お出迎えだけは立派でしたが、電話での応対も感じ悪いし、ただマニュアル通りに接客しているだけみたいで、心のこもったサービスはまったく感じられないし、前回行った時とほぼ同じ料理。リピーターいらないと思ってるんでしょうかね。朝ごはんも、立派な食事処があるにもかかわらず、貧相な宴会場。自分達の都合を優先している感じが、ありありとみてとれました。たまたま二回行きました... さらに詳しい情報

こちらのホテルはもう一踏ん張り色々な部分で必要なことがあります。 他のユーザーさんも投稿してましたがスタッフの方に元気が感じられないのです。 せっかく料理は美味しいし、立地も良いのにスタッフの元気が感じられないのは勿体無いことで残念です。 でも出迎える時は丁寧な接客をしてくれたので大変気に入ってます。 さらに詳しい情報

主人と子供と初めて利用しましたが、子供にも親切にしてくださり、男性の方が親切に案内してくれました。足つぼを受けたんですが、すごく気持ち良く、温泉の後に主人と交代で受け、大満足!!子供がいるため、つかの間の贅沢な気持ちになりました♪また来ます!! さらに詳しい情報

結婚記念日で３歳の子連れで一泊しました。宿泊予約した時は「１０畳和室湖側」という部屋だったのですが、案内されたのは「和洋室」・・・案内されてお茶を飲んでいる最中に、掃除の方らしき人がいきなり入ってきて、「お茶菓子おいてありますよね～？！」と言って確認して走って行ったり、アメニティが１つ多かったり。お部屋間違えてる？と感じてしまいました。部屋を変更したのだった... さらに詳しい情報

宿泊した日は、久しぶりに富士山が良く見えるといわれ、到着してすぐに、屋上で足湯を楽しみながらみました。部屋からも、大浴場からも富士山が眺められます。ただそれ以外は普通の温泉旅館です。部屋はまだあたらしく清潔で、備え付けのお茶が、おいしかった。夕食は特色がなくつまらない。朝食は品数もあり、おいしかった。大浴場も清潔で気持ちよく、無料のマッサージチェアーもある。... さらに詳しい情報

口コミでかなり評価が高かったのですが…もう二度と行きません…。安いプランだったので仕方ないかもしれませんが…部屋が最悪…。トイレや洗面が土足部分に設置されてるのでいちいちスリッパを履いて行かなくてはなりません…。しかもトイレの横に不気味な扉があり…開けてみるとベッドが二台の洋間が…。聞く限りでは和洋室で豪華に聞こえますが…この洋室…グレーっぽい照明でかなり殺... さらに詳しい情報

富士五湖はそれぞれ富士山を見るのに特徴があり捨てがたいけれど、 やはり、河口湖に写る逆さ富士の美しさは別格。 母を伴い、富士山を見るためだけに出かけました。 河口湖湖畔を車で一周して、いろんな角度から富士山を眺めましたが、 お部屋から見る富士山も負けていませんでした。 特に朝日が昇る頃の富士山をため息が出るほど美しく、 冥土の土産になった・・と母... さらに詳しい情報

ゆったりしたいと思って、このホテルにしました。 まわりはのどかな雰囲気、東京では味わえないおいしい空気。 お部屋もきれいだし、食事も部屋食で、こころゆくまで羽を伸ばすことができました。 屋上には足湯もあって、富士の眺めが最高です。 貸し切り風呂もあるので、まわりを気にせずに過ごすことができました。 さらに詳しい情報

花火をお部屋からみたくて、たまゆらのお部屋を予約しました。 2階のお部屋だったので、残念ながら窓の近くによって見上げないと鑑賞が出来ず、 高層階をリクエストをしなかったことが悔やまれました。 辛口になってしまいますが、お部屋もお食事もまあまあ、です。　すばらしくもないけど、 悪くもないです。　出発前に荷物をフロントに預けたのですが、受け取りの際に ... さらに詳しい情報