２月某日友人とウィンタースポーツをやりに行ったときに宿泊しました。宿泊してとても良かったと思います。食事がとても美味しかったです。コンビニは少し歩くけどそこまで不便ではありませんでした。部屋もきれいになっていて良かったです。浴槽のリンスインシャンプーは髪の毛が痛む感じがしました。本当にリンスインシャンプーなのって感じでしたので自分で用意したほうがいいと思います。それ以外はとても良かったです。
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7月27日某旅行社ツアーで宿泊しました。ツアーの中に高齢夫婦で夕食にクレームを付けている人がいて、会食中不愉快でした。どうも「おかずが少ない！」というのがクレームの内容らしいのですが、応対していたホテルの若奥さんが気の毒でした。パッケージツアーは旅行社との契約によるものですから、契約済みの内容についてクレームする権利はないのでは？契約内容を食事のおかずまで明確にするツアーがあるでしょうか？ホテルでは旅行社に言うわけにはいかず、若奥さんはよく耐えて応対したものだと感心しています。他の参加者はみなさん不満があろうともそれなりに大人の態度でした。ホテルもそれなりの食事を準備しているものと思いそれなりの食事出合ったと思います。、雨の日でしたが若奥さんは出発の時も傘の準備などよく行きとどいたサービスをしてくれました。若奥さんありがとう！
今度同じクレームを付けるお客がいたら「ご飯に醤油をどうぞ！」と言ってください。でも立場上無理ですよね。またいつかお世話になりたいと思うホテルでした。 HIgh Well 記
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