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ホテルサンルートプラザ新宿

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
渋谷区で 29 件中 4 位のホテル / 旅館
公式サイト
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-3-1
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ホテルサンルートプラザ新宿
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みんなの口コミ 2,781件

口コミ評価分布
    1,222
    1,303
    214
    31
    11
目的別口コミ
449
1,098
385
239
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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神戸市, 兵庫県
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/10に投稿しました

JR新宿駅南口より徒歩5分、都営大江戸線新宿駅徒歩1分、空港リムジンバス発着あり、移動に便利です。 ホテル内も落ち着いた空間で、海外からの旅行者の利用が多いようです。スタッフも流暢な英語で応対されていました。 私のお気に入りは、朝食が6時半から食べることができ、和食、洋食共に美味しいんです。食事の食後に珈琲を部屋で飲めるように持ち帰りOKなところも嬉しい... さらに詳しい情報 

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ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 お客様が当ホテルでの宿泊並びに朝食をご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 当ホテルは新宿駅南口、又はサザンテラス口より徒歩5分程度の場所にございまして、 隣には都営大江戸線があり、大変利便性に優れていると多くのお客様より ご好評を頂戴致しております。 今後も上質のサービスをご... さらに詳しい情報 

ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/09/01に投稿しました

短期の東京滞在のため、新宿駅からアクセスのいいホテル、値段も手頃ということで選びました。羽田空港からモノレール→浜松町→大江戸線新宿で到着しました。大江戸線の出口からすぐで楽でした。空港へのリムジンバスが出ているのも、ポイント高いです。 部屋は若干古い感じは否めないけど、立地重視をするなら、すごくいいホテル。宿泊客専用ラウンジにはパソコン、プリンターが... さらに詳しい情報 

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ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。 また私共の接客にお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく拝見致しました。 お客様のご意見を真摯に受けとめ、今後の参考にさせて頂きます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

渋谷区, 東京都
シルバーレビュアー
18件の口コミ 18件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
26人が「役に立った」と評価 26人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/31に投稿しました

昨日宿泊して、今日チェックアウトしました。 10階レディースルーム、改装済の部屋です。 味の素スタジアムでのライブ参戦で利用しました。 部屋は決して広い訳ではありませんが、不自由する狭さではありません。 ベッドがとても寝心地良く、枕もロフテー。 家で寝ている時よりも、熟睡出来ました! 寝過ぎてしまい目が覚めたのがチェックアウト15分前でし... さらに詳しい情報 

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ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後も上質のサービスをご提供できますよう、スタッフ一同より 一層精進して参りたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

ドイツ
2件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/28に投稿しました

++ロケーション(空港リムジンあり) ++お風呂とアメニティー ++ベッド(非常に良い寝心地) ++コインランドリー - 部屋狭し(大きいスーツケースの一人旅には少々苦労するかも) - 窓からの眺め +-(場合によっては、の意)トイレ・バスルームのドアがガラス張り +-エアコンがカードを差し込まないと稼働しないので、帰って来ると部屋が非常に蒸し... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋が狭くお客様には大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 客室の構造上の観点からお部屋に解放感を与えるために、一部のお部屋にはバスルームに窓を設置しております。 また当館の施設・サービスに対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 朝食のご意見につ... さらに詳しい情報 

東京
ゴールドレビュアー
24件の口コミ 24件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/08/04に投稿しました

客室の狭さに驚きました。狭いならあんなに大きなテレビは必要ないと思います。梁が出ていて圧迫感がありますし、部屋に飾ってある絵も狭さを強調するだけで違和感を感じました。空調設備や照明器具の埃が溜まっていてエアコンをつけるとその埃が舞っているようで、滞在中咳に悩まされました。最近、この価格レベルのホテルは、空気清浄機があるホテルが多いのですが、こちらにはありませ... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルートプラザ新宿にお泊り頂き誠にありがとうございました。 お部屋につきまして、お客様に快適にお過ごし頂けず、 ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め、日頃の清掃の確認や点検の再徹底を図って参ります。 朝食に付きましてもご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。 レストラン部門にお客... さらに詳しい情報 

