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京王プラザホテル

新宿区で 74 件中 6 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒160-8330 東京都新宿区西新宿2-2-1
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京王プラザホテル
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みんなの口コミ 2,100件

口コミ評価分布
    738
    992
    269
    67
    34
目的別口コミ
513
624
149
410
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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名古屋
プラチナレビュアー
324件の口コミ 324件の口コミ
ホテルについての 62 件の口コミ
119人が「役に立った」と評価 119人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

新宿西口から都庁あたりの地上は?ここは何階と錯覚してしまいます。朝食が食べられる場所が幾つかあり、選択できるのはいいのですが、ホテルの中でいつもあちこち迷ってしまいます。レストランも、トイレ等もメンテナンスがゆき届いていて快適な感じです。古さは感じさせません。駅から徒歩圏内というのも良いと思います。

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鈴鹿市
1件の口コミ
5 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

今年は初めて宿泊してから30年目の年になりますが、毎年快適なホテルライフを過ごさせていただいております。私は自宅以外の場所では中々寝付けないのですが、当ホテルに限ってはそのようなこともなく、大変助かっております。 予約を入れる営業所の方やホテルスタッフの方も、私のリクエストにも気軽に応じていただけるのは嬉しい限りです。ただ先月宿泊した時、ちょっと残念なこと... さらに詳しい情報 

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東京都
ゴールドレビュアー
35件の口コミ 35件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

何度か宿泊しています。今回は東京都庁側でした。 平日に宿泊したので都庁はお仕事されている方々の明かりがあり、綺麗でした。 老舗ホテルなので落ち着きます。が、最近はアジア系観光客の宿泊者が多く、ロビーはごった返しています。 でもまた宿泊したいです。

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京王プラザホテルのKeioPlazaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は京王プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 多くの皆様のご愛顧に支えられ、当ホテルも今年44周年を迎えます。 お客様からのお褒めの言葉を励みに今後より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。どうぞまた機会がございます際には是非京王プラザホテルをお選び頂き、快適なひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお... さらに詳しい情報 

神戸
プラチナレビュアー
53件の口コミ 53件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

新宿で会合があり、初めて泊まりました。 流石、新宿一の老舗、高級ホテルですね。 ホテルマンの対応も良く、室内もシックで良かったです。

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京王プラザホテルのKeioPlazaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また宿泊のご感想やホテルスタッフへの過分なお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様からの声を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人 さらに詳しい情報 

london
プラチナレビュアー
220件の口コミ 220件の口コミ
ホテルについての 142 件の口コミ
160人が「役に立った」と評価 160人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

久しぶりに宿泊しましたが、新装された部屋は大変綺麗になっており、古さを感じないレベルとなってました。特に机の使い勝手や、ネスプレッソが備わっておりリッチな感じがしました。以前に朝刊は日経新聞をリクエストしたことがありましたが、今回は何もお願いしなくとも日経新聞が入っており、お客様管理も徹底されていると感心しました。ベットの寝心地も素晴らしいです。

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京王プラザホテルのKeioPlazaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は京王プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 何かと至らぬ点が多々あったこと存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子と、エスプレッソマシンをお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。 この度のお褒めのお言葉に甘んじる事なく、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。 どうぞまたご宿泊の機会がございます際には京王プラ... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
1 / 5 4 週間前に口コミを投稿

チェックイン時も長蛇の列に待たされ周りの他のお客さんもイライラしてるようすでした。 極めつけは、その日の晩に体調を崩し救急車か医師の診察をフロントにお願いしたのですが若い女性スタッフの対応が非常に悪いです。 「え?」「えーと」「はい?」とこちらが状態やこの後のことを伝えているのにまるで理解していない上に一々電話を折り返すと言ってきる。はっきり言って効... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
京王プラザホテルのKeioPlazaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は京王プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 さて、今回のご宿泊ではフロントスタッフの怠慢な対応によりお客様にご不快かつご不信の念を与えてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。本来であればこのような連絡を受けた際には昼間であればゲストリレーシ... さらに詳しい情報 

東京
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/10に投稿しました

今回はデイユースでの利用でした。 チェックインの際は外国の方がまとまって到着したこともあり、しばらく待たされました。 しかし、お待たせして申し訳ありませんと並んでいる際にも声をかけていただきました。 お部屋は広く、清潔で使い勝手が良かったです。 また機会があれば利用したいです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
京王プラザホテルのKeioPlazaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は京王プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またホテル利用時のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 さて、チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 通常のチェックイン時間よりも早く到着した外国からのお客様と重なってしまったと存じますが、今後もフロント全体の協力体制でお待たせしないよう努めてまい... さらに詳しい情報 

神戸市, 兵庫県
シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/10に投稿しました

出張で宿泊しました。新宿駅から少し歩くのが人によっては気になるかもしれません。最近のホテルでは珍しく、部屋まで案内してくれるサービスがありました。部屋も広々として作りです。が、やはり建物の古さは隠せませんね。朝食は美味しい方だと思います。

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京王プラザホテルのKeioPlazaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 何かと行き届かないこともあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。この度お客様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、施設改善の参考とさせて頂きます。 またのお越しをス... さらに詳しい情報 

ソウル, 韓国
プラチナレビュアー
89件の口コミ 89件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/10に投稿しました

宿泊当日体調を崩してしまい、病院に行ってチェックインしましたが2時チェックインでしたが、早めの12時についてしまいその旨を説明したら、掃除を早急にしてくださり早めに入れていただきました。宿泊はキングサイズのベッドの部屋に宿泊していましたが、風邪のため水等の準備もままならなかったら、そのような準備も行っていただき、快適に休息をとることができました。 ハードは... さらに詳しい情報 

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京王プラザホテルのKeioPlazaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また宿泊のご感想やホテルスタッフへの過分なお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのチェックイン時間は14時からでございますが今回はチェックイン担当者が事情を察し早めに清掃が終わりそうなお部屋でご用意をさせていただきました。旅先での体調不良は不安で心細いかと存じますが快適... さらに詳しい情報 

プラチナレビュアー
102件の口コミ 102件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/09に投稿しました

学会会場の大きなホテルでした。起きてそのまま会場に行けたのでよかったです。部屋はやや古いかんじがしたものの清潔感はありでした。

この口コミは役に立ちましたか? はい
京王プラザホテルのKeioPlazaさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は学会に伴うご宿泊で京王プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 何かと不行き届きの点も多々あった事と存じますが、おおむね快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。また、お部屋に対するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努め、全てのお... さらに詳しい情報 

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日本で最も利用者の多い駅を擁する新宿。西には東京都庁を中心としたオフィス街、東には老舗百貨店や映画館、寄席などが集まるエンターテインメント地区が広がっています。さらに皇室の庭園として造られた新宿御苑は花見の名所としても有名で、都会のオアシスとして人気があります。新宿には夜通し営業する飲食店が多く、なかでも思い出横丁や新宿ゴールデン街といった小さい店舗がひしめき合う飲み屋街はひときわユニークです。

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