最近、一般客を多くとっている様ですが、その分、老人会などの団体客を随分、粗末にする様になりましたね!客層を変える前にスタッフの層を変えたらいかがでしょうか。客に対しタメ口、無視する対応、自分を雇ってくれている会社の社長の悪口、バスの運転手の横柄な態度、チップを渡さなければ無謀な運転?チップを渡たせば手の平を返した様に態度をコロコロと変える?客の為に仕事をする...
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