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カンクンで 178 軒中 5 位の ホテル

ザ ロイヤル カンクン Hyatt Zilara Cancun

5星中の 4.5星 Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun 77500, Mexico (以前の名称 The Royal)
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みんなの口コミ 1,235件

口コミ評価分布
    895
    217
    77
    21
    25
目的別口コミ
143
751
17
19
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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山口県
プラチナレビュアー
181件の口コミ 181件の口コミ
ホテルについての 144 件の口コミ
134人が「役に立った」と評価 134人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

2014年末から2015年新年まで6泊しました。オール・イン・クルーシブにて飲食し、4,5kgは太りましたね・・・。12/31は20時から特別ディナーのフルコースでその後浜辺で新年の1時までダンスパーティで新年を迎えました。花火も見えましたし、いい思い出になりましたよ。

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Dear feb12425, It was a great pleasure to welcome you to Hyatt Zilara Cancun for the New Year’s celebration and... さらに詳しい情報 

東京都
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
1 / 5 2 週間前に口コミを投稿

部屋がとても広く、テラスからの海の眺めは絶景。オールインクルーシブなので、お酒を何杯飲んでも、何度ルームサービスを頼んでも、タダ。王様になったような気分で、最高でした。 あの事件さえなければ…。事件は夜起きました。深夜3時頃、見知らぬ男が、強盗さながらに私の部屋のドアを蹴り続け、「Open the door! Open the door!」と叫ぶのです。(... さらに詳しい情報 

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Dear tu_tun000, It was a privilege to host you at Hyatt Zilara Cancun during your past vacation and we very... さらに詳しい情報 

名古屋市, 愛知県
シルバーレビュアー
20件の口コミ 20件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

5階のセンター付近の部屋はガイドブックで見る景色のままのベランダと室内です。レストランはペリカノスでフレッシュなシーフードをビーチフロントで食べれます。タパスのレストランはテーブルが少ないのですぐ満員になるので6時開店にすぐ入って食べたら7時のロビーショーに間に合うでしょう。私達は、待っていたら隣のメキシカンレストランのウェイターがメスカルのテイスティングを... さらに詳しい情報 

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(Director General)がこの口コミに回答しました
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Dear じゃ, First of all thank you very much for allowing us the privilege of hosting you at Hyatt Zilara... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/12/04に投稿しました

日本人コンシェルジュに精算を間違えられたようで困りました。 チェックアウトの時に50ペソ足りないと言われたので明細を確認すると、50USドルのルームクレジットが適用されているのに、さらに値引かれていました。 ペソで払い直せと言われても、もう帰るだけだしペソ持ってないし。 そもそも間違えてるのはそちらなのに払い直せと。 この一連のやりとりをお互いにカタ... さらに詳しい情報 

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Dear 未久北, First of all thank you very much for choosing Hyatt Zilara Cancun for your well-deserved vacation and for... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/12/02に投稿しました

特にホテルにこだわりがなかったのですが、評判がよさそうなので選択。 日本語の話せるコンシェルジュがいるとのことで、何かあった時も安心だろうと。 日本からの観光客が多いのかコンシェルジュは常に忙しそうで、専用番号も繋がらず。 英語で他のスタッフの方にお願いした方が早いです。 レストランとルームサービスは普通でした。 あ、でも、当たり前ですが、お酒が飲... さらに詳しい情報 

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Dear mwgicha, It was a great pleasure to have you as our guests at Hyatt Zilara Cancun and very much... さらに詳しい情報 

Worcester, Massachusetts, United States
レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/12/02に投稿しました

普段ラグジュアルなリゾートホテルには宿泊しないのですが、今回は夫の友達の結婚式のために2泊3日をここ、Hyatt Zilara Cancunで過ごしました。部屋はとても洗練された十分な広さの空間に、大きなジェットバス、そしてバルコニーから眺めるスカイブルーのオーシャンビューはこれぞリゾートホテルと思わせる圧巻のロケーション!All inclusive という... さらに詳しい情報 

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(Director General)がこの口コミに回答しました
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Dear Natsuko D, Thank you very much for selecting Hyatt Zilara Cancun for your recent vacation and for sharing your... さらに詳しい情報 

東京都
2件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/10/22に投稿しました

9月下旬から10月上旬にかけて宿泊させていただきました。 オーシャンフロントの部屋に泊まりましたが、海の眺めが最高で、一面にターコイズブルーのカリブ海を見渡せます。これを見ただけでもうカンクンに来て良かったと思いました!! レストランも豊富で毎日楽しむことが出来ました。ホテルの近くにスカイライダーの乗り場もありますし、アクアワールドのスタッフさんもいるの... さらに詳しい情報 

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Dear 072047, Thank you very much for allowing us the privilege of hosting you at Hyatt Zilara Cancun during your... さらに詳しい情報 

川崎市, 神奈川県
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/10/13に投稿しました

9月上旬に宿泊しました。ホテル内では、日本人コンシェルジュの方が夜10時までいてくださるので、安心です。行きの飛行機で右手の神経をおかしくしてしまい、思うように動かなくなってしまったため、病院に行くことにしましたが、日本人コンシェルジュのYUKOさんが病院まで付き添ってくださり、医師の通訳もすべてしてくださったので、とても助かりました。結局、数週間すれば治る... さらに詳しい情報 

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Dear はな1115, First of all thank you very much for choosing Hyatt Zilara Cancun for your well-deserved vacation and for... さらに詳しい情報 

横浜市, 神奈川県
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/10/05に投稿しました

9/12-9/18 HYATT ZILARA CANCUNに宿泊しました。 日本人スタッフのeddie,yuko,natsuさんが3名体制で朝7時から夜10時までコンシェルジュデスクにいていだたいたので、困ったことがあったらすぐに連絡して快適に過ごすことができました。 ホテルのベットメイクは恐らく昼と夕方2回行われているようで、部屋を快適な状態に保っ... さらに詳しい情報 

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Dear どんくさこ, Thank you very much for allowing us the privilege of hosting you at Hyatt Zilara Cancun and for... さらに詳しい情報 

東京都
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/28に投稿しました

ここ5年連続ほど夏に一週間ほど泊まっています。 レストランは一部の日本食に問題がありますが(笑)、十分堪能できるレベルです。日本語メニューも再作成中とのことなので、必要な方は日本人コンシェルジェさんに頼んでください。 ゴルフ場は会員価格でプレーできますし、ココボンゴ(クラブです)にもホテルから送っていただき優先入場が可能です。日本人コンシェルジェのユウコ... さらに詳しい情報 

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ザ ロイヤル カンクンのAlfonso Jさん(Director General)がこの口コミに回答しました
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Dear Samantha201409, Thank you very much for choosing Hyatt Zilara Cancun once again for your well-deserved vacation and for sharing... さらに詳しい情報 

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ザ ロイヤル カンクンの追加情報

住所: Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun 77500, Mexico (以前の名称 The Royal)
電話番号:
場所: メキシコ > ユカタン半島 > キンタナロー州 > カンクン
価格の範囲(1泊1室あたり): 48,203円 - 101,827円
ホテルクラス:4.5 つ星 — ザ ロイヤル カンクン 4.5*
客室数: 307
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, Expedia, Agoda, ホテルズドットコム, H.I.S. および Jalan とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して ザ ロイヤル カンクン の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
カンクンで第 4 位の スパ ホテル
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カンクンで第 5 位の ロマンティックなホテル
カンクンで第 5 位の 人気のリゾート ホテル
カンクンで第 5 位の ビーチ ホテル
カンクンで第 8 位の 家族向けホテル
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