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港区のホテル(97件)

シェラトン都ホテル東京

5星中の 4.0星 ホテル   |   〒108-8640 東京都港区白金台1-1−50
ホテルの設備
シェラトン都ホテル東京
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港区で 97 軒中 30 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
4 / 5 5 日前に口コミを投稿
ネコ太郎 東京
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みんなの口コミ 845件

口コミ評価分布
    200
    448
    142
    37
    18
目的別口コミ
210
164
108
276
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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東京
プラチナレビュアー
66件の口コミ 66件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

東京在住だけど、県外から友人が来ると大体ここを薦めています。とても静かで、部屋も普通のホテルより広めです。目黒からはシャトルバスが15分おきにくるし、とても便利です。 但し、ビュッフェの朝食は、もう少し力を入れたほうがいいかもしれません。席が少ないのは仕方ないが、料理もとてもこのクラスのホテルとは思えないほど貧弱です。品数を絞っても、せめて和洋のメニューを... さらに詳しい情報 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ご存知のとおり、弊社ではシャトルバスサービスをJR目黒駅東口とJR品川高輪口行きをご用意しております。品川駅行き(往路のみ)は午前07:30~午前10:00まで15分間隔運行を行い、JR目黒駅行き(往復)は午前10:23~午後09:53迄、こち... さらに詳しい情報 

日本
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

遠方から遊びに来てくれた友人と宿泊しました。1階のバンブーには、観葉植物と程よい照明と座り心地の良いソファーがあり、非常にリラックスできました。また、周辺も非常に静かな場所に位置しており都会の喧騒から離れて落ち着いた時間が過ごせました。お部屋も広く、また利用したいと思います。

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。 ごご存知のとおり、弊社は港区にありながら大変静かな環境にございます。駅近くの便利さはございませんが、静かにお過ごしいただくには適した環境でございます。 また、ホテルとJR目黒駅東口を往復するシャトルバスもございます。15分間隔で運行し... さらに詳しい情報 

ビュフォード, ジョージア
ゴールドレビュアー
26件の口コミ 26件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
20人が「役に立った」と評価 20人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

このホテルににわたし、夫、私の両親と滞在しました。まず最初に驚いたのはスタッフの方の対応の親切さでした。他のホテルではお客を見て差別するスタッフの方もいるのに、ここではどの滞在客にも親切でした。 私の部屋からはあまり眺めは良くなかったのですが、両親の部屋からは東京タワーが綺麗に見えました。とても両親が喜んでいました。 朝食もホテルなので、少し高か... さらに詳しい情報 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社スタッフの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。 暖かなお言葉は、スタッフの励みになり、今後のサービス向上につながります。 また、シャトルバスサービスは午前07:30~午前10:00まで15分間隔でJR品川駅高輪口まで運行しております。(往路のみ、品川駅からシャトルバスにご... さらに詳しい情報 

福岡
プラチナレビュアー
440件の口コミ 440件の口コミ
ホテルについての 183 件の口コミ
307人が「役に立った」と評価 307人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

入り口から高級な感じがしてよかった。 ロビーから見渡せる雰囲気も重厚でよい。ホテルに来たな、という感じがします。 部屋も広く、快適でした。 プールなののジム設備もよかった。温泉もありました。 欧米の外国人のお客さんが多かったです。

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 快適にすごしていただけたようで、大変嬉しく思います。また、温かなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 コ... さらに詳しい情報 

鹿児島市, 鹿児島県
プラチナレビュアー
106件の口コミ 106件の口コミ
ホテルについての 45 件の口コミ
52人が「役に立った」と評価 52人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

初めて宿泊しましたがとっても気に入りました。 部屋がとっても広かった。観葉植物も置いてあった。 ベットも広くて寝心地も良かった。 プールを利用したが、設備も綺麗で、プールの水も適温でよかった。 ホテルの周りは静かな場所だし、地下鉄の駅も近くにあるし、良いホテルだと思います。 朝食がビュッフェじゃないところも良い!

