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渋谷区で 29 件中 4 位のホテル / 旅館

ホテルサンルートプラザ新宿

5星中の 3.5星 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-3-1
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ホテルサンルートプラザ新宿
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みんなの口コミ 2,578件

口コミ評価分布
    1,125
    1,208
    205
    29
    11
目的別口コミ
403
1,020
358
225
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2 / 5 2 週間前に口コミを投稿

仕事でチェックインが遅くなりましたがとても丁寧に接客していただき、安くなるために作ったポイントカードの説明までちゃんとしてくれました。 ポイントカードはほんとにお得だと思いました。 エレベーターも、カードキーをかざし、泊まる階にしか止まらないのでセキュリティ面での安心感もありました。 部屋別の空調も温度設定ができ、暖房もよく効きました。 ドライヤーも... さらに詳しい情報 

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大阪府
レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

1月12日から3泊した。JR新宿駅南口から徒歩3〜4分の非常に便利なホテル。新しい感じで、ロビーも普通のビジネスホテルよりもかなり豪華な感じ。全館wifiが使える。シングルからダブルの部屋にアップしてくれたので、部屋は大変広い。あちこち動き回った為、新宿駅の往復が多かったが、駅に近いのは大変有難い。コンビニもすぐ側。部屋にアメニティーが置いてなかったのが、難... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ワシントン DC, ワシントンDC地区
2件の口コミ
2 / 5 2 週間前に口コミを投稿

長期滞在だったためコインランドリーが重要だったが、地下の屋外(駐車場)にあり、全く何の表示も出ていなかった。偶然地下にいた駐車場係員に尋ねて場所が判明したが、日本語ができなかったら探し当てられないかも。地下に行くのはエレベーター三基のうち一基のみなので毎回一階で乗り換える羽目に。空港リムジンがホテルから直接発着なのが便利かと思って予約したが、本数が少ないので... さらに詳しい情報 

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日本
シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

世界的ブランドのメジャーなホテルが軒並みJR新宿駅から離れているのに比べ、このホテルの立地の良さは群を抜いています。フロントの手際の良さ以外に目立った特徴はありませんでしたが、驚くような悪いところも無く、安心して泊まれました。

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ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 ならびに当ホテルスタッフの手際の良さや立地に対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。 また東京にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用お待... さらに詳しい情報 

栃木県
レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
2 / 5 3 週間前に口コミを投稿

主婦ですが、東京で用事がありシングルを利用しました。 いつも思う事ですが、立地上だからか、外国の方の宿泊が良く見られます。 この時は、夜12時近くにホテルに戻り、お風呂に入り、寝ようと思ったら…。 お隣のテレビの音が丸ぎこえ!さらにおしゃべり声も!夜中の二時ごろになると、書きづらいですが、いとなみの声まで!! これには我慢できずにフロント... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
岡山市, 岡山県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/12/19に投稿しました

宿泊初日に有料テレビを利用しようとしたら、全然映らない。係員に連絡したら修理業者と大の男が2~3人で部屋にどやどやとやって来て「線がつながっていませんでした、もう直りました」とのこと。やっとその日は何とか利用することができたのだが、2泊目の日また同じように全然映らない。再び係員に連絡して修理業者と2~3人でどやどやと部屋へ。同じように修理をしてもらったが今度... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(支配人)がこの口コミに回答しました

あっちゃん様 この度は当館をご利用いただき誠に有り難うございます。 またご返信が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。 あっちゃん様には有料テレビの度重なる不具合でご迷惑をおかけしましたこと、また連日お部屋へ伺うなど配慮の足りない対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 あっちゃん様のご指摘通り、お... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
4 / 5 2014/12/03に投稿しました

女性だけでの宿泊は何となく 心配が多いのですが! とても安心して過ごすことのできるホテルでした! チェックインの時間も遅くなったのですが、快く対応して下さり助かりました! そこには、部屋の雰囲気もありますが、駅からのアクセスの良さもありました! 是非とも、次回も利用したいですが! もう少し価格を下げて頂けると助かります! アメニティは最高に良か... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

mother42twin様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご投稿有難うございます。 お値段に関しても、お客様のご意見に耳を傾け満足していただけるようなサービスをご提供できるよう努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

日本
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/11/18に投稿しました

 立地はJR新宿駅南口から徒歩5分くらいで便利です。東側の繁華街に行くにも、西側のオフィス街に行くにも、拠点として申し分のない場所にあります。雰囲気はおしゃれなビジネスホテルといった感じで、清潔感があります。  羽田空港発着のリムジンバスを利用したいところですが、本数が少なくて実用的ではありません。しかし東京の電車に慣れていない、荷物の多い旅行者の方には便... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

geragerapo 様 当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお褒めの御言葉、スタッフ共々大変嬉しく思っております。 また当ホテルは11月をもちましてすべての客室の改装が終わり、 お部屋、フロント等がリニューアル致しました。 また羽田空港バスの発着につきましては本数が少ない為、 お客様にご不便をおかけいたしまして誠に... さらに詳しい情報 

高知県
プラチナレビュアー
67件の口コミ 67件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/11/15に投稿しました

新宿で、駅に一番近いのでは? と思うくらいです 西新宿のホテル群に比べると、ですが(^^; また、歯ブラシやシェーバー、またシャンプーなども、一定のレベルゆえ ◯です 防音もしっかりしてますが、廊下のカーペットが少し毛先が長く、carryバッグ利用には難渋します

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

あさちー様 この度は当ホテルをご利用頂き、また貴重なコメントを頂けましたこと、誠にありがとうございます。 当ホテルはお客様の仰る通り、JR新宿駅から徒歩5分圏内の距離でございます。 また客室廊下のカーペットについてコメントありがとうございます。 こちらの件に関しましてお客様にご不便お掛けいたしましたことをお詫びいたします。 またカーペットの件は... さらに詳しい情報 

japan
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/09/23に投稿しました

お正月に宿泊しました。 日本人の宿泊客より外国人のほうが多かった気がします。 欧米系の方も何名かいらっしゃいましたが、やはりアジア人が多かったです。朝食のときなど、それほど大声ではなかったものの話し声が気になりました(人数も多いため)。 客室の印象はとくにありませんが(可もなく不可もなく)、ロビーのソファ座り心地がよかったです。ただ、やはり中国系の方々... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。 当ホテルは外国からのお客様も多くご利用していただいておりますが、 今後ともお客様のご意見に耳を傾け、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。        ... さらに詳しい情報 

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ホテルサンルートプラザ新宿の追加情報

住所: 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-3-1
電話番号:
場所: 日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京 > 渋谷区
価格の範囲(1泊1室あたり): 13,090円 - 23,467円
ホテルクラス:3.5 つ星 — ホテルサンルートプラザ新宿 3.5*
客室数: 624
予約オプション:
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通称 :
ホテルサンルートプラザ新宿 東京
ホテルのスタイル :
渋谷区で第 2 位の 家族向けホテル
渋谷区で第 3 位の ロマンティックなホテル
渋谷区で第 4 位の ビジネス ホテル

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