チェックインが4時になってもできなかったり、バスルームの電気が切れていて取替えをお願いしたのですが、2度目のリクエストで直してもらえて、アップグレードのお部屋に翌日から変更の予定だったけれど、荷物をパッキングして部屋を移る用意をしてロビーに行ったらキャンセルになっていたり・・・。その他にも待つ事の多い印象が残っています。また、朝夕食のためのレストランの予約を...
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チェックインが4時になってもできなかったり、バスルームの電気が切れていて取替えをお願いしたのですが、2度目のリクエストで直してもらえて、アップグレードのお部屋に翌日から変更の予定だったけれど、荷物をパッキングして部屋を移る用意をしてロビーに行ったらキャンセルになっていたり・・・。その他にも待つ事の多い印象が残っています。また、朝夕食のためのレストランの予約を...
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オールインクルージブで滞在中、一部レストランを除いては何でも食べられ飲むことができるので
とてもいいです。また食事もとても美味しくて、ぜったいまた行きたいです。9割カップルです。
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ホテルライフを満喫するために、様々な口コミを参考にこちらを選びました。
私たちが到着したのは、朝の8時でしたが、カウンターのスタッフにその旨を話すと、
快くすぐにチェックインの手続きをしていただけました。
エントランスロビーを進むと吹き抜けになっていて、とても開放的で、事前に写真等でホテルの様子は知っていたのですが、さらに期待に胸がふくらみました。
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ロイヤルジュニアスイート オーシャンフロントのお部屋に宿泊しました。
オールインクルーシブホテルということで、客室のミニバーや館内レストラン、ルームサービスが全て料金に含まれた贅沢なステイを約束してくれるホテルです。
ホテルには日本人スタッフが2名おり、日本人のお客さまのチェックインがある日は大体勤務していてケアをして下さるそうです。
チェックイン時に...
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ハネムーンで宿泊しましたが、全てが最高でした。
目の前が海、部屋も広く、朝と夕方の2回もベッドメイクしてもらえ、何といっても、食事がどのレストランで何を食べても飲んでも(フォアグラもありました!)ルームサービスで何を頼んでも無料!(といっても宿泊料金に含まれていますが・・)
ブレックファーストをゆっくりルームサービスでお願いしたり、プールサイドでトロピカ...
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日本人スタッフがいて、安心。困ったら、日本語で聞けるのは嬉しい。旅慣れていない私たちにも安心でした。
オールインクルーシブの食事もおいしかったです!
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ホテルのコンシェルジュやスタッフの対応がみんな良かった。帰国後、かなり予算が余った。はぼ完璧。アクティビティや小旅行、現地のスタッフの適切な指導のおかげだ。
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旅行代理店等を通じて予約すれば問題はないと思いますが、決してホームページ、RealResortsを通じて予約しないよう強くおすすめします。私たちはダブルブッキングで2度クレジットカードから引き落とされた上、2回目の予約をキャンセルしてくれと言ったら、ペナルティをとられました。彼らのミスでのダブルブッキングなのに、なぜ私たちがペナルティを払わねばいけないのか、...
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全てにおいて最高のホテルでした。
3日間の滞在でしたが、このホテルを満喫するにはあまりにも時間が足りませんでした。
当然日本語での会話は無理でしたが、チェックインはスムーズに済みました。(でも、時間帯によっては日本人コンシェルジュが1名滞在していて助かりました)あいさつ程度の日本語を知っているスタッフが多くてビックリしました。
バルコニーからのカリブ海...
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カンクンはお気に入りで何度か滞在したことがありますが、こちらのホテルは2007年2月のオープンで前回の旅行の時にはなかったので滞在してみることにしました。泊まった最上階8階のプレジデンシャルスイートはリビングがある分、広々としていてリラックス出来ました。カクテルは味がしっかりしていて美味しく、私達は1階やビーチのバーでテキーラベースのカクテルやメキシカンビー...
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