2011-2012の年末年始に滞在。何と暖房が入らない。夜中寒さで目覚め対処依頼するも朝まで室温上がらず。翌日からは18度設定も30度設定も暑すぎてコントロール不能。ランドリーサービス勝手にエクストラ料金取る。ルームサービスメインのメニュー間違えデザート(アイス含む)の後到着。ドアマン身内で話し続けゲスト無視。あり得ないホテル。 さらに詳しい情報

バンコックのオリエンタルホテルが好きで、ロンドンでもそういうサービスをやや期待していきましたが、面影はありません。ルームサービスでとった和定食の納豆は発酵が進みすぎたべれるものではありませんでしたし、塩鮭も日本人の思い描く塩鮭でなく、生鮭の塩焼きでした。ロンドンで本当の和食を期待してはいけないのかもしれませんが、値段がそれなりにとるのであればこのような食品は... さらに詳しい情報

３泊しました。お部屋は８階でとても静かでした。また、丁寧な接客で満足しました。新聞は特にリクエストしなかったので、毎朝The timesが届けられました。地下にあるスパもおすすめです。駅がすぐ隣でハービーニコルスやハロッズもすぐ近くなのでとても便利です。ロンドンに行く際はまたここに泊まろうと思えるようなホテルです。 さらに詳しい情報

値段が折り合えばここを常宿としたいくらいです。すべてが「これがホテル！」という感じのホスピタリティと本物感にあふれています。ハイティーのひと時の贅沢さといったら。。。。。。 さらに詳しい情報

高級住宅地であるナイツブリッジの一角に位置した、ビクトリア様式の素敵な建物。夜間は美しくライトアップされます。オーナーが、変わってから続いていた改修工事も終えて、そこに場所を構えるマンダリン・オリエンタル・ハイドパークは、まさに大英帝国を実感できるホテルと言えます。 全ての部屋から、《ハイド・パーク》が見えるわけではありません。客室内は、絵画も飾られてきれ... さらに詳しい情報

マンダリンらしい暗く重厚感のある趣のあるホテルでした。 最初に案内された部屋からはハイドパークを見る事が出来ず 部屋を変更してもらいました。 部屋をアップグレードしたので、とても素敵な景色を楽しむ事が出来ました。 サービスも五つ星ランクのサービスを受ける事が出来、満足のホテルでした。 さらに詳しい情報

日本語スタッフの方がいらっしゃいました。ハイドパークに近く、朝散歩すると気持ちいいです。またハーベイ・ニコルズやハロッズといったデパートも近くにあります。そして何より、地下鉄ピカデリー線ナイツブリッジ駅前というのが魅力で、ロンドン市内各地へのアクセスにも非常に便利です。 ただ、このナイツブリッジ駅、今のところバリアフリー設備が完備されていません。ホーム... さらに詳しい情報

最高のもてなしのマンダリンオリエンタルと思っていましたがロンドンに関してはとても難ありのホテルでがっかりしました。まずお部屋まで案内してくれたボーイさんは飲み物を持ってきてくれるということでしたが、いつまでたっても持ってきませんでした。その後ロビーでそのボーイさんに会いましたが普通に挨拶してくれ、すっかり忘れていました。それよりロンドン到着時に時差ぼけで早く... さらに詳しい情報