この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク中の賑わいによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまった面もあったかと存じますが、ご滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。ホテル敷地内では当館で余暇を過ごされるすべてのお客様に快適なリゾートのひとときをご提供できますよう、多様な赤ちゃんグッズのご用意と共にお子様向けのサービスを充... さらに詳しい情報

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、集中管理による空調設備や清掃においてご期待以上のサービスをご提供することができず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様には和洋中90種とバラエティー豊かなバイキングメニューや、世代を問わず楽しめる当リゾートの設備・施設やサービスにご評価を賜り、励... さらに詳しい情報

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテル自慢の和洋中90種バイキングのメニューに大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。ご評価いただきましたバイキングは、朝夕ともに、連泊される方にも飽きのこないよう、一部の料理を差し替えた2パターンのメニューを日替わりでご提供いたしております。6月中旬にはバイキングレストランのスケールアップOP... さらに詳しい情報

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は自然林を残した5万坪の敷地にそびえる、多彩な施設を揃えた総合リゾートホテルでございます。首都圏を中心にアクセスも便利な直行往復バスを運行いたしておりますので、気軽に緑・花・自然あふれる高原リゾートへお出かけくださいませ。日常を離れ、那須の豊かな自然にふれて四季折々の表情を愉しみ、身に浸み入る温泉の心... さらに詳しい情報

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。家族旅行に自然豊かな那須高原へお越しくださり、楽しいひとときをお過ごしいただけましたようで何よりでございます。ご宿泊者様はチェックイン前12時より、チェックアウト後15時まで「室内温水プール」「温泉大浴場＆露天風呂」のご利用が無料でございますので、お子様には思いっきりはしゃいで遊んでいただけたのではないか... さらに詳しい情報

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スキー目的のご旅行にご利用くださり、ご家族に思い思いのリゾートを満喫していただけたご様子をお伺いし、思わずこちらも笑顔になりました。那須高原のほぼ中央に位置する当ホテル周辺にはスキー場が複数点在しており、ホテル又は近隣のI.C.からお車で約1時間とアクセスも便利でございます。観光スポットやレジャーも多彩に... さらに詳しい情報

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回、心ならずもお客様へ配慮を尽くした対応が叶わず、大変ご不快な思いとホテルに対する不信感を募らせる結果と相成り、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。挙式や披露宴につきましては滞りなく進行することが出来ましたが、送迎バスや宿泊サポート面で遠方からお越しのお客様への配慮が充分ではなかったと深く反省致しており... さらに詳しい情報

この度はご予約を承りまして誠にありがとうございます。 お客様より電話予約時の応対にお褒めの言葉を賜り、励みになりました。 代表電話の窓口となる宿泊予約課では、お客様に安心してご旅行にお出かけいただけますよう、またいつまでも思い出に残る素敵なご滞在のお手伝いとなりますよう努めております。 那須高原の豊かな大地が育む自然の恵みを味わう食や寛ぎの... さらに詳しい情報

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご友人とのご旅行にご利用くださり、リゾートにご満足いただけましたようで何よりでございます。 当館の「絆ルーム」はリニューアルしたお部屋タイプで、素足で寛げるスペースが広く設計されており、思わず滞在中の会話が弾みます。 是非また“絆”深まる那須高原の旅にお出かけくださいませ。 また... さらに詳しい情報