１２日に２名で１泊しました、朝７時半に到着
・チェックイン前にトイレやホールに滞在する理由で施設使用料￥１０００ずつ支払えを言われました
部屋が空いているとのことでしたので、アーリーチェックインを希望すると、
施設使用料￥１０００＋アーリーチェックイン代金￥１０００=￥２０００ずつを支払えと言われました
チェックイン前の施設使用料とア...
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別館に泊まったんですが、食事をする時お風呂に入る時など1度外に出て本館に行くのがめんどうだった。食事は量は少ない品数も少なくすごく不満でした。初日の食事は豚カツ1枚（切れていない）にお惣菜だけでした。かなりビックリさせられました。チェックインの時に施設使用料（1000円）を払ったにもかかわらずチェックアウト時に入浴代（300円）を請求された時は意味がわかりま...
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毎年、スキーバスツアーの格安プランを利用しているのですが、その中でも最下位と思うサービス心のかけらも感じられないホテルでした。
・ホテル全体に暖房が効いていない。寒いといっても対応してくれない。
・料理は品数・量ともにビックリするほど少ないうえに冷たい。ごはんのおかわりは一杯まで。
・リフト乗り場まで遠い。
友人にも不評でした。
最悪です。
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旅行会社によって タオル・浴衣・歯ブラシはついていません。私どもは一泊5700円と格安だったので ありませんでした。今時あるものだと思って用意していかなかったので とても困り フロントで言うとレンタルがある・・・との事。残念でした。
あとは 部屋のいたる所に綿ぼこり・・・壁は薄く 隣の人の声、鼻をかむ音がまる聞こえで12時過ぎまで眠れず フロントに注意する...
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