宮崎市
プラチナレビュアー
119件の口コミ 119件の口コミ
ホテルについての 78 件の口コミ
56人が「役に立った」と評価 56人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/31に投稿しました

一人で利用しました。お部屋の広さは都会で場所相応ですが、清潔感があり良かった。駅からすぐなのでものすごく便利。それに反比例し、値段はお得感あり、コンビニも近くにあったので凄く良かったと思います。また利用します。

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ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 当館へのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 お客様がおっしゃって下さいました通り、 当館は新宿駅へのアクセスの良さや、近隣の施設が充実しております。 今秋からは当館も客室のリニューアルを行い、 より快適にお過ごし頂ける様に従業員一同努めて参ります。 お客様にまたご利... さらに詳しい情報 

東京
プラチナレビュアー
400件の口コミ 400件の口コミ
ホテルについての 183 件の口コミ
236人が「役に立った」と評価 236人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/28に投稿しました

都心のホテルなので仕方ないのかもしれませんが、部屋は狭めでした。朝食は都会らしい洗練されている内容で、種類も多かったです。朝、ロビーには大きなスーツケースを持った人が沢山、成田空港への直行リムジンバスを待っていました(ホテルから所要1時間半というから便利ですね)。ホテルマンの目配りができていて、目が合うとほほえんでくれるのがわかりました。

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ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

お客様 当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なコメントと頂き、これからもお客様に最高のサービスをご提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。 また、ご朝食についてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 お客様が再度ホテルをご利用頂けるのをスタッフ一同お待ちしております。 この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうご... さらに詳しい情報 

渋谷区, 東京都
シルバーレビュアー
18件の口コミ 18件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
26人が「役に立った」と評価 26人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/07/11に投稿しました

味の素スタジアムでライブ参戦時昨年の2013年夏に利用しました。 日帰り出来る場所に住んでいますが、あえてのんびりしたいので、 JTBに目的を言ったところ、薦めてくれたホテルです。 JTBで予約するのが一番お得だと思います。 泊まるまではそれほどの期待はしていなかったのですが、 実際利用してみると、京王線、JRへの移動も楽で、コンビニ近し、 本当... さらに詳しい情報 

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ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 今回当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。 今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、よりいっそう努力して参ります。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 さらに詳しい情報 

小樽
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/07/08に投稿しました

新宿南口から数分で移動でき便利でした。フロントも大変親切でした。部屋も静かでゆっくりできました。外国人の宿泊客が多くて国際色が豊かでした。3連泊しましたが、朝食にバリエーションがないので、少し飽きてしましました。

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ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく思います。 ご朝食に関しまして、お客様のご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともお客様の声に耳を傾け、サービス向上、ホテル品質向上に努めて参る所存でございます。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げており... さらに詳しい情報 

熊本市, 熊本県
プラチナレビュアー
60件の口コミ 60件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
32人が「役に立った」と評価 32人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/07/02に投稿しました

新宿駅西口から近いので、荷物があっても苦になりません。観光の拠点としてもビジネスでもどちらでも利便性は高いです。 宿泊時外国からの観光客が非常に多かったですが、フロントでの待ち時間もありませんでした。 フロントの対応、部屋の清潔さなど不満はありません。 朝食もホテルではとりませんでしたが、近くにコンビニや朝食を出すお店も多いので特に問題はありません。 ... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルサンルートプラザ新宿のプラザ新宿管理者さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはお客様がおっしゃる通り、利便性に優れているという事で、多くのお客様より多くのご好評を頂戴致しています。また、荷物に関してはチェックイン前からチェックアウト時まで、いつでも承っておりますのでぜひご利用頂き、当ホテルでの観光やビジネスの際にお役立てください。 今回お客様からまた利用した... さらに詳しい情報 

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日本で最も利用者の多い駅を擁する新宿。西には東京都庁を中心としたオフィス街、東には老舗百貨店や映画館、寄席などが集まるエンターテインメント地区が広がっています。さらに皇室の庭園として造られた新宿御苑は花見の名所としても有名で、都会のオアシスとして人気があります。新宿には夜通し営業する飲食店が多く、なかでも思い出横丁や新宿ゴールデン街といった小さい店舗がひしめき合う飲み屋街はひときわユニークです。

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