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。また、高評価を頂戴しまして御礼申し上げます。 弊社では、多くの宿泊プランをご用意しております。ご利用いただいた室内プール利用券付きプランや朝食付きプランや早割りプラン、連泊プラン等々、お客様の好みや都合に合わせてお選びいただけます。 また... さらに詳しい情報 

シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
24人が「役に立った」と評価 24人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

初めて宿泊しました。まずロビーの暖炉がとても素敵でした。 フロントが入ったところから見えなかったので、場所を聞いてしましました。 チェックイン後、部屋まで案内をしていただきましたが、部屋からの景色はきれいと伺ったのですが、 あいにく窓ガラスが結露してました。 3名で宿泊したのですが、1名はエキストラベットでした。 朝食はおいしかったです。まず、コー... さらに詳しい情報 

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お褒めいただいた暖炉でございますが、冬のみ火を入れて使用しております。ロビーでお待ちいただく際やロビーラウンジバンブーのお席でも暖炉の暖かさを感じていただけます。 また、窓ガラスの結露していて、ご迷惑を掛けて申し訳ございませんでした。... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
シルバーレビュアー
15件の口コミ 15件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

以前の宿泊での経験で、今回は広めの部屋にしました。相変わらず、ホテルそのもののサービスは上質で、食事も美味しく、素晴らしい滞在になりました。またよろしくお願いします。良いホテルです。

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シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。また、弊社サービスをお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。 弊社レストラン 中国料理 四川では、今年、2月19日が「春節(旧正月)」にあたり、2月19日~2月28日までの期間、春節祭を行います。今年1年の幸福を願って、期間中ご来店の方にペア... さらに詳しい情報 

神戸市, 兵庫県
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

落ち着いた雰囲気で、部屋も思っていたより広くてゆっくりと滞在ができました。レストランのディナーも美味しかったです。ただ、チェックインの時に、予約していたのにお部屋がないようでかなり待たされました。家族3人が案内された部屋は、2ベッドとエキストラベッドとソワァベッドとベビーベッドとがあり、どうみても私達家族向けの部屋でないことがわかります。そのために。部屋が狭... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 この度は、ご予約のベッド数と対応しましたスタッフの態度が悪く、ご迷惑を掛け申し訳ございませんでした。 フロント及び客室係りの責任者には、サービスの改善を検討するよう指導致しました。また、お客様の立場に立った、基本の接客を再度行うよう併せて指導しております。 大変ご不快な思いをお掛けして... さらに詳しい情報 

京都市, 京都府
ゴールドレビュアー
40件の口コミ 40件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
50人が「役に立った」と評価 50人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

コンフォート デラックスコーナーキングダブルへ宿泊。 かなりの広さで家のようにくつろげました。 シェラトンはスリーパーベッドが売り。 初めての感覚で、枕が固いということもなく、かなり良い気持ちのベッドでした。 接客もよかったのですが。 ひとつだけ。 チェックインの時に、フロントを4つ開けており、列に4組ほど待っていました。 私も列の後ろに並んで... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 この度は、弊社スタッフの不適切な対応で不快な思いをお掛けてしまい申し訳ございませんでした。慎んでお詫び申し上げます。 担当部署には、お客様に公平で分かりやすい対応を行うよう厳しく指導致しました。 また、弊社では、フロントカウンターに向かって右側からチェックイン、左側からチェックアウトの... さらに詳しい情報 

岐阜市, 岐阜県
プラチナレビュアー
65件の口コミ 65件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
27人が「役に立った」と評価 27人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

私は予約した時にキャンペーン対象で、ラウンジでのドリンクサービスやフィットネスの利用無料などお得に宿泊できました。また、プレミアムフロアの12階からの眺めもすばらしいものでした。部屋は広めで、家族といっても娘と二人には十分でした。プチ贅沢ならこのホテルはお奨めです。以前は下層階に宿泊しましたが、窓からの日本庭園の紅葉の景色は最高だと思いました。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ロビーラウンジバンブー、フィットネスクラブのご利用はいかがでしたでしょうか、 12月末まで、庭園の紅葉が続き、ロビーラウンジがら紅葉をご覧いただけたと思います。 ご存知のとおり弊社は地上2階~12階迄が客室になっております。低層階~中層階の庭園側のお部屋では庭園の樹が目の前で... さらに詳しい情報 

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シェラトン都ホテル東京の追加情報

住所: 〒108-8640 東京都港区白金台1-1−50
場所: 日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京 > 港区
価格の範囲(1泊1室あたり): 17,790円 - 28,982円
ホテルクラス:4 つ星 — シェラトン都ホテル東京 4*
客室数: 495
予約オプション:
トリップアドバイザーは i.JTB K.K., Expedia, Ikyu Corporation, Booking.com, Rakuten, ホテルズドットコム, Agoda および i.JTB K.K. とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して シェラトン都ホテル東京 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
シェラトン都ホテル東京 東京
ホテルのスタイル :
港区で第 15 位の 家族向けホテル
港区で第 17 位の 高級ホテル
港区で第 27 位の ビジネス ホテル

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