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かどやホテル

新宿区で 77 件中 17 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-1
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かどやホテル
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 257 件の口コミ

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口コミ評価分布
    58
    138
    48
    11
    2
目的別口コミ
71
49
61
27
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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トリップアドバイザー会員
2 / 5 2014/03/31に投稿しました

禁煙室を取れずにやむなく喫煙室を取ることになりせめて空気清浄機があれば借りたいと思いフロントお願いしたが用意ないと言われ貸して頂くことができませんでした。 やむなく喫煙室になった人用に空気清浄機位は貸して欲しかったです。 また部屋の温度も暑く、エアコンの温度を下げても涼しくなりませんでした。

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かどやホテルのKADOYAHOTEL_FRONTさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はかどやホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の臭いで、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 かどやホテルではご要望で増えてきた禁煙室を現在7割にまで拡大しています。 あいにく、混みあう日はなかなかご要望に沿うことができず、今後空気清浄機の貸出等検討したいと思います。 また、空調につきましてもご説明が足りず申し... その他 

香港, 中国
レベル の貢献メンバー
17件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/03/17に投稿しました

いつも東京へ行きます、からなず、かどやホテルに泊まります。新宿の中心ですから、とても便利ですね。新宿駅も、空港のリムジンバス停は近くです。隣、いろいろなレストランはあります。スダフも親切です。

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かどやホテルのかどやホテルさん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました

この度は、かどやホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 新宿駅から徒歩で3分という立地にあり飲食店などいろいろあります。 これからも、お客様に満足して頂ける用にスタッフ一同頑張っていきます。 また、近くにお越しの際はかどやホテルを宜しくお願い致します。 その他 

トリップアドバイザー会員
3 / 5 2014/03/17に投稿しました

良かったところ ・マットレスの寝ごごちはとてもよかったです ・シャワーの水圧もしっかりしていて洗いやすかったです ・化粧水などもフロントに置いてあり持っていきやすかったです いまいちなところ ・ツインコンフォートに泊まりましたが、トイレ・バスが別になっているのはいいのですが、トイレの奥にお風呂があるので使いにくい。トイレに鍵がないのが困... その他 

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かどやホテルのかどやホテルさん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました

この度は、かどやホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 トイレの位置や鍵とに関しましてご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。 また、窓ガラスの汚れも不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 清掃スタッフに注意をさせて頂きます。 また、近くにお越しの際はかどやホテルを宜しくお願い致します。 その他 

トリップアドバイザー会員
5 / 5 2014/03/16に投稿しました

子供と一緒に高速バスで新宿まで行き、利用しました。本当にバス停からすぐ近くで荷物を持って小さな子と行っても全然大変ではありませんでした。オンライン予約でアーリーチェックイン、ペットボトルの水サービスというのも良かったです。チェックアウト後も荷物を預かってもらえて助かりました。コンフォートシングルを予約しましたが、お部屋は綺麗で快適に宿泊できました。価格も手頃... その他 

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かどやホテルのかどやホテルさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は、かどやホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 私共のホテルは、高速バス乗り場が大変近く、とても便利にご利用いただけます。 高速バス乗り場から大変近いと大変ご満足いただいていっらっしゃるようで何よりでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 永沢 その他 

トリップアドバイザー会員
5 / 5 2014/03/06に投稿しました

 ネット予約の際に日付を間違って予約していたところ、型どおり(キャンセル料発生等)の対応ではなく、日付変更が可能かどうか空き室の状況等を踏まえ大変丁寧な対応をしていただきました。  本当にありがたい対応であったとともに、一流のホテルマンが所属するホテルであると感心いたしました。  ありがとうございました。

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かどやホテルのかどやホテルさん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました

この度はかどやホテルにご予約いただき誠にありがとうございました。 また、この度のお褒めのお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同大変喜んでおります。 お客様のお言葉を励みに、より良いホテル作りに努めて参ります。 今後ともかどやホテルを宜しくお願い致します。 スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとう... その他 

トリップアドバイザー会員
5 / 5 2014/03/03に投稿しました

ツインなのにとても広いお部屋を用意してもらえて、 田舎から出てきた家族にゆっくりくつろいでもらえました。 設備も充実していて、コストも良心的でよかったです。 次は食事をしてみたいと思います。ありがとうございました。

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かどやホテルのKADOYAHOTEL_FRONTさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

新宿西口徒歩3分のかどやホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりです。 当日に空室が目立つような場合は、お部屋のランクアップをして、お客様に広い部屋も試していただく事もございます。 ツインルームには19平米のエコノミー、25平米の角部屋スタンダード、30平米バストイレがセパレートのコンフォートと、部屋タイプが... その他 

市川市, 千葉県
1件の口コミ
4 / 5 2014/03/02に投稿しました

2回目の利用です。前回も快眠できて感動したので、今回は東京マラソンの前泊で利用させていただきました。快眠できたのはもちろんのこと、スタートの都庁にとても近いこともあり、当日の朝ものんびりとお部屋で過ごし、気持ちを落ち着かせることが出来ました。 ただし2回とも、ホームページからの予約でアーリーチェックインが利用できると書かれていたので13時過ぎにチェックイン... その他 

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かどやホテルのKADOYAHOTEL_FRONTさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

新宿西口徒歩3分のかどやホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。 東京マラソンは楽しめましたか? 当日は、たくさんのランナーの方にご宿泊頂き、よく眠れたとお声をかけて頂き私たちも嬉しく思います。 また、チェックインの際の不手際でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 フロントスタッフには注意を促し、特典やプラン内容等... その他 

トリップアドバイザー会員
5 / 5 2014/02/23に投稿しました

深夜の国際会議などが多く、家に帰るより都内で一泊した方が、身体的負担も少ないため、よく利用してます。会社から、徒歩5分圏内にあり、ホテルの周りにコンビニもあり、深夜にチェックインしても、必要なものはすぐ揃います。 室内も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。

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かどやホテルのKADOYAHOTEL_FRONTさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつも新宿西口徒歩3分のかどやホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も是非ごひいきに、何卒宜しくお願いいたします。 またのご来館も心よりお待ちしております。 フロント係長 今仲 その他 

Kakegawa-shi, Shizuoka, Japan
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/02/23に投稿しました

お世話になりました。 具合が悪くなった息子を病院まで救急車につきそっていただき その後 母が到着するまでに シングルからツインへ変更していただき 不安なく一晩過ごすことができました。 食事も朝と晩とついているのと 駅にもコンビニにも近く 東京になれない受験生には 最適なホテルだと思いました。 

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かどやホテルのKADOYAHOTEL_FRONTさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

新宿西口徒歩3分のかどやホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。 その後、ご子息様の御加減はいかがでしょうか? この時期、普段旅慣れない受験生の皆様も数多くお泊りになられていました。 私達でできることがあれば、なんなりとご相談下さい。 出来る限りお力に添えるように努めてまいります。 お食事も、「はたご」板前が受験生の為に一手間かけたお... その他 

トリップアドバイザー会員
3 / 5 2014/02/22に投稿しました

ドライヤーを使用する際 コンセントの都合で 窓際になりますが 同伴者を起こしてしまいます バスルーム内に設置するなどできないものでしょうか?

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かどやホテルのかどやホテル_フロントさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

新宿駅西口徒歩3分のかどやホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。 また、貴重なご意見もありがとうございます。 ドライヤーの位置については、ユニットバスの広さ・電源位置・防水性の観点から今すぐの改修は難しいのですが、今後の部分改修においてよく相談してみたいと思います。 また、ツインコンフォートルームはバス・トイレがセパレートになっており、... その他 

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