久々に泊まらせて頂きました。やっぱりスタッフの方は新雪丁寧だし気持ちがいいです。料理は最近は中華にしてます。すべて残さず食べていたら食べきれません。また、ご飯物は食べれませんでした。来シーズンはシーズンまっただ中に利用させて頂きたいと思います。
さらに詳しい情報
ホテルグランフェニックス奥志賀 の管理者様、ぜひご登録ください。貴施設のページを充実させたり口コミに回答できる無料ツールをご利用いただけます。
- 登録情報の管理
久々に泊まらせて頂きました。やっぱりスタッフの方は新雪丁寧だし気持ちがいいです。料理は最近は中華にしてます。すべて残さず食べていたら食べきれません。また、ご飯物は食べれませんでした。来シーズンはシーズンまっただ中に利用させて頂きたいと思います。
さらに詳しい情報
当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事の量、どうぞご遠慮なさらずにお申し付けください。
お客様に合わせ、調整させていただきます。
またの、ご来館を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
さらに詳しい情報
私は、何回かこのホテルにお世話になっています。
志賀高原のホテルは、いろいろ回ってみましたがここが1番でした。
接客は丁寧・料理はおいしい・部屋は快適・設備はしっかりしている(ワイヤレスインターネットが飛んでます)
また、スキーシーズンは、昼食を食べに多くのお客さんがグランフェニックスに食べに来ます。
もしも昼食だけを食べに来るようでしたら、早めに来...
さらに詳しい情報
いつも、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービス、施設へのお褒めの言葉、たいへんありがたく感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足、ご支持頂けますよう日々サービスと施設の維持・管理に努めてまいります。
今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
さらに詳しい情報
いつでも誰でも、スタッフのサービスは出すぎず気持ちいいです。最初はベーシックプランで泊まっていたのですが、冷蔵庫の飲み物がフリーのセレクトプランを試したことがあります。夕食がボリュームありすぎて人生初めて「食べ過ぎでお腹が痛くなり泣きました(T_T)」それ以来ずっとライトプランを選んでいます。ライトプランでも十分満腹になります。お料理はイタリアンも和食も中華...
さらに詳しい情報
この度のご滞在に心から感謝申し上げます。
また、口コミ投稿をおよせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、いただきましたお褒め言葉、今後も気持ち良くご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
ご指摘いただきました、お部屋の臭いにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際、また、お客様をお部屋にご案内する前...
さらに詳しい情報
場所は志賀高原の奥志賀という場所にあります。
ホテルから出ればすぐにゲレンデです。
このホテルは毎年のように皇太子様ご家族がお泊まりに来られる最高級のホテルです。
かなりサービスが行き届いています。
スタッフの方たちはとても態度がよく、気持ちよく宿泊時間を過ごすことが出来ました。
お部屋もきれいで広いです。ちなみに私はスタンダードのお部屋に...
さらに詳しい情報
この度のご滞在、誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在、料理等ご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。
また、ホテルスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し本当にありがとうございます。
いままで以上のご満足をご提供できますよう、スタッフ一同、努力してまいる所存でございます。
今後とも...
さらに詳しい情報
長野県の宿とゲレンデがひとつになっていて、なをかつボーダー(ルールを守らない)がいないスキー場を探していて見つけてしまいました、欧米の本当のリゾートを感じさせてくれるホテルです。国外脱出は必要ありません。奥志賀で決まりです。
さらに、3月は小生の誕生日です。ディナーの後、幻想的な光の中に浮かび上がるラウンジからの眺め、すばらしい感動をくれました。
スタッ...
さらに詳しい情報
当ホテルのご利用、そして、大切な記念日(お誕生日)をホテルグランフェニックス奥志賀でお過ごしいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉ありがとうございます。お褒めのことば、励ましのメッセージは私どもの活力となります。
これからも、ご利用くださいます皆様にご満足いただけますようサービスの向上と施設の維持・管理に努めて参ります。
...
