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ホテル・ニッコー・デュッセルドルフ Hotel Nikko Dusseldorf

5星中の 5.0星 Immermannstrasse 41 | 40210 Duesseldorf, 40210 Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
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ホテル・ニッコー・デュッセルドルフ
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みんなの口コミ 572件

口コミ評価分布
    116
    203
    148
    67
    38
目的別口コミ
47
114
58
293
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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東京都
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

日航です。あたりまえですが、周囲は日本人街です。寿司もラーメンも居酒屋もあります。語学留学で日本から来ている大学生らしき人がたくさんいます。ロビーも部屋もすごく安心できます。ヨーロッパを旅しているとドイツは何故かホッとしますし、ましてや日系ホテルとなると自然と癒されるのでしょう。ヨーロッパで数少ない日系ホテルですので、是非泊まってみてください。フロントは日本... さらに詳しい情報

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川崎市, 神奈川県
2件の口コミ
2 / 5 2 週間前に口コミを投稿

鉄道旅行で駅から近いのと20年前はよく宿泊していたので今回の個人旅行で宿泊。 外観は昔と変わらず、フロント対応はビジネスライクで、特別の説明何もなしのチェックイン。エレベータに乗ろうとしたら何やら新しい機器がついていて操作不明。もたもたしていたら、宿泊客が教えてくれた。事前説明ないとわからない。重い荷物を載せて3階で降りようとしたら、同乗していたフロントの... さらに詳しい情報

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東京
シルバーレビュアー
20件の口コミ 20件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
2 / 5 3 週間前に口コミを投稿

駅からさほど遠くないので歩いて行こうと思いましたが、駅の構内が広くて、どちらの出口から出ればよいのかが解らず、ウロウロしてしまいました。多分ツアーなどの団体の方がバスで乗り付けるパターンが多いのだと思いますが、ホテルのアクセス欄の説明では不足。googleマップの航空写真をファイルしておくか、ホテルに事前に問い合わせてホームから降りてどちらの出口に向かうかを... さらに詳しい情報

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ホテル・ニッコー・デュッセルドルフのhotel_nikko_dusさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はホテル・ニッコー・デュッセルドルフにご滞在頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中の数々の不快な出来事に関しまして、まずはお詫びを申し上げます。 今後はお客様にとってもっとわかり易くなるよう、ホテル内の情報・施設の使い方などを表示するよう徹底する所存でございます。日本人のお客様が安心してご宿泊頂けるように、ホテル内各部署に日本人スタッフを配置し... さらに詳しい情報

YOKOHAMA
1件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
2 / 5 4 週間前に口コミを投稿

日航が関係していた開業当初より何度となく利用してますが、もう驚きのホテルに変貌しています。日本人にとっては場所が便利なのと勝手が分かっているので今回もここに泊まりましたが泊まるたびに期待してはいないもののがっかりします。今回はがっかりを通り越して笑うしかありませんでした。 ①タクシーから大荷物を持っておりた私たちを見てそっと姿を隠すドアマン。仕方なく自分で... さらに詳しい情報

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ホテル・ニッコー・デュッセルドルフのhotel_nikko_dusさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊頂きまして、またTirp Advisorにコメントを残して頂きまして誠に有難うございました。まずはご滞在中にお客様を不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び致します。 施設その他に関するご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。ドイツ唯一の日系ホテルとして、各部署に日本人スタッフを多数配置いたし、お客様を日本のおもてなしのサービス... さらに詳しい情報

東京都
1件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/10/02に投稿しました

残業して遅くなりルームサービスを頼みましたが、1時間経っても届かないので、電話すると、忘れられててキッチンのスタッフはもう帰ったとの事。待っていたのに来なかったと言っても、申し訳ないと言えないドイツ人。結局外のレストランも閉まってしまい、夕飯抜きになりました。ひどいサービスです。

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東京, 東京都
ゴールドレビュアー
36件の口コミ 36件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/08/05に投稿しました

アップグレードしていただき、とても広い部屋でした。ただ景色がきれいな訳ではありませんでした。インマーマン通りが見えるだけです。朝食は残念ながら日本らしいものはあまりありません。フロントの日本人の方が何か日本語をしゃべるのが窮屈そうなのが気になりました。

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ホテル・ニッコー・デュッセルドルフのhotel_nikko_dusさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。客室の位置により、様々な景色をお楽しみ頂けるようになっております。次回ご利用の際、そのようなリクエストがございましたら スタッフまでお知らせ下さい。朝食では通常洋朝食ビュッフェならびに和朝食ご膳をご用意しておりますが、現在和朝食ご膳のご提供を見合わせております為 ご迷惑をおかけ致しました。再開の予定に向け取... さらに詳しい情報

tokyo
ゴールドレビュアー
40件の口コミ 40件の口コミ
ホテルについての 37 件の口コミ
155人が「役に立った」と評価 155人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/08/03に投稿しました

