茅乃舎に行って来ました。前回はドライブがてらに周辺を散策して雰囲気がよかったので、もう一度行ってみようと。
あいにく雨で天気は悪かったのですが、平日だったので予約はしてませんでした。
完全予約制ではないと聞いていたので、待てば入れるかなと思ってたのですが・・・
りっぱな茅葺屋根のエントランスから中に入るととても素敵な空間でした。
少し待ってる方もいました。受付の方に5人ですがお食事できますか？と尋ねたところ、予約無しでの5名様は受け付けられませんと一言。。。
まるで何しにきたのかというような口調で言われました。待つことさえもできないとのこと。簡単に行ける場所ではないのに、労いの言葉もなく非常に残念な対応でした。どこの書き込みにも評判のいいことしか書かれていませんでしたが、接客のマナーは私たち家族にとっては決していいものとは言えませんでした。茅乃屋のおだしや他の調味料もいつも購入してます。
私たちの前にきたお客様は予約をされてたようで、その扱いにすごく差があり、それを目のあたりにされて気分がとても悪くなりました。
帰り際に一言、声をかけて頂ければ、今度は予約をしてまた遥遥こようという気持ちにもなったでしょうが、ほんの少しのことですがもうここに来る事はないと思います。受付の方の外見で人を見下したような態度も気になりました。
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