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ザ・リッツ・カールトン 東京

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
港区で 99 件中 3 位のホテル / 旅館
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ホテルのパッケージ
〒107-6245 東京都港区赤坂9-7-1
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ザ・リッツ・カールトン 東京
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 889 件の口コミ

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口コミ評価分布
    592
    190
    63
    26
    18
目的別口コミ
189
311
57
189
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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Tokyo
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73件の口コミ
ホテルについての 50 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 47人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

ゴールデンウィークの狭間に1泊しました。 食事などの利用はありましたが、宿泊するのは今回が初めてで、楽しみにしていました。勿論、部屋からの眺望は最高だし、プールはディナー時間帯だったこともあるのか、貸切状態で落ち着いたリラックスできた時間となったことは言うまでもありません。 ただ、他国のリッツと比較しても、サービスが杓子定規というか、通り一遍というか、マ... その他 

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豊橋市, 愛知県
レベル の貢献メンバー
9件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW

クラブフロアが好きで、10年以上の定宿です。スタッフが素晴らしく、とても居心地が良いです。密かな楽しみは、クラブフロア出口に置いてくれているフルーツのグミゼリー。

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

キャッシーとピッキィー様 この度も ザ・リッツ・カールトン東京にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 またホテルやスタッフについて温かいコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 頂いたコメントは、スタッフとシェアをし今後の業務の大きな励みにさせて頂きます。 新しいクラブフロアは9月中旬にオープンいたしますので、今後も日常の喧騒を... その他 

東京, 東京都
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

8月に宿泊しました。久しぶりの宿泊でしたが、スタッフの方が覚えてくださっていたり、クラブフロアが移動していたり、若干内装が変わっていたり(若干リッツカールトン京都風になった感じでしょうか)、常にサプライズがありました。決して値段は安くありませんが、アップグレードもして頂きありがとうございました。十分に価値に見合っており、むしろ今回は若干割安に感じました。10... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

ash_tokyo0624様 この度もザ・リッツ・カールトン東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お時間を割いて温かいコメントをいただき重ねて感謝申し上げます。 今回の新しいお部屋の内装は京都と同じデザイナーにお願いしたので、ご指摘の通り 雰囲気が近いと思います。 海外からのお客様には日本文化の美を感じていただき、... その他 

栃木県
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157件の口コミ
ホテルについての 49 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 120人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

このところ月1ペースで宿泊していますが、春頃からだんだん良くなっている、と感じています。接客も適度にフレンドリーで丁寧になった気がしますし、枕の好みまで一人ずつ把握してくださっているなど、気がつけばくつろいでる感じ。 クローゼットも男女それぞれ造りの違うものがい一つずつ、バスローブもサイズの違うものが用意されていて、とてもありがたいです。ふだんはホテルの大... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

温泉そだち様 この度も ザ・リッツ・カールトン東京に御宿泊いただき誠に有難うございます。 また貴重な時間をさいて温かいコメントをいただき重ねて感謝申し上げます。 気持ちの良い一時を過ごしていただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、 どうか引き続きのご支援を賜りますよ... その他 

日本
1件の口コミ
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

初めてのリッツカールトン宿泊でした。今回はクラブフロアにしました。サービス面はさすが、としか言いようがありません。ホテルの方々は会うたびに、挨拶をしてくれて、とても気持ちが良かったです!なにかホテルの方々と話をすると、必ず最後に「他にお手伝いできることはございませんか?」と聞いてくださり、その一言が気遣いであり、サービスだと感じさせられました。 また、お部... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

yulu21様 この度は ザ・リッツ・カールトン東京に御宿泊いただき誠に有難うございます。 また貴重な時間をさいて温かいコメントをいただき重ねて感謝申し上げます。 良い思い出となる一時を過ごしていただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、 どうか引き続きのご支援を賜り... その他 

Tokyo
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/07/30に投稿しました

海外のリッツカールトンでの体験が素晴らしかったので東京でも同等のものを期待して泊まってみましたが、当初の期待は満たされませんでした。伝説のように語られるパーソナルな体験は一ミリも感じなかったし、客室も清潔感がないし、最高級のホテルというよりは喫茶店でいうスターバックスのようなマスプレミアム向けの「高めのホテル」というべきで、まぁそういうので満足できる人も多い... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

nwassy様 この度はザ・リッツ・カールトン東京にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 また貴重な御感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 コメントを拝読いたしました。 当ホテルではお客様に心のこもったおもてなしと快適さを提供させていただくことを使命と こころえております。 この度は、お部屋のメンテナンス... その他 

Tokyo,japan
レベル の貢献メンバー
16件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/07/30に投稿しました

スタッフのレベルがさすがリッツ・カールトンだけあって皆さん高いですね。ターンダウンの際のハウスキーパーさんも品があって素晴らしい対応でした。プライドを持って仕事をされている印象でした。

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

kato-2013m様 この度は ザ・リッツ・カールトン東京に御宿泊いただき誠に有難うございます。 また温かいコメントをいただき重ねて感謝申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 今後も当ホテルを選んで頂ける様に日々精進してまいりますので、どうか引き続きの ご支援を賜りますようお願い申し上げます。 ... その他 

つくば市, 茨城県
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3件の口コミ
5 / 5 2015/07/23に投稿しました

今回は結婚10周年記念で宿泊させて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、ずっと夢見心地で優雅で快適なホテルライフでした。お部屋の眺望、スタッフのホスピタリティ、食事など全てにおいて最高級のおもてなしでした。特別な日は、このホテルしかない!と決めています。またすぐにでも帰りたくなってしまいますが、今度宿泊させて頂く時まで、それを励みに仕事を頑張ろうと... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

セクシードクター様 この度は大切な御結婚記念のお祝いに ザ・リッツ・カールトン東京をお選びいただきまして 誠にありがとうございます。 また、「夢見心地で優雅で快適なホテルライフ」をお過ごしいただけたとの 温かいコメントをいただき、大変光栄に存じます。 頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、今後もより多くのお客様に愛されるホテルになるよう 努... その他 

東京都
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4件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/07/15に投稿しました

クラブラウンジにおいてある食事のクオリティは素敵だと思いましたが、サービスはどうかと思いました。お部屋に案内してくださった方もお着物で日本を強調していたのかと思いますが、こちらが素敵ですねと言ったら、ニッコリしただけで着物についての説明もなく、お部屋の案内も半額以下で泊まれるホテルのほうが丁寧でした。また荷物を持ってもいただけなくて驚きました(大きい荷物でし... その他 

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

shonar26様 この度は、ザ・リッツ・カールトン東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋までのエスコートの際にお荷物をお預かりしなかったこと、 お部屋の設備のご案内が少なかったことなど、基本的なサービスを提供することができず、 不快な念をお掛けしましたことを心よりお詫び... その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
27件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/07/15に投稿しました

東京在住ですがお誕生日のお祝いで宿泊しました。 部屋はスカイツリー側で目の前が皇居なので、夜の夜景は暗い箇所が多くなりましたが眺めもよく悪くなかったです。部屋にはネスプレッソや紅茶がありとてもおいしかったです。 アメニティも申し分ないですが、バスタブがもう少し大きかったら尚満足です。 朝食もおいしく、とてもいい日が過ごせました

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

dokinchan2014様 この度はお誕生日を私共ザ・リッツ・カールトン東京にてお過ごし頂きまして 誠にありがとうございます。 美しい夜景を楽しみながらお部屋で寛いでいただけた御様子を書いていただき、重ねてお礼申し上げます。 また、バスタブの大きさにつきましては今後の参考にさせていただきます。 近いうちにお越し頂ける様にスタッフ一同引... その他 

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