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サットンプレイスホテル上野

台東区で 107 件中 46 位のホテル / 旅館
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〒110-0005 東京都台東区上野7-8-23
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 152 件の口コミ

口コミ評価分布
    28
    76
    35
    8
    5
目的別口コミ
30
52
24
16
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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福岡
プラチナレビュアー
314件の口コミ 314件の口コミ
ホテルについての 99 件の口コミ
348人が「役に立った」と評価 348人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/11に投稿しました

シングルに宿泊しました。 部屋のレイアウトは、一般的なホテルとはちょっと違いました。 水回りはユニットバスではなく、広めのバスタブがあって、洗面は独立していました。このあたりはゆったりして使いやすく、好印象でした。 その反面、ベッドとデスク廻りはちょっと狭かった。ベッドは140cm幅なので十分ですが、歩き回ったりするのがちょっと不便でした。トータルの部... その他 

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大阪府
プラチナレビュアー
215件の口コミ 215件の口コミ
ホテルについての 33 件の口コミ
69人が「役に立った」と評価 69人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/02に投稿しました

上野駅近で、がやがやした地域ではないので、このホテルの選択も有りだと思います。 朝食のパンはおいしくいただけます。ただ、部屋が狭く、バスルームがタイル張りで少し寒々としていましたし、正面の高速道路の音がバスルームのダクトを通してか聞こえてくるのが気になりました。 でも、雰囲気的には今風で、清潔なホテルですので、良いと思います。

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鹿児島県
プラチナレビュアー
79件の口コミ 79件の口コミ
ホテルについての 33 件の口コミ
26人が「役に立った」と評価 26人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/10/20に投稿しました

上野駅の入谷口からは徒歩1分ほどの立地です。ジュニアスイートルームに宿泊しました。ベットルームとリビングがあり部屋もビジネスホテルよりは広く値段も手ごろですが,全体的にマンションの1室のような雰囲気です。リーズナブルな料金で駅近をお探しの方には良いと思います。ただ部屋のそばに高速道路が走っているので少し騒音が気になることとせっかくチェックアウトタイムが正午と... その他 

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Sagamihara-shi, Kanagawa, Japan
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/09/10に投稿しました

セミダブルの部屋は狭いながらも機能性が良いです。ダブルはそこそこゆとりのスペースがありました。 ジュニアスイートは超お勧めです。家族やグループなら絶対にいいですよ。 今回は上野の藝祭が見たくて、家族(計3人)と2泊しました。(9/5〜7)ジュニアスイートは1泊しか確保できず、連泊なのに2泊目はセミダブルのシングルユース&ダブルを利用しました。 2泊... その他 

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サットンプレイスホテル上野のサットンプレイスホテル上野さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はサットンプレイスホテル上野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様よりコメントを頂きました通り、当館には最大4名様までご宿泊可能なジュニアスイートとデラックスツインというお部屋タイプがございますが、ジュニアスイートは3室、デラックスツインは1室と合計4室しかございません。 また、海外からのお客様も大変多くいらっしゃいますので、常に満室であ... その他 

Phuket, Thailand
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/07/16に投稿しました

先日家族でスタンダードツインに宿泊しましたが、写真に誤魔化され、部屋に入った瞬間にこんなに狭いのかとびっくりしました。宿泊するなら、デラックスツインまたはジュニアスイートをお勧めします。上野駅からは入谷口を出て、結構歩くので、荷物が多い人にはお勧めできません。無料の朝食は、コーヒーは美味しく、パンも種類がありました。ホテルのスタッフの対応を改善すべきだと思い... その他 

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サットンプレイスホテル上野のサットンプレイスホテル上野さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はサットンプレイスホテル上野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当館のスタッフの対応に際しまして、お客様に不愉快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 スタッフの人数も少ないせいかお客様への配慮が十分行き届かず、スタッフ一同反省をしております。 お客様より頂きました貴重なご意見をもとによりよいサービスをご提供できるよう努力して... その他 

