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ザ ロイヤル カンクン Hyatt Zilara Cancun

カンクンで 178 軒中 3 位の ホテル
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Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun 77500, Mexico (以前の名称 The Royal)
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    353
    115
    31
    32
目的別口コミ
263
1,405
29
25
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    5 / 5
  • サービス
    5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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メキシコ
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15件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

現ハイアットジラーラホテル。夏休みで夫と滞在しました。今年は海藻の漂着がひどく、海があまりきれいではないという中でも、朝早くからスタッフが掃除していたりと比較的きれいなビーチだったと思います。こればっかりは自然の力なので、運と言えるかもしれません。オールインクルシーブのシステムは非常に快適でしたが、レストランの食事においては、日本人の口には合わないかもしれな... その他 

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(General Manager)がこの口コミに回答しました
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Dear qholamexicoro, First of all thank you very much for allowing us the privilege of hosting you during your recent... その他 

仙台市, 宮城県
レベル の貢献メンバー
202件の口コミ
ホテルについての 55 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 137人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

トリップアドバイザーが日本語表記をずっと旧名の「ザ・ロイヤルカンクン」にしているのは何か意味があるのでしょうか?検索しにくいので日本語表記も「ハイアット ジラーラ」に変えてほしいです。 オールインクルーシブはリゾートでゆったりするには最高なシステムでした。チェックアウト後も使えたので助かりました。どのレストランも普通に美味しく、楽しめました。どこへ行っ... その他 

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(General Manager)がこの口コミに回答しました
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Dearぱりす, It was a pleasure to welcome you to Hyatt Zilara Cancun and we very much appreciate you taking the... その他 

兵庫県西宮市
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41件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 29人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/07/08に投稿しました

ロビーに入る手前の広々としたチェックインカウンターで、チェックインしながら、すでにオールインクルーシブの特権か1ドリンク頂けます。そして、チェックインが済んで、もっと広いロビー自体に1歩足を踏み入れると、もうそこは別世界で、南国の風が吹き抜けて、とても優雅な気分に浸れます! お部屋も広くて、寝室にジャグジーが付いており、もちろん部屋の冷蔵庫のドリンクも... その他 

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(Director General)がこの口コミに回答しました
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Dearうらちゃん, First of all thank you very much for allowing us the privilege of hosting you at Hyatt Zilara Cancun... その他 

東京, Japan
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/06/28に投稿しました

リゾート感たっぷりでハネムーンには最適でした。 とってもhappyな5日間でした。20時からのshowが毎日とても楽しみで、素敵なshowを見ながらもdrinkサービスもあり、richな気分に浸ることが出来ました。カンクンは、リゾートだけでは物足りない、少しactiveなカップルにお勧めです。遺跡観光やダウンタウン観光もでき、あっという間に時間が過ぎてしまい... その他 

Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(Director General)がこの口コミに回答しました
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Dear Maami N, Thank you very much for allowing us the privilege of hosting you at Hyatt Zilara Cancun for... その他 

東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/27に投稿しました

ホテル内のwifi環境が特に良かったです。ホテル及びプールサイドでは快適に通信できた為、日本からポケットwifiを持参しましたが全く使用しませんでした。 レストランのspiceは毎朝利用しましたが、ご飯もおいしく大変満足できました。その他mariamarieのメキシカン料理も滞在中ディナーで二回行きましたが、大変美味しかったです。初めてのオールインクルーシブ... その他 

Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(Director General)がこの口コミに回答しました
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Dear wikiwiki2015, It was a pleasure to host you at Hyatt Zilara Cancun and we very much appreciate you taking... その他 

レベル の貢献メンバー
5件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/06/23に投稿しました

ハネムーンで行ってきました。 風が非常に強かったですが、とてもきれいな海とプールに入り最高の気分でした。 料理もおいしかったですし、ナイトショーもよかったです。 また、ぜひとも行きたいと思ってます。

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(Director General)がこの口コミに回答しました
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Dear Masayuki F, It was an honor to host you at Hyatt Zilara Cancun for your honeymoon and we very... その他 

大阪
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175件の口コミ
ホテルについての 55 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 157人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/14に投稿しました

なぜトリップアドバイザーは古い名前のままにしているのでしょうか。今はハイアットジラーラです。 カンクンといえどもメキシコなので、一番気にしていたのはお水。胃腸が強い方ではないので、ビオフェルミンとポカリスウェットを持参して万全な態勢で臨みましたが、全く不要でした。うがいと歯磨きはミネラルウォーターを使いましたが、生のサラダもフローズンマルガリータ等も全... その他 

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(Director General)がこの口コミに回答しました
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Dear クロちゃんさん, Thank you very much for allowing us the privilege of hosting you at Hyatt Zilara Cancun and for... その他 

Kawasaki, Japan
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/06/04に投稿しました

総じてサービスの質は高かったものの、Webでの口コミやスタッフの方の話から期待しすぎていたのかもしれないが、個人的に疑問に感じる点がいくつかあった。 【良かった点】 ・ドリンクサービスやベッドメイキングの質   →ベッドメイキングの際には、服(持ち込みのウェディングドレスも含めて)をシワにならないように整えてくださっていた。また、枕についても好みによってノ... その他 

Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ

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Dear Hajime S, First of all thank you very much for allowing us the privilege of hosting you at Hyatt... その他 

静岡市
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18件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/07に投稿しました

昨年ハネムーンで滞在し、日本人コンサルジュの方やクルーの皆様の対応の良さに感激し、もう一度訪問しました。 相変わらず、ホテルの隅々まで清掃が行き届いており、素敵な時間を過ごすことができました。 ホテルだけではなく、海辺の海藻までホテルの方が清掃しているのには驚きました。 夜中にホテルの敷地内を散歩しても、セキュリティの方が巡回て下さっており、いたるとこ... その他 

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(Director General)がこの口コミに回答しました
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Dear ぽんで, Thank you very much for allowing us once again the privilege of hosting you at Hyatt Zilara Cancun... その他 

東京, 東京都
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5件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/02/10に投稿しました

友人と女二人旅。オールインクルーシブにするならレストラン数の多いホテルがいいと思い、こちらのホテルに決めました。 英語は通じますしスタッフの対応はとても良く、国民性もあるのかもしれませんが本当に丁寧で明るい対応をしていただけました。サービス面で文句なしです。 どのレストランも美味しく、ビーチでは常にサーバーの方が飲み物の注文をとりに来て下さいました。 ... その他 

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(Director General)がこの口コミに回答しました
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Dear yuuuuu28, It was a great pleasure to welcome you and your friend to Hyatt Zilara Cancun for your well-deserved... その他 

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