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富士レークホテル

富士河口湖町で 60 件中 9 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
5星中の 3.5星
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〒401-0301 山梨県南都留郡富士河口湖町船津1番地
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富士レークホテル
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富士河口湖町で 60 軒中 9 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
最近の口コミ
4 / 5 2015/05/06に投稿しました
MitsueOta Osaka-shi, Osaka, Japan
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 131 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    53
    58
    16
    3
    1
目的別口コミ
54
38
4
3
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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Osaka-shi, Osaka, Japan
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1件の口コミ
4 / 5 2015/05/06に投稿しました

スタッフのみなさんの対応もよく、お風呂も部屋も清潔で気持ちよかったです。 食事も美味しく良かったのですが、食事の際に頼んだ赤ワインが冷えすぎていたのは残念でした。

この口コミは役に立ちましたか? はい
富士レークホテルのfujilakehotel2さん(予約スタッフ)がこの口コミに回答しました

この度は富士レークホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 ご旅行をお楽しみいただけたようで、こちらも大変うれしく思っております。 ご夕食の赤ワインに関しましては、こちらの配慮が行き届かず大変失礼いたしました。 ドリンクサービスに関しても更に勉強をしていきたいと思います。 ぜひまたお越しくださいませ。 その他 

Sagamihara-shi, Kanagawa, Japan
レベル の貢献メンバー
7件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/29に投稿しました モバイル経由

5ヶ月の赤ちゃんを連れて温泉付きのお部屋に宿泊ました。老若男女、様々なグールプの宿泊者を見かけましたが、ウェルカムベビーの宿ということで、他にも赤ちゃん連れの家族が多く賑やかでした。赤ちゃん用品のレンタルがイロイロあって良かったです。赤ちゃん用の爪切りもあったら良かったなー。富士山側より河口湖川のお部屋の方が個人的にはオススメです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
富士レークホテルのfujilakehotel2さん(予約スタッフ)がこの口コミに回答しました

この度は富士レークホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございまず。 赤ちゃんからご年配の方までご満足いただけるようなやさしいホテルを目指しております。 今回頂いた「赤ちゃん用爪切り」も大切なご意見として検討していきます。 ぜひまたの機会お越し下さいませ。 その他 

レベル の貢献メンバー
6件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/23に投稿しました

15時にチェックインをし、フロントの方々の明るいおもてなしをうけ、研修生バッチをつけた方に部屋を案内して頂きました。親切丁寧に一生懸命に部屋の案内をして頂きました。 部屋は角部屋露天風呂付の和みのお部屋でした。畳の上にローベッドが2つありとても落ち着くお部屋でした。 今回は夕食は部屋食で、素材をいかしつつ、ひとつひとつ丁寧に作られ、どれも美味しく頂きました。... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
富士レークホテルのfujilakehotel2さん(予約スタッフ)がこの口コミに回答しました

この度は富士レークホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同笑顔を大切にし、おもてなしの心を持って精進しております。 また、機会がございましたら、四季折々の料理と景色をお楽しみ頂きたいと思います。 その他 

東京, 東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/14に投稿しました

施設は古いがよく手入れされており快適、不便も感じなかった。 受付、喫茶室、客室案内、大浴場の係といずれも快い対応。 朝食会場の窓いっぱいに見える富士山に来たかいがあったと納得。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
富士レークホテルのfujilakehotel2さん(予約スタッフ)がこの口コミに回答しました

この度は富士レークホテルをお越しくださいませて誠にありがとうございます。 創業83年目になりますので、改装を繰り返し、お客様に喜んでいただけるおもてなしを常に研究しております。 今回、お喜び頂けたようでこちらも大変うれしく思っております。 また機会ございましたらお越しくださいませ。 その他 

東京都
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23件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 32人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/02/21に投稿しました

かつての旅館を改装したような部屋ですが、リノベーションしていて悪くありません。 ただ、建物全体の古さは隠しようもなく、といってレトロという洒落たものでもありません。 カップルでいくと、少しがっかりするかも。 景色は河口湖の目の前でもあり、癒されます。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
富士レークホテルのfujilakehotel2さん(予約スタッフ)がこの口コミに回答しました

