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山ノ内町のホテル(132件)

ホテルグランフェニックス奥志賀

〒381-0400 長野県下高井郡山ノ内町奥志賀高原
ホテルの設備
ホテルグランフェニックス奥志賀
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96%
山ノ内町で 132 軒中 6 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿
tantan-pu 東京都
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みんなの口コミ 62件

口コミ評価分布
    47
    13
    1
    1
    0
目的別口コミ
30
15
2
出張・ビジネス
0
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京都
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

奥志賀高原には何度も来てましたがこちらには泊まったことがなく以前から泊まってみたくて、やっとのことで希望がかないました! 部屋・洗面所も広くアメニティも充実しています。お食事はイタリアンでa la carteで頂きましたが前菜、メインととても美味しかったです。デザートとコーヒーはラウンジに移動し大きな暖炉の周りで少し煙たかったですが直火の心地良い温かさ... さらに詳しい情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のgrandphenix-hさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数あるリゾートホテルから、私どものホテルをお選びいただきましたことに心から御礼申し上げます。 また、口コミ投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただきましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。 ご利用、ご滞在につきましてお気づきの点等ございましたら、何なりとお申... さらに詳しい情報

東京都
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

家族旅行で2泊しました。大人6名、こども3名で、2部屋に分かれて宿泊。デラックススイートに7人と、スタンダードツイン2人に分かれて。 9月の奥志賀はひんやりとして寒いくらいですが、建物やスタッフのおもてなしは、とても心温まるものでした。5歳の子どもたちはプールが気に入って毎日遊びました。食事もゆったりできて大満足です。 また夏に来たいです。

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ホテルグランフェニックス奥志賀のgrandphenix-hさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 口コミ投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お子様をはじめ、皆様にご滞在をご満足いただけましたこと、私どもも たいへん嬉しく存じます。 小さいお子様からお年寄りまで、ご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけますよう、 心をこめた接客、お料理の提供、お部屋の準備、施設の... さらに詳しい情報

狛江市, 東京都
プラチナレビュアー
132件の口コミ 132件の口コミ
ホテルについての 44 件の口コミ
101人が「役に立った」と評価 101人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/31に投稿しました

7回目の宿泊になりますが、初めて団体客と一緒でした。ホテル到着時、大型バスが停まっていて、ちょっと心配しましたが、まったくうるさくなく、こちらのペースも乱されず、杞憂に終わりました。もしかしたら、今までも団体と一緒のことがあったけど、気付かなかっただけかもしれません。 フロントで4歳の娘でも歩けるコースとして、大滝の近くの川沿いを紹介してもらい、家族で楽し... さらに詳しい情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のgrandphenix-hさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

7回にもわたり当ホテルをご利用いただき心から感謝申し上げます。 本当にありがとうございます。 春から秋にかけまして、20名前後のツアーのお客様にご宿泊いただいております。 個人のお客様にも、ツアーでお越しいただいたお客様にも、ご満足いただけますよう 配慮してまいります。 長きにわたりご滞在いだだいており、何かお気づきの点がございましたら... さらに詳しい情報

Setagaya-ku, Tokyo, Japan
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/20に投稿しました

2年連続の夏の利用。冬も利用したことがありますが、いついっても満足できます。 部屋の広さ、装備は文句なし。大浴場は快適。ラウンジではゆっくりできるし、雨天時にはプールで遊べる。料理は和食(鍋、懐石)、中華、洋食と選択幅が有り、連泊の場合は同じメニューにならないように配慮してくれます。 その上で望むなら、女性向けのスパでもあればなおよしかと。大浴場... さらに詳しい情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のgrandphenix-hさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度のご滞在、誠にありがとうございます。 2年連続してのサマーシーズンのご利用、また、ウインターシーズンにもご滞在頂いてること、大変嬉しく心からお礼申し上げます。 お客様よりいただきました、ご意見、ご感想は私どものこれからサービスの向上のための、ご参考とさせていただきたく存じます。 今後とも、末永くご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 ... さらに詳しい情報

東京, 東京都
プラチナレビュアー
226件の口コミ 226件の口コミ
ホテルについての 60 件の口コミ
83人が「役に立った」と評価 83人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/07/16に投稿しました

昨年夏に続き再訪。今回は3連泊です。ライトプランのセット食事のバリエーションがちょっと心配だったけど、イタリアン、中華、イタリアンで飽きることがありませんでした。イタリアンは魚、肉とも種類、ソースが変わってました。和食も入れればさらに選択肢が広がりそう。ただオフシーズンは洋と和中の2つのレストランの片側しか開けない日もあるらしいので、事前に確認すべきです。 ... さらに詳しい情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のgrandphenix-hさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

当ホテルへの再びのご利用、ご宿泊、誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 梅雨のなかのご滞在、天候に恵まれず、残念に存じます。 レストランの片側営業にもご理解をいただき本当にありがとうございます。 お部屋のご指定は、部屋数の関係より確約では承れないのですが、可能な限りリクエストに沿ったお部屋のご... さらに詳しい情報

