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星野リゾート トマム ザ・タワー

占冠村で 5 件中 2 位のホテル / 旅館
〒079-2204 北海道勇払郡占冠村中トマム
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星野リゾート トマム ザ・タワー
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口コミ評価分布
    122
    259
    105
    29
    23
目的別口コミ
304
101
11
7
評価
  • 立地
    3.5 / 5
  • 寝心地
    3.5 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    3.5 / 5
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東京
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7件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人が「役に立った」と評価
2 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

まず案内してくれる従業員の方が中国人で、一生懸命なのですが、日本語をあまり理解できないようで、質問の答えがちんぷんかんぷんでした。 日本人の客には日本人従業員に接客させるべきだと思います。 部屋は至るところに傷があったりで古さが隠しきれませんが広々していました。 露天風呂にバスで行くのが面倒でした。 しかも、露天風呂のカウンター係員に「あちらで記入してき... その他 

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東京, 東京都
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169件の口コミ
ホテルについての 41 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 96人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

10年ぐらい前に泊ったことがある。あのときは、星野リゾートに経営が移ったばかりで、まだ旧体質で、それほど客がおらず、逆にゆったりとした雰囲気があった。今では、利用客がかなり多く、それが、一種の急がせるような雰囲気となり、ゆったり感が少なくなっていたが残念。

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さいたま市, 埼玉県
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36件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 25人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

ホテルの周辺には何もありません。ホテルの敷地もとても広いです。飲食店、プールなど利用施設までの移動は車かバスです。リゾート地ともあって、ゆっくり過ごすには最高の場所です。お金と時間にに余裕があればもっと連泊したかったです。子連れだったので、プールがとても楽しめました。雲海は天候に恵まれずだったので、次回再チャレンジしてみたいと思います。

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東京
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
2 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

一番楽しみにしていたみなみなビーチのスパエリアが閉鎖されていた。昨年行ってここが一番良かったので非常にがっかり。昨年通り中国人だらけだが、朝のビュッフェにメロンが無くなる等、食事も北海道感が薄まり従業員の中国人率も大幅アップ。 完全に中国人向け施設です。 もう行きません。

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東京, 東京都
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22件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 24人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

お盆の1番値段が高い時期に行ったからだとは思うのですが、部屋の様子からすると一泊の値段が高めと感じました。ただ、雲海テラスや焚き火ワインバーなど、星野リゾートならではのイベントや設備は素晴らしいので、それ込のお値段かなとは思います。

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星野リゾート トマム ザ・タワーのHoshino_Resortsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

rikky2013様 この度は、星野リゾートトマムザ・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客さまのご期待を超えてご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております... その他 

宇都宮市, 栃木県
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25件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 30人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

雲海のCMを見て、「行ってみたい!」と思い、子供の夏休みに合わせて予約しました。前日の予想では、雲海発生率が20%で見ることができないかもと‥。がっかりしていたら、部屋のテーブルに「雲海でるでる坊主」と書いた、てるてる坊主が置いてありました。子供と一緒にてるてる坊主を作り祈りました。その甲斐あり、雲海発生。ホント奇跡です。幻想的な景色に感動しました。 また... その他 

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星野リゾート トマム ザ・タワーのHoshino_Resortsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

パーマネント様 この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾートトマムザ・タワーをお選びいただき、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 投稿いただきました美しい雲海の写真を拝見いたしました。パーマネント様とお子様が「雲海でるでる坊主」を作り祈ってくださったおかげでこのような素晴らしい雲海が見られたものと、大変嬉し... その他 

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4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

8月13日から2泊で、タワーに宿泊しました。小学生の娘達2人を含む4人家族での宿泊です。部屋はファミリーフォースルームにしました。25階でしたので部屋からの眺望は良かったです。室内も清潔にされていて、とても居心地が良かったです。 ただ壁が薄いようで隣室のトイレを流す音が聞こえたのが残念。特に夜中は響きました・・。あとエレベーターが結構混みます。特に夕方。ま... その他 

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星野リゾート トマム ザ・タワーのHoshino_Resortsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

chisatohime15様 この度は、星野リゾートトマムザ・タワーにご宿泊いただき、また素晴らしい雲海のお写真と温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 頂戴いたしましたお言葉はスタッフ一同の励みとなります。いつお泊りいただいても同じようにご満足いただける様、更なるサービス向上のために努力を続けていく所存です。気になった点とし... その他 

東京
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5件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

タワーに、4泊しました。2才の子ども連れです。 部屋は、一番スタンダードな部屋でしたが、3人で宿泊するには、充分な広さでした。そして、子どもを遊ばせるキッズスペースがとても充実していました。今回も大量のオムツを持参しましたが、キッズスペースに、オムツが無料提供されていたのには、驚きました。しかも、メーカーは、メリーズ。 これなら、持って来なければ良かったと... その他 

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星野リゾート トマム ザ・タワーのHoshino_Resortsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

きみこ2015様 この度は星野リゾートトマムザ・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 リゾナーレトマムは、客室にジャグジーを揃えたオールスイートとなっておりまして、ザ・タワーとはまた異なる楽しみ方をしていただけるホテルでございます。また、冬にはトマムのリゾート内でお子様と雪遊びをして... その他 

Suginami-ku, Tokyo, Japan
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43件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 46人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

新千歳空港は、大きな空港、国際線ターミナルまであります。北海道は、レンタカーで旅行する人が多く、空港からアウトレットレンタカー屋まで、シャトルバスで移動。大勢いました。新千歳空港からトマムまでは、レンタカーで、千歳東ICから道東自動車道に入り、113km、2時間。ロビーには、キッズ・スペースがあり、また、飲食しなくても利用できるブック・カフェがあります。夜に... その他 

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星野リゾート トマム ザ・タワーのHoshino_Resortsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ボッチ様 この度は、星野リゾートトマムザ・タワーにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 あいにくのお天気のためにカヌーへのご参加が叶わなかったとのことでございますが、雲海テラスやミナミナビーチ、焚き火ワインバーでのバイオリン演奏等、ご滞在中たくさんのアクティビティをお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく思ってお... その他 

東京都
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7件の口コミ
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

初の星野リゾート! ともかく広い!駐車場も遅くチェックインしたせいか、ゴルフ場の近くになってしまい、結構歩きました。 大浴場もバスで移動。レストランもお店によってはバスか歩き… バス移動が中心となるので、もう少しバスの時刻表や表示がわかりやすくしたほうが良いと思います。 ただ、スタッフの方々の対応は機敏ですし、わからないことはなんでも聞けばいいと思い... その他 

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星野リゾート トマム ザ・タワーのHoshino_Resortsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

かまたごろー様 この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾートトマムザ・タワーをお選びいただき、また美しい雲海の写真とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 雲海をご覧いただき、大自然の中でのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。また、リゾート内の循環バスの表示や時刻表につきまして、貴重なご意見をいただきありがとう... その他 

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