デュッセルドルフは在住の日本人も多く、日本食レストランの味も良い。日本人スタッフも充実しているし、隣接して三越もあるのでドイツ土産も安心して購入できる。

今年(2012年)に入って、2回宿泊しました。中央駅から徒歩圏内、空港からもそう遠くないなど、メリットはあるわけですが、スタッフによってレベル差が非常に大きいという印象を持ちました。昨年宿泊した際は、日本人スタッフで日本レベルの接客対応で非常に好感を持ったのですが、今回の日本人以外のスタッフ（1月は欧州、2月はアジアの方）の対応は、平均点以下でした。たとえば... さらに詳しい情報

昔は日本の銀行や百貨店も入居していたドイツ日本人社会の象徴みたいなビルにあります。しかし日本航空は既にマネージメントから手を引いたらしく、ホテル従業員に日本人の姿は見えません。かすかにレストラン弁慶に入ると日本を感じる程度。従い、日本人スタッフによるキメ細やかなサービスを期待して宿泊すると裏切られた感があります。特に客室清掃のいい加減さ（私の時は、バスタブに... さらに詳しい情報

駅から近く、空港かも送迎があるのでロケーションはこれ以上ないぐらい便利な立地です。やはりNikkoというべきでしょうか、日本人が旅行や仕事で利用するには非常に便利で、こじんまりしたデュッセルドルフの町でも日本的なサービス（日本人スタッフの対応や日本語での相談が可能だったり和食が食べられたり）が受けられるので安心です。 設備は古いので、昔からNikkoを利用... さらに詳しい情報

絶好のロケーションと各国ホテルニッコーでの快適な想い出から、このホテルを予約しましたが、期待外れでした。フロント・ハウスキーピングのサービスレベルは、正直申し上げて、残念の一言です。良かった点も含め、気がついたことを書いておきます。 【残念だった点】 ・チェックイン直後にもかかわらず、使いさしのトイレットペーパーがセットされている（１~２回使用でなく... さらに詳しい情報

駅からは徒歩10分程度で着き、ホテルがある通りには日本料理屋さん、本屋さん、日本食料品店などたくさんあってとても便利です。 フロントにも日本人スタッフがおり、ホテル内にある日本食レストランのスタッフも見受けられる限り全員日本人だったのでとても安心しました。

日本のビジネスマンにとっては何よりも立地が最高。和食の弁慶の味も改善されているようで、個室もあり使い勝手が良い。時間によって日本人フロントスタッフの対応する姿も見られた。

約1年ぶりに出張で滞在しました。何度も滞在しており、印象は変わりませんが、安定したサービスを提供してくれていて、安心して滞在できました。特に日本人にとっては、この立地は最高なので、デュッセルドルフというとここを選んでしまいます。

仕事で海外のホテルをよく利用するのだが，これまでの海外のホテルの中で最悪でした。タオルやアメニティ，グラスなど全てにおいて人数分の準備がされていなかった。（チェックイン当日のみ）　ＴＶ番組表は先月のもの。シャーワーのお湯も不安定。無料サービスもこちらから申し出ないと何もしてくれない。おまけに，それらの不具合の対応をフロントへ連絡すると非常に不愉快な応対で対応... さらに詳しい情報