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ザ・リッツ・カールトン 東京

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
港区で 95 件中 8 位のホテル / 旅館
公式サイト
ホテルのパッケージ
〒107-6245 東京都港区赤坂9-7-1
特典
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ザ・リッツ・カールトン 東京
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みんなの口コミ 795件

口コミ評価分布
    519
    177
    58
    24
    17
目的別口コミ
163
281
51
171
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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千葉
プラチナレビュアー
296件の口コミ 296件の口コミ
ホテルについての 125 件の口コミ
138人が「役に立った」と評価 138人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

記念日にこちらに宿泊しました。期待通りの、心地よい贅沢な時間を過ごすことができました。広々とした設計で、生活感のない空間ながらも、使いやすいクローゼットや、バスルーム、ネスプレッソなどリラックスグッズも充実していて、滞在しやすかったです。ロビーの女性も出かけるときなどに、いろいろと声をかけてくださり、客として大切にされている実感の感じられる、ホテルでした。

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Yokohama-shi, Kanagawa, Japan
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

元旦の初日の出を見、リッチな年始を迎えたくて友人と朝食バイキングに行きました。 お値段もすばらしかったですが、メニューの豊富さ、料理の素晴らしさ、美味しさ、窓側だったので展望のすばらしさに感激!よいとしが迎えられました!

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

のぶぽん様 この度は、大切な御友人とザ・リッツ・カールトン東京にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 私共の朝食バイキングをお気に召されたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も日常の喧騒を離れ、ゆっくりお寛ぎいただける場所としてまた当ホテルにお越しいただければ幸いに存じます。 のぶぽん様のおかえりをスタッフ一同お待... さらに詳しい情報 

栃木県
プラチナレビュアー
122件の口コミ 122件の口コミ
ホテルについての 38 件の口コミ
81人が「役に立った」と評価 81人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

3、4月と2度お邪魔しましたが、桜が綺麗でした。 接客は以前より優しくフレンドリーになっていてように感じられました。ロビーの女性の対応も丁寧だし、ルームサービスも良かったです。ネスプレッソは、ターンダウンサービスの時に補充あり。小さいことですが、コーヒー好きにはとても嬉しいものです。 朝食の日本人スタッフが増えていましたが、4月からはメニューに変更あり。... さらに詳しい情報 

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

温泉そだち様 平素よりザ・リッツ・カールトン東京をご利用頂き誠に有難うございます。 また温かいコメントを沢山いただき大変光栄に存じます。 細かな所までコメントして頂いたことは、シェフとスタッフの大きな励みになります。 一方キュウリに関しましては、早速確認し改善をお約束致します。 今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所としてまた... さらに詳しい情報 

北海道
2件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

22年間勤めた会社を退社し、次のステージへという節目で記念にと宿泊させていただきました。接客は勿論のことさりげなく心温まるお手紙を頂戴いたしました。クラブフロアに宿泊しましたが、朝食や軽食、アルコール等も含めての料金ですのでトータルのコスパは良いのではないかと思います。東京に旅行の際には、また利用をしたいですね。

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

たあたん様 この度は人生の大切な記念にザ・リッツ・カールトン東京にご宿泊いただき、誠に有難うございました。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂き深く感謝申し上げます。 今回お泊り頂いたクラブフロアは2015年6月1日より改装致します(2015年9月中旬完成予定) 新しいクラブラウンジは「レジデンシャル・コンセプト」の基にリビング、オープンキッ... さらに詳しい情報 

名古屋
プラチナレビュアー
324件の口コミ 324件の口コミ
ホテルについての 62 件の口コミ
119人が「役に立った」と評価 119人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

ミッドタウンビルの1階の様子と違って、一歩ホテルの中に入ると空気が変わり、雰囲気も静かに時間が流れているような気がしました。食事も高額になりますが雰囲気で納得です。スタッフの方々のサービスには人によりさが感じられました。

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

Yutakaさん様 この度はザ・リッツ・カールトン東京にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 またお時間を割いてホテルについての素晴らしいコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 スタッフについての御意見を有り難く拝読いたしました。 次回お越し頂いた時には改善した私どもの姿を見て頂ける様に日々精進致します。 Yutaka... さらに詳しい情報 

東京都
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

グレードの高いホテルという感じ。なかなかリッチな気分になれた。 スタッフも全員プロ。という感じ。 ・部屋 大きい部屋をとっていたので、広々としていてよかった。 あんまりものが置かれてなくてすっきりしたスタイリッシュな空間だった。 都会の街並みも眺められて良かった。 ・料理 連れて行ってもらった会員用のラウンジの料理・お酒、ルームサービスの料... さらに詳しい情報 

