ばれると宜しいと思います。ドリンクチケット付きでしたので、夜10時ごろ1Fで使用しました。薄暗い大人の雰... さらに詳しい情報

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ご存じのとおり、弊社の立地は、港区白金台の閑静な住宅街にございます。駅近くの利便性はございませんが、ごゆっくりお寛ぎいただける環境はございます。また、JR目黒駅東口とホテルを結ぶ、シャトルバスサービスがございます。15分間隔で往復運行を... さらに詳しい情報

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
24件の口コミ 24件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
34人が「役に立った」と評価 34人が「役に立った」と評価
2 / 5 3 週間前に口コミを投稿

3階のリノベーションされた部屋とはいえ、低層階の部屋までの絨毯は汚いし、「ゴールド会員様ですと、250ポイントか、2名様ですがゴールド会員様はラウンジで1名様だけのドリンクチケットしか差し上げられませんので、だいたい皆様ポイント選びますが」と言われたけど、ドリンクチケットをもらいました。ツインで予約なんだからツインで予約時は2名分出せばいいのにケチなホテル。... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。 関係部署には頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。 貴重なご意見有難うございました。 お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。 さらに詳しい情報

東京, 東京都
プラチナレビュアー
67件の口コミ 67件の口コミ
ホテルについての 65 件の口コミ
93人が「役に立った」と評価 93人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

夏休みに、目黒通り側11階のツインルームに2泊しました。駐車場が平置きだったので、待ち時間なく入出庫できます。客室の窓からの眺望はとても開放感があり、遠くにスカイツリーが見えました。宿泊客は、日本人よりも外国人が多く、欧米系が特に多い印象でした。15分おきに無料のシャトルバス(目黒駅行)があり、食事・買い物で何度も利用しました。発着時間がとても正確で、待つこ... さらに詳しい情報

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェトン都ホテル東京をご利用いたできまして誠に有難うございます。 多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 お書き頂いたとおり、上階の一部のお部屋からはスカイツリーと東京タワーがご覧になれます。 また、お薦めいただいた庭園散策でございますが、夕方の時間帯は蚊が多いのでご注意ください。 尚、シャトルバスサービスはJR目黒駅東口のタクシー乗り... さらに詳しい情報

埼玉
プラチナレビュアー
498件の口コミ 498件の口コミ
ホテルについての 85 件の口コミ
261人が「役に立った」と評価 261人が「役に立った」と評価
3 / 5 5 週間前に口コミを投稿

誕生日の自分祝いステイだったので上階の良いお部屋にしてくださったようでしたが、夏の暑さのためか(陽射しが強すぎ?)、なぜか窓ガラス付近からギシギシ、ミシミシ音がして、お昼寝タイムの眠りをさまたげられ、夜も引き続き窓まわりのかすかな音が気になって眠れませんでした。 夏に国内のホテルに泊まる機会はとても多いのですが、このような現象ははじめてでした。 なんなん... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。 ご指定の件でございますが、強い日差しでホテルの外壁が伸縮する際に発生していると思われます。 関係部署での対応を検討中ではございますが、早急な対応が難しく、お客様には音が発生しない部屋へご移動をして頂いております。重ね重... さらに詳しい情報

群馬県
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/08/09に投稿しました

夏休みに、小さい子供2人を連れて、プレミアムフロアデラックスツインに1泊させていただきました。アクセス面での不安がありましたが、行きは15分おきに出ているシャトルバスを利用したため、まったく問題がありませんでした。帰りは朝の時間帯、バスが品川駅に行きで目的地上都合が悪いため、駅まで歩こうと考えていましたが、白金台駅からホテルに向かって、かなりの下り坂になって... さらに詳しい情報

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。 シャトルバスドライバーの対応につきましては、不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ありません。 日頃から、ドライバーであっても、ホテルスタッフである事を自覚させるよう指導していたつもりでござますが、私共の指導不足でござ... さらに詳しい情報

神戸
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/09に投稿しました モバイル経由

東京に行くと必ず泊まるホテルですが、 今回はリノベーションされた3階の部屋に泊まりました。 部屋も大きな家具がなくなり広く感じます。バス、トイレも全く新しくなっていて凄くいい感じです。部屋からは庭も真っ正面に見えて素晴らしいです。 全部屋、 リノベーションされないかなぁ?今はエレベーターが改装中です。 一機が出来上がり、すごく綺麗です。 完成に乞うご期待!

この口コミは役に立ちましたか? はい
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊いただきました部屋は、今年、改装が済んだコンフォートルームございます。 お気に召していただき大変嬉しく思います。 今後も改装、改修を続けお客様のご期待に添える様努めてまいります。 引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 さらに詳しい情報

大阪市, 大阪府
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/05に投稿しました

最近、徐々に部屋のリニューアルがされていることも満足ですが、何よりも場所が静かで都内で落ち着けるホテルNO.1だと思います。 目黒駅から約5分の送迎バスもありますし、都内何処へでも観光できます。 静かなロビーラウンジも雰囲気があり、特に夜のジャズ生演奏を聴きながらの一杯は気分爽快ですよ!

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎいただきまして嬉しく思います。 ご存じのとおり、弊社では客室の改装、施設の改修を続けております。来年にも一部客室を改装の予定でございます。 また、ロビーラウンジでは、定番メニュー以外に夏のお勧めメニューをご用意しております。是非、ご賞味下さい。次回のご来館をスタッフ一同... さらに詳しい情報

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シェラトン都ホテル東京 詳細情報

住所: 〒108-8640 東京都港区白金台1-1−50
場所: 日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京 > 港区
価格の範囲(1泊1室あたり): 18,574円 - 35,001円
ホテルクラス:4 つ星 — シェラトン都ホテル東京 4*
予約オプション:
トリップアドバイザーは Starwood APAC, Agoda, Booking.com, Expedia, Ikyu Corporation, ホテルズドットコム, i.JTB K.K., Rakuten, i.JTB K.K., EasyToBook, Venere および Jalan とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して シェラトン都ホテル東京 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
シェラトン都ホテル東京 東京

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