早く到着した後、チェックインの時間がありませんでした。問題点として私ことを知っていたかと思いましたが、待ち遠しいですが、なんて私は驚いたことは受付 mnetioned 泊まったスタンダードルームを予約した ( 予約したのはスーペリア・ルームはホテルのウェブサイトに ) 。 彼女をチェックし、謝罪し、間違いでした。
それから、部屋を用意され当時少数の時間のために行きました。 私は部屋の準備ができていないか聞いてみましたでした。ないと言われました。戻ってきたた右側に部屋です。
私は、間違った部屋に案内されましたエレベーターは私たちが 4 フロアを登った働いていて、部屋に入るとできませんでした !!!
その時、戻って降りて行きました。苦情を言うと私は既に直ちに修正失敗したスタンダードな部屋に案内されました理由は初めてでした。 新しい受付スタッフは、システムでした。その後、私たちは正しい部屋にしてくれましたと言っていました。
家具 4 星のスタンダードにしてませんでした。ありません、ミスお待ちしています。楓
私はホテルのウェブサイトで予約した時に、私はミニバーは含まれていたと言われたアルコールアパートでした。 私はこのを使用する前にチェックインしたダブルの部屋ではありませんミニバーと言われました神に感謝、その下の階にに隣接し recetion! 役に立ちません、載せたりします。
私は、ボトル 1 本までオープンしているワインをしたいと思っていましたが、ワイン栓抜き、フロントのスタッフは良かったですかと聞いてきましたが早めに夜私を下って行く、ピックアップのことができましたなら、彼女は利用できる唯一人でしたので、お願いしました。 と思いました後にないですよねと言っていました。結局、悪質な 4 つ星しました 私が到着したとき私のワインに関する栓抜きと呼ばれ、受付の人は私降りていくことができますかと聞いてきましたが、とても親切で優しくてを持参することをは十分です。 彼は私がそれをまたを持参することを尋ねたところ、そのレストランでは、タイムも必要があります。 (4 つ星ホテルルームサービス、十分なワイン強壮剤すべきです ) 。
私は最後の日には、ベッドシーツ交換されていましたことができません。気がついたことですが、固定されていましたしていたら交換されていました。私も気がつかなかったところでしたが、 1 日前に見たことがあるベッドは、シートのシミを取り除いたようだった。
をご予約は、変更やお問い合わせがある場合についてご予約または払い戻し、それらがあなたの問題もありません聞き出すことができないでしょうレセプションは予約部門はクローズしている、アプローチを。 ( 全室に 4 つ星ではありませんトリートメント ) 、実用的なありません。
がありましたして警察は彼を受けました。トリートメントことで苦情他のゲストにを持ってきてくれました。 彼は彼の家族と宿泊の予約をしましたが、コネクティングルームでした。 お待ちしていてくれて別のホテルに紹介しましたが、彼は、次の日帰ってきたとき、彼は、コネクティングルームに伴い右側には 1 階にレセプション前に部屋を案内されたのです。 今では、問題アクセスに入国するために、部屋のドアを開けるが必要ですが、メインドアキーの問題もありませんでした。 彼らにレセプションに来ているホテルはにもたせていませんホテル " はゲストがそのキーておいて利用しようと言っていました、できませんでした。
での全室ではない家族が自分のプライバシーを重視することができそこにもたせて鍵と調和している部屋の右側に基本的な 4 つ星ではありません。