1件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/06/26に投稿しました

まず、ビジネスマナーがなっていない人間の経営。あんなホテルに期待なんてしていないけれど、相手が女性だからと上から目線の物言いで、人を小馬鹿にした態度。 本当に神経を疑った。 二度と泊まりたくないと思ったし周囲の友人にもこれまで度々利用して安い割に部屋の清掃は良いのでオススメしていたが、フロントの初老の男の顔を二度と見たくない位胸糞悪い!なぜお金を払ってあ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 6
Takarazuka-shi, Hyogo, Japan
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/05/30に投稿しました

2回めの利用です。 JR上野駅の入谷口からすぐです。 フロントとロビー?は狭いですが、ベッドとバスタブが広くて快適です。部屋は清潔感があって気持ち良く過ごせます。あと、アジア系の海外から来られた女性の利用が多いようです。 マイナス面は、すぐ横を首都高が走っているからか、少し騒音が聞こえることです。ひどくはないです。

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サットンプレイスホテル上野のサットンプレイスホテル上野さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はサットンプレイスホテル上野にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。 多くのお客様よりご指摘頂いている通り、当館は昭和通りと首都高速に面している為、夜間は特にうるさく感じるお客様が多いと思います。 館内の設備や建物につきましてはすぐに修正できない事もあり皆様にはご迷惑をお掛けして参りましたが、現在少しずつ改善をしている最中でございます。... その他 

茨城県
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/05/19に投稿しました

駅近で、付近にコンビニもあり、ビジネスホテルとしては問題ないと思う。フローリングであったり、広めな浴槽、タイル張りなど、他ホテルとの違いが楽しい。 17時頃チェックインしたが、部屋に入るなり、車の騒音が大きくてびっくりした。まさかと思いながらも、窓が開いていないか確認してしまった(もちろん閉まっていた)。これは、夜中も続き、気になる人は眠れないと思う。人の... その他 

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サットンプレイスホテル上野のサットンプレイスホテル上野さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はサットンプレイスホテル上野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様にはお部屋にておくつろぎ頂けるようなお時間を提供出来ず誠に申し訳ございません。 お客様のご指摘通り、当館は昭和通りと首都高速に面していることもあり、夜間は特にうるさく感じるお客様が多くいらっしゃいます。 関内設備や建物につきましてはすぐに変更や修復出来る事では無い... その他 

長崎市
プラチナレビュアー
133件の口コミ 133件の口コミ
ホテルについての 40 件の口コミ
69人が「役に立った」と評価 69人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/05/06に投稿しました

 飛行機とのパックでのホテルで連泊しました。 一人での利用なのにツインの部屋でゆっくりできました。 ただ、隣の部屋のドアの音がガチャっとするたび あたかも私の部屋のドアが開いたみたいに 音がストレートに伝わってきて 恐ろしくて安眠できず困りました。  翌日は、友人を、部屋に呼ぶとフロントからの電話で注意をされました。 フロントまで下りて「ど... その他 

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サットンプレイスホテル上野のサットンプレイスホテル上野さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はサットンプレイスホテル上野にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中お客様には不愉快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。 当館はご面会の場合、ロビーでのご面会をご案内させて頂いており、お部屋に長時間ご滞在の場合はご宿泊されなくとも追加料金を頂いております。 また、私どもスタッフにはご宿泊頂いているお客様全員が安心してお過ご... その他 

ゴールドレビュアー
30件の口コミ 30件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
27人が「役に立った」と評価 27人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/03/21に投稿しました

上野駅入谷口を出たら徒歩2分くらい。近くて便利でしたが、フロントは3階、初めてだとちょとわかりずらい。ネット予約時禁煙の部屋の空きはなく、喫煙の部屋を予約しましたが、当日フロントで禁煙の部屋へ変えていただくことができました。部屋は綺麗でしたし、さほど音も気にならなかったですが、トイレと風呂、洗面台がセットになっていましたが、壁がタイル張りのためかそこの空間が... その他 

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サットンプレイスホテル上野のサットンプレイスホテル上野さん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はサットンプレイスホテル上野にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂くお時間を提供する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、当館にご来館の際、場所がわかりずらかったとのご意見を頂戴するお客様もいらっしゃいますので、改めてご案内させて頂きます。 当館はJR上野駅入谷口より徒歩1分の場所にございま... その他 

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デラックス ルーム (47)
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スタンダード ルーム (54)
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スーペリア ルーム (51)
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ホテル・敷地 (11)
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