この度は富士レークホテルへお越しいただきましてありがとうございます。 館内の雰囲気づくりといった点でまだまだ至らぬ点がありますが、今後精進して参ります。 また機会ございましたらお越しくださいませ。 その他 

埼玉
レベル の貢献メンバー
37件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 42人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/02/04に投稿しました

両親、姉妹、3歳の女の子の5人で宿泊しました。部屋は禁煙の和洋室タイプだったのですが どうしても和室と洋室で分断されるので思ったより狭く感じました。全面、畳にしてローベットを置いた方が広く感じそう。お風呂は常に係りの方がいるので床がびしょびしょとか髪の毛が落ちたままなどが無く、快適に過ごせました。夕食は広間で頂いたのですが大人と子供の食事ペースが違うので途... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
富士レークホテルのfujilakehotel2さん(予約担当)がこの口コミに回答しました

この度は富士レークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、今回ご対応で至らぬ点がございましたこと、心よりお詫びを申し上げます。 ご旅行の醍醐味であるご夕食のサービスに関しまして、私どもも今一度見直して参ります。 次回お越しいただいた時には、ご満足頂けるように、今回頂いた基調なご意見を胸に精進して参ります。 その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
23件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 27人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/28に投稿しました

連休を利用して1泊朝食のみのプランで宿泊しました。ロビーに着いたらすぐにウエルカムドリンクを出していただきましたが、湖が目の前のラウンジはとても素敵でした。お部屋も和洋室で広く、家族4人でゆったり過ごせました。まだ0歳の赤ちゃんも一緒でしたが、温泉にはベビー用のグッズも沢山置いてあり、とても助かりました。バリアフリーになっているようで車椅子やご年配のお客さん... その他 

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富士レークホテルのfujilakehotel2さん(予約担当)がこの口コミに回答しました

この度はご利用頂きましてありがとうございました。河口湖と富士山をご堪能いただけて何よりでございます。ビンゴ大会と和太鼓ショーは毎日開催しております。ぜひまたお越しいただければと思います。ありがとうございました。 その他 

大阪市, 大阪府
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3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/03に投稿しました

元旦に富士山が見たくて行ってきました 大晦日から2泊させて頂き、よいお正月を過ごすことができました 部屋は露天風呂付きのコンフォートに泊まりました 清潔で綺麗なお部屋で、床暖房もあり暖かかったです 富士山側の部屋がよかったのですが、6月に予約したにもかかわらず、予約が取れませんでした お正月に泊まられた方は、すぐ来年の予約をいれられて帰るそうです ... その他 

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富士レークホテルのfujilakehotel2さん(予約担当 三井)がこの口コミに回答しました

この度は富士レークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 年末年始は、また普段とは違い様々なイベントをご用意しておりました。楽しんで頂けたようで何よりです。 ご希望のお部屋をご用意できず、残念ではございますが、次回お越しの際にはぜひ富士山側のお部屋をお楽しみくださいませ。 どうもありがとうございました。 その他 

奈良市, 奈良県
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11件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/09/09に投稿しました

娘1歳の初お泊り旅行で利用。 「赤ちゃん歓迎」とうたっているだけあって、ベビー連れにとても優しいです。 露天風呂付のお部屋に宿泊。お食事もお部屋でいただき、落ち着いて食事ができました。 お料理もボリュームがあり、お味もおいしかったです。 仲居さんも娘を名前で呼んでくれて、とても慣れている印象でした。 周辺にサファリパークやかちかち山ロープウェイ、遊... その他 

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滋賀県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
2 / 5 2014/09/01に投稿しました

洗面所や室内風呂は、清掃したのか?と疑う様な汚れた感じです。エアコンの音や冷蔵庫の音がうるさく睡眠に支障がありました。【ご夕食メインは熱々ステーキ♪】富士溶岩焼ステーキ会席プランでしたが メインがステーキとは、思わないもので残念でした

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