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

しょこしょこたる様 この度はザ・リッツ・カールトン東京に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 またホテルライフについての温かいコメントを沢山頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。 会員用のラウンジ(=ザ・リッツ・カールトンクラブラウンジ)は2015年6月1日より 2015年9月15日の期間で改装致します。 新しいクラブラウンジは「レジデン... さらに詳しい情報 

東京都
ゴールドレビュアー
31件の口コミ 31件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
37人が「役に立った」と評価 37人が「役に立った」と評価
2 / 5 4 週間前に口コミを投稿

クラブフロアに宿泊しました。 全体的に高級マンションのようなこじんまりとした感じは個人的には好きです。ただし空いてて良かったものの混んでたらゆったりとくつろぐことはできなさそうですね。 部屋は眺めも良く満足度は高かったです。 残念なことに、他の方々も書いていらっしゃいますが、はっきり言ってスタッフのレベルが低いです。 言葉遣いなどは丁寧ですが、こ... さらに詳しい情報 

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

C太郎様 この度はザ・リッツ・カールトン東京をお選び頂きましたことを厚く御礼申し上げます。 また、クラブフロアについて貴重な御意見を頂戴し有難うございます。 今回の宿泊で御満足がゆく時間をお過ごし頂けませんでしたことお詫び致します。 御指摘頂いた点を真摯に受け止めトレーニングに励み、お客様のリクエストに速やかに 対応できるようにスタッフ... さらに詳しい情報 

Chiyoda-ku, Tokyo, Japan
ゴールドレビュアー
24件の口コミ 24件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

クリスマス時期に記念日として利用しました。 当日チェックイン時に+数万で部屋をアップグレードしてもらえ広いお部屋になりました。 寝室とリビング(?)がそれぞれにあり高級マンションに住んでいるような感覚でした(^^) お部屋は角部屋で東京タワーもスカイツリーも望めとてもロマンチックでした★

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

yu0710様 過日は大切な記念日をザ・リッツ・カールトン東京でお過ごしいただき厚く御礼申し上げます。 また、お時間を割いてコメント頂きまして誠に有難うございます。 お部屋からの眺めをお楽しみ頂けた様子、光栄に存じます。 夏には花火を楽しんで頂けますので yu0710様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ザ・リッツ・カール... さらに詳しい情報 

日本
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/17に投稿しました

ホテル業界トップクラスのリッツ東京に宿泊。ラウンジでチェックイン時にアップグレードのインビテーションを受けるが丁寧にお断りをした。(予算の関係) 部屋はいたってモダン。かつ、ベッドの寝心地が大変すばらしい。スタッフはみなプロフェッショナルに仕事をしている雰囲気が見て取れる。こんなすばらしいホテルに宿泊の際は、ぜひ部屋で朝食を取ることをお勧めしたい。コン... さらに詳しい情報 

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ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

yashiro401様 この度はザ・リッツ・カールトン東京をお選び頂きまして誠に有難うございます。 また温かいコメントを頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。 日常の喧騒を離れ、ゆっくりとお寛ぎいただける場所として また当ホテルにお越しいただければ幸いです。 yashiro401 様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げておりま... さらに詳しい情報 

北海道
プラチナレビュアー
56件の口コミ 56件の口コミ
ホテルについての 45 件の口コミ
62人が「役に立った」と評価 62人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/02に投稿しました

ハードとソフトの落差が激しいかもしれません。午前中にホテルについたので、荷物を預けて、できれば早めのチェックインをお願いしました。ま、できないのは仕方ないとして、規定のチェックイン時刻の15:00になってもできません。1時間ほどクラブラウンジで待たされました。事前に教えてくれれば、もっと遊んでからホテルに戻ったのに、ベルボーイの早く入れそうな期待を持たせる言... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

benjyo様 平素よりザ・リッツ・カールトン東京に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重な御意見を頂戴しましたこと、重ねて感謝いたします。 この度はチェックインでの対応に至らない点があり御不便をお掛けしましたこと お詫び申し上げます。 今後は、今まで以上にお客様の立場に立って心からのおもてなしを提供できますように 専心致し... さらに詳しい情報 

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食事 (14)
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ホテル・敷地 (5)
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部屋・スイート (14)
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プール・ビーチエリア (1)
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赤坂・六本木
一昔前は高級料亭やバー、クラブなどがひしめく夜の街としてのイメージが強かった赤坂・六本木エリアも、六本木ヒルズのオープンを皮切りに東京ミッドタウン、赤坂サカスなどの複合施設が次々と誕生し、お洒落なスポットに変貌を遂げました。現在では昼から夜まで、刺激を求めて流行に敏感な人々が集まります。また、国立新美術館、森美術館など文化施設も多く、芸術の街としても注目されています。

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