タイトルの通りです。
①私が宿泊した時に、夜中３時に火災報知器が鳴り響くという事件がありました。駆け付けた消防士によると、保守点検を行ったエレベータの火災報知器が誤作動したとのこと。
しかも、夜中はホテルスタッフが一人もおらず、「なにかあったら連絡して」という札がフロントにあるばかり。そこに連絡してもなしのつぶてで、結局消防に連絡したのは客の私たちでした。
消防の方が言うには「ホテルスタッフがいないなどありえないこと。消防から翌朝厳しく指導する」とのこと。
②翌朝、支配人から謝罪や説明は一切なし。同宿者の方が説明を求めたところ、「客が部屋でタバコを吸ったことが原因」と虚偽の説明をしたとのこと。私もそのやりとりを途中から聞いていましたが、支配人の対応はひどかった。ごまかしに終始し、結局一切の謝罪はなし。
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