フロント、売店、全従業員の方々が大変親切丁寧な対応でした。
乳児を連れての宿泊でした。託児所利用しましたが、保育士さんも信頼できる方だったので安心して預ける事が出来ました。又宿泊したいホテルです。
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名古屋夜発バスツアーで、親子3人で週末に1泊しました。まず朝の雪上車の迎えのシステムが分からなかったのですが、バスセンター7時発で雪上車が何台も稼働してスムーズにホテルに送っていただけました。フロントスタッフも3人位いて、こちらの案内もスムーズな対応でした。チェックインが15時だったので着替えに行きましたが、男女兼用ロッカールーム(大、小)から更衣室が男女に分かれており(こちらにもロッカー有)、数十人は入れる広さがあり、手作りの棚やベビーベッドもあり、着替え安い更衣室でした。チェエクイン後には、滑って来てそのまま外から入れる、各部屋別のスキー&ボード&ブーツが保管出来る鍵付きロッカーがあり大変便利でした。部屋は、洋室か和洋室か和室か分かりませんでしたが、当たった部屋は8帖のトイレ洗面付きの和室で、自分で布団を敷く形式で、3人分敷いて荷物を置いて丁度位の広さでした。ハンガーが7~8個位は用意されており濡れたウエアを干せました。暖房は3段階の調節機能のある機械が押し入れ下段に備え付けられてました。大浴場は二つあり、リンスインシャンプーとボディソープがあり、熱めのお湯でした。6階のほうは24時間入浴可能なので便利です。夕、朝食共にブッフェで、豪華とは言えませんが何種類か用意されており十分でした。夕食の卵スープやお味噌汁、野沢菜、フルーツ盛りのりんごがさすがに美味しかったです。朝食の飲み物は、お茶とお水とグレープフルーツジュース(甘い)とコーヒーがありました。売店ではカップ麺等も買え、入り口にポットのお湯が用意されていました。各所で学生の団体が目に付きましたが、マナーも良く、問題はありませんでした。こちらのホテルはスキー客からして、非常に動線が出来ていてホテル自体は新しくはないですが、掃除も行き届いていて、お花が飾ってあったり、直営レストランでも、どんぶり定食に美味しい長野のりんごを添えていただいたりと、「おもてなし」が感じられるホテルでした。竜王スキー場のクワッドリフトの降り口にホテルがあり非常に便利なホテルだと思いました。竜王なら迷わずこちらに決めますし、夏も来てみたいなと思いました。
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