以前ホテルの名前は失念したが日系ホテルに宿泊したらNHKをはじめ番組表があったり、朝は読売の衛星版が届けられたり、コンセントと変圧器があったりしたが、当ホテルは全て無し。冷蔵庫は空っぽで希望があればフロントへとここだけドイツ語と日本語で書かれてある。どのレベルのサービスをホテルとして目指しているのか今一分からない。ちなみにレターセットも無し。レストランは和食... さらに詳しい情報

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ホテル・ニッコー・デュッセルドルフのhotel_nikko_dusさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊頂き、またトリップアドバイザーへコメントを残して頂きまして誠に有難うございました。新聞、コンセントなどはフロントでご用意しておりますが、ご案内が不足となっておりご迷惑をおかけ致しました。日本人のお客様にも安心してお泊り頂き、日本のサービスをご提供出来るよう精進する所存でございます。またのご利用を何卒宜しくお願い致します。 さらに詳しい情報

プラチナレビュアー
145件の口コミ 145件の口コミ
ホテルについての 73 件の口コミ
74人が「役に立った」と評価 74人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/05に投稿しました

日系のホテルなので日本人にとっては安心して泊まれます。同じ料金で泊まる別のホテルよりは少し部屋が狭いような。でも、日本人が多いこの街で、日本食食料品屋さんとかレストランがこの地区には集中しているので、夜を過ごすには本当に便利なホテルです。特に、長い旅行でヨーロッパ料理が飽きた頃には、日本食レストランがホテルの中にもあるので超便利。周辺には、こちらで有名なラー... さらに詳しい情報

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ホテル・ニッコー・デュッセルドルフのhotel_nikko_dusさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊下さり、また温かいコメントを残して頂き誠に有難うございました。日本人のお客様が安心してご宿泊出来る様、スタッフ一同取り組んでおります。また周囲には日本食のお店やレストランなどの他にも ドイツのデパートやショッピングの中心地が徒歩圏内にございます。是非またのご利用を心よりお待ちしております。 さらに詳しい情報

Sapporo Japan
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/06/28に投稿しました

2014年6月に二泊の利用。クイーンサイズのツインのシングルユースで一泊¥12500くらいでした。 JAL利用者はフランクフルト空港間のシャトルバスが使えて便利(利用条件あり)。 駅にも徒歩10分弱とロケーションは良い。周りは日本関連の店舗が目立ちます。 古い建物のようですが比較的よく手入れされて、清潔、快適です。エレベーターが乗る前に行先を押すタイプ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい
横浜市, 神奈川県
シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/06/22に投稿しました

別にここに泊まる必要もないでしょう。 ルームサービスは恐ろしく不味く、ドッグフードのような仕上がり。ハンバーガーのUSビーフは冷凍なのですが、どういう方法でクックしたのか、外はカリカリ焦げて、中はボロボロになってるという有様。出張で疲れた体には、不愉快な経験でした。 Nikkoの名前を期待して宿泊するとトンデモナイ体験をすること間違いなし。是非、ここ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 5
ホテル・ニッコー・デュッセルドルフのhotel_nikko_dusさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度はご滞在頂きまして誠に有難うございました。お知らせ頂きましたルームサービスのお食事の状況は、弊ホテルのルームサービスのスタンダードからは遠くかけ離れておりました。大変申し訳ありませんでした。 日本人スタッフをフロントをはじめバーなどにも配置いたし、日本のおもてなしで快適にお過ごし頂けるよう、今後もサービスの改善に努める所存でございます。 これに懲り... さらに詳しい情報

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ホテル・ニッコー・デュッセルドルフの追加情報

住所: Immermannstrasse 41 | 40210 Duesseldorf, 40210 Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
場所: ドイツ > ノルトライン ヴェストファーレン州 > デュッセルドルフ
価格の範囲(1泊1室あたり): 11,786円 - 70,359円
ホテルクラス:5 つ星 — ホテル・ニッコー・デュッセルドルフ 5*
客室数: 386
予約オプション:
トリップアドバイザーは ホテルズドットコム, Expedia, Orange Marketing Services, Japan Co., Ltd., Booking.com, HotelTravel.com, Hotel Club, Agoda, Rakuten および Jalan とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して ホテル・ニッコー・デュッセルドルフ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。

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