さらに詳しい情報
10月下旬に記念日プランで宿泊しました。奥志賀で結婚式を挙げてから2度目で9年ぶり、オープン直後から通算でまだ7回ほどのリピートですが、いつ来ても滞在中は時間の過ぎる感覚を忘れてさせてくれる落ち着きのあるホテルだと思います。私は特に浴場隣の休憩室から見る夕日が大好きです。(デリバリーで生ビールも頂きました)そして今回は何よりもすばらしかったのは部屋そしてラウ...
さらに詳しい情報
ホテルオープン以来7度ものご利用をいただき、また、この度は、ご結婚の記念日に当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
ご結婚記念日にささやかながら、私どもからプレゼントをご用意させていただきましたが、お気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
今後も、引き続きご利用、ご愛顧を賜れますよう、施設・サービスの向上に努めて参る...
さらに詳しい情報
奥志賀高原スキー場は「ボーダー立入禁止」のいまどき珍しい最高にセレブなスキー場だ。そのセレブなスキー場に相応しく、老舗のこのホテルが、スキー客をハイセンスかつ温かく迎え入れてくれる。料金は高めだけれど、部屋の清潔さや、レストランの充実ぶりからも、フェニックスのアウトレット等の売店類も、どれをとっても心の行き届いたサービスぶりが嬉しい。中高年のスキーは奥志賀高...
さらに詳しい情報
この度は、私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
奥志賀高原スキー場と、ホテルの滞在にご満足いただけましたこと、心より嬉しく、感謝申し上げます。
今後もよりご満足いただけますよう、施設、料理、サービスの向上・充実に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
さらに詳しい情報
ラウンジは雰囲気が良く利用していますが、先日の11時頃に伺った際にご年配の案内者が居られソファー席の空席が多いに関わらず暖炉前のテーブル席しか利用できないとの案内がありました。その後すぐに2名のお客様に対しても同様でした。あのラウンジはは暖炉前でもいいと思うのですが窓側のソファー席からの眺め、ゆったり感は最高です。お客様の座りたい席についての意思を尊重すべき...
さらに詳しい情報
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のラウンジでの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
混雑が予想される日時とは言え、お客様の意向をうかがって席のご案内をすべきでした。
今後のサービス改善に活かして参りたいと存じます。
ご指摘いただきましたこと、心...
さらに詳しい情報
スキーヤーにとっては、憧れのホテルでしたが宿泊してみると、スタッフもフレンドリーで気分よく過ごせます。お値段も少しお安くなり、奥志賀の魅力あふれる春スキーのころお邪魔しています。和食堂の中華のコースがお気入りです。イタリアンや和食などバリエーションがあるのがよいです。お風呂は温泉でないのが少し残念。お部屋はすごく広くて、ぜいたくな時間を過ごせます。スキーヤー...
さらに詳しい情報
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理、施設等お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋へのご案内時間につきまして、ご説明させていただきます。
私どものホテルでは、チェックイン16:00、チェックアウト12:00とさせていただいております。
早く到着されたお客様につきましては、お部屋の準備が整い、ご案内で...
さらに詳しい情報
子供が結婚するので最後の家族旅行ということで、6月初旬に伺いました。グリーンシーズンは初めてでしたが、雪景色に負けず劣らず素晴らしい景色でした。途中小布施ワイナリーで買ったワインを夕食に飲みたいとの申し出も、快く受けていただけました。お風呂は、最上階にあるので、眺めも良いし広々としているので本当に気持ちが良いです。
以前、スキーシーズンに伺った折り、夕食最...
さらに詳しい情報
当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう施設の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。
来年早々にお越しいただけるのとこと、楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
さらに詳しい情報
ホテルグランフェニックス奥志賀 の管理者様、ぜひご登録ください。貴施設のページを充実させたり口コミに回答できる無料ツールをご利用いただけます。