18年前に家族で宿泊して、とてもすばらしかったので今回主人と二人で滞在しました。
日本人ゲストに対してすみずみまでに気配りが感じられて、文句なしのサービスでした。
ただ、ハリケーンなどの影響を受けてビーチの幅が短くなっていて昔の印象とずいぶん違っていたのが残念でした。プールは、決められた場所だけがheatedでしたので、水温が低いところもあってどのプール...
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18年前に家族で宿泊して、とてもすばらしかったので今回主人と二人で滞在しました。
日本人ゲストに対してすみずみまでに気配りが感じられて、文句なしのサービスでした。
ただ、ハリケーンなどの影響を受けてビーチの幅が短くなっていて昔の印象とずいぶん違っていたのが残念でした。プールは、決められた場所だけがheatedでしたので、水温が低いところもあってどのプール...
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海外では、なかなか日本人が満足できるサービスを提供している
ホテルは少ないと思います。
その点はココのホテルはホスピタリティーが非常に高く
ほぼすべての日本人が満足する内容だと思います。
部屋の清掃やベッドメイク、スタッフの親切なサービス、食事などと
どれをとっても良いモノです。
何不自由なく、旅を楽しみたい方にはお勧めです。
但し、それなりの...
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ここは、別世界。
すべてが豪華。
ホテルのサービスは隅々まで行きわたり、チリひとつ落ちていない。
朝食のバイキングも最高で、中に入れる具をリクエストして作ってくれるオムレツは最高に美味。
澄んで美しいかぎりのカリブ海を眺めながら、優雅なひと時を過ごせる至福の別世界です。
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カンクンへ行く日本人には一番有名なホテルだと思います。
大型で贅沢なリゾートという感じでした。
プールも広く、ゆったりできました。
朝食はレストランでビュッフェタイプとなりますが、お味噌汁など
和食もあり、結構美味しかったです。
しかし値段も結構するので、近くのホテルの朝食ビュッフェも
利用しました。
お部屋は、泊まったのはスイートタイプで...
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2年も前になりますが、ハネムーンでマスタースイートの部屋を利用しました。部屋にはジャグジーのバスタブ(窓から海が見えました)、家具つきの充分な広さのベランダ、大きいベッドに一段下がった場所にリビングセットがありました。ラウンジを利用できるお部屋だったので朝食はほとんどそこで済ませました。ホテルのレストランは込み合っていることはなく、ゆったりと食事とショーを楽...
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マスタースィートに宿泊しました。部屋は広く、バルコニーからの眺めもよく、設備もすばらしかったです。大画面の液晶テレビがあり、DVDもみれました。同一フロアーのエレベーター近くに製氷器があり、いつでも氷が手に入り便利です。ベッドメイキングは2回あり、夜の時にはチョコのサービスがありました。朝食はグランドクラブラウンジでなく、1階のレストランのビュッフェでした...
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従業員に聞いたところ、宿泊率は7%程度が続いており、有名なLA JOYAをはじめレストランはいくつか閉鎖中、朝食も日本食が通常でるはずの場所も閉鎖中で、海辺のLA CONTOYしかサービスしておらず、しかも朝食バイキングの種類は日本のビジネスホテル並みの種類で驚きました。朝食付きパックにしなくて良かったです。その他のサービスはきわめて良く、ビーチも遠浅で他...
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ホテルのあらゆる箇所が綺麗にかつ丁寧に掃除されており、建物も豪華で美しく、Facilityの点で不満に感じることは特にない。強いて言えば客室数に比較してエレベーターの台数が少ないこと、それ故にエレベーターがなかなか来ないこと、エレベーターが来ないので階段を利用しようとすると階段にエアコンはかかっておらず、従業員の通用口のような雑多な雰囲気で清掃も行き届いてい...
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