初日は天気が悪く、ゲレンデで遊べなかったのですが、チェックイン前からホテル内にキッズルームやプールなどがあり遊べたので子供は満足でした。翌日は天気が良く、目の前のゲレンデで遊ぶことができました。ゲレンデも目の前なので小さい子供がいる家庭にはお薦めです。 だけど、春休みだったのですごい人が多く、チェックインにもかなりの行列でした。 さらに詳しい情報

３年前に１才半の息子に雪遊びさせるため訪れ、下の子がまた同じ年齢になったので 再訪しました。新幹線の越後湯沢駅からバス送迎があり、スキー場に隣接するホテルです。 部屋はスタンダードでも和室ふた間あり、バストイレ別。小さいキッチンがあり たのめば電熱コンロも通電してもらえるので鍋釜食器をもちこめば料理もできます。 持ち込みOKで電気ポットもあるので... さらに詳しい情報

中学生の息子とスキーに行きました。高校生のスキー教室と重なりホテルは混雑していましたが、スタッフの対応も的確で何の問題もありませんでした。 さらに詳しい情報

このホテルは一言で言うと田舎くさい。 建物の造りとかそうゆうことじゃなくサービス面、接客の内容、考え方が田舎過ぎる。 これは接客業としては致命的。 チェックインカウンターが混んでいてお客さんが待っていてもヘルプが入るのが遅いし、 朝食をまだ食べ終わっていないのに自分の食器類を片付けられるのも驚いて声も出なかった。 この宿の接客面は、かなりキビシ... さらに詳しい情報

良い点 スキー場目の前 ゲレンデに子供用の遊び場（ゆきゆきらんど？）あり。 バイキング内容（価格の割にはまあまあ） 広い部屋 大浴場 プール（誰もいなかった） 悪い点 夕食時バイキングの行列（どこに並ぶのか、何に並んでいるかさっぱり分からず） 自分が子供連れでなければ絶対に来ないホテル。子供多すぎ。 子連れには気兼ねなく泊まれる。 ... さらに詳しい情報

スキー旅行で行きました。 問題点＆疑問点多過ぎです。 利用宿泊部屋の間違いをされ、その時の対応の雑さ。まず、謝罪に来ない。新しい部屋の鍵を受け取った後も、部屋前で待機するだけ!! 荷物も持ってくれないし…。 他の客で忙しいのか、謝罪というか…簡単に謝ってサッサと行っちゃうし…。 間違えた部屋には、ガキの靴下が置き去り？忘れられてるし…新しい... さらに詳しい情報

越後湯沢の駅からは専用シャトルバスが出ており、電車出来てもアクセスは良いです。 ただ、越後湯沢の駅からはかなり離れるし、大きなゲレンデと違い近隣には飲食店やコンビニなどありません。 電車で行かれる方は、ホテルで買うか、事前に越後湯沢駅の近くで買っていったほうがいいかも。 ホテルはゲレンデに面していて、もちろん直結です。 ただ、目の前のゲレンデは小... さらに詳しい情報

プールを楽しみにしていましたが、温水の割にはとても寒く感じて30分がやっとでした。幼稚園児が一緒だったこともあり、とてもプール遊びをできる感じじゃなくてすごく残念でしたね。 和洋室ダブルベッド付のお部屋で広々として開放感があってすごくよかったです。 ステーキが美味しかったですよ！ さらに詳しい情報

お盆旅行に「エンゼルグランディア越後中里」に宿泊。 水道・プール・風呂・コインランドリーが使えないと言います。 おまけにトイレもです。(子供がちびりそうです。) プール入りたがるし最悪です。子供は暇がるし・・・。 どっかのじいちゃん凄く怒っていました。というよりもそこら中でかなりのブーイング。事故だからしょうがないか。 ならば、神的対応で、室内縁日... さらに詳しい情報