ふじみ野市, 埼玉県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/05/28に投稿しました

グリーンとスキーの両シーズン毎年伺いますが、何年通っても帰りには必ず 「次の予定は・・」とスタッフの方々と再訪の約束をしてしまいます。 様々な口コミで「高級ホテル」のような評価をされる方もいらっしゃいますが個人的、 には「気楽に、そして安心して滞在できるリゾートホテル」というイメージです。 ・・とはいえ 日本で大スキーブームが起こった80年... さらに詳しい情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のgrandphenix-hさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度は口コミ投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 グリーンシーズン、ウインターシーズンともにお客様にとりまして安全で心地よい時間をお過ごしいただけるリゾートホテルを目指し、またそれを継続していけるよう、日々サービスの向上、施設の管理に努めてまいる所存でございます。 今後と... さらに詳しい情報

京都
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/05/15に投稿しました

奥志賀高原は志賀高原のスキー場からまだ少し奥に位置しゲレンデはスノーボーダーは入れない。 なのでスキーヤーにとっては比較的ゆったりと滑れるゲレンデだ。 ホテルの外観もスイスに居るのかと思うほど立派で重厚。 もちろんラウンジやロビーにはいつも薪が燃えていて良い香りに癒される。 客室も木をふんだんに使われており落ち着ける。 食事も和食・中華・イタリアン... さらに詳しい情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のgrandphenix-hさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また、口コミ投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 これからも、お客様に安心してご利用いただき、再びご宿泊いただけますよう、施設の維持・管理、料理を含めました、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました... さらに詳しい情報

東京
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/04/30に投稿しました

スキーリゾートホテルのお手本と言ったホテルです。スキー場までのアクセスも良く、食事もイタリアン、和食、中華と選択でき充実しています。部屋はスタンダードツインでも42m²あり、デラックスツインはお風呂が独立していて使い勝手はいいですが、部屋の雰囲気はスタンダードツインの方が良いように思いました。あと、5Fの真ん中のスタンダードツインは天井が高くお勧めです。 ... さらに詳しい情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のgrandphenix-hさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度の当ホテルのご滞在、誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご投稿にございました、お客様へのご対応、誠に申し訳ございませんでした。 私どもといたしましては、接するお客様により接客態度を変えることはしておりませんが、 お客様がそのようにお感じになられたことを深く受け止め、今一度接客につきまして... さらに詳しい情報

横浜市
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/04/22に投稿しました

約15年前から、4月中旬~GWに掛けて滞在し、春スキーを満喫しています。 今年は4/19(土)から4/21(月)までお世話になりました。 スキーイン・アウトもスムーズで、従業員の方々の対応も、他のスキー場サイドのホテルとは比較にならないほど群を抜いています。 ここを経験したら、他のスキー場のホテルはただの宿泊施設という印象に変わります。 また来年のこ... さらに詳しい情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のgrandphenix-hさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度のご滞在誠にありがとうございました。 15年来のご利用に心から感謝申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 まだまだ、至らぬ点があり、時としてお客様にはご迷惑をおかけしている場合がございます。 ご利用下さるお客様に末永くご愛顧を賜り、再びお帰りいただけますよう、スタッフ一同、お客様のお声に耳を傾け、サービスの向上... さらに詳しい情報

 
プラチナレビュアー
89件の口コミ 89件の口コミ
ホテルについての 41 件の口コミ
77人が「役に立った」と評価 77人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/04/14に投稿しました

4月12日に、スキーの滑り納めに、奥志賀グランフェニックスに行ってきました。さすが標高1,500mの雪質は良く、積雪も充分でゴールデンウイークでも楽しめそうでした。しかし、この日は大会がありメインバーンが一般には解放されておらず、当方のルサーチ不足ではあるものの、日程の変更も可能だったので、知らずに行ってしまい残念でした。宿泊だけでも充分楽しめるホテルですが... さらに詳しい情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のgrandphenix-hさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度の当ホテルへのご利用誠にありがとうございました。 度々のご利用に心から感謝申し上げます。 今回ご宿泊いただきましたデラックスツインルームのバスルームのコックにつきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。 当方のチェックもれでござます。 本当にすみませんでした。 今後、このようなチェックミスのな... さらに詳しい情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀の追加情報

住所: 〒381-0400 長野県下高井郡山ノ内町奥志賀高原
場所: 日本 > 中部地方 > 長野県 > 下高井郡 > 山ノ内町
価格の範囲(1泊1室あたり): 21,090円 - 52,671円
客室数: 35
予約オプション:
トリップアドバイザーは Ikyu Corporation, Booking.com, i.JTB K.K., Jalan および i.JTB K.K. とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して ホテルグランフェニックス奥志賀 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
ホテルグランフェニックス奥志賀 長野県

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