1. 駐車場を事前予約しておいたのに、忘れられていました。
　仕方なく一晩路上駐車。
　当然駐車場代は返金してもらいました。

2. . インターネットからダブルルーム1室を予約しました。
　ですがホテル側の手違いで、狭いシングルルーム1室の予約になっていました。
　ダブルルームは全室満室、とのことで仕方なくシングル2つにされました。
　完全にホテル側のミスなのに、こちらが話し合っても、「仕方ないです」の一言。
　他のホテルを代わりに探すよう頼んだけど、一切何もしてくれませんでした。

3. 上記2の手違いの後、返金も割引も無いどころか、
　「シングル2つですが、上乗せ料金は要りません」と言われました。
　当たり前でしょう、私達のミスでは無いので。
　まるで反省が無いかのような受付係2名の態度に呆れ果てました。
　
せっかくのデザイナーズホテルで、朝食もおいしかったのに、
こんなにサービスレベルの低いホテルは初めてです。
もう2度と利用しませんし、こんな思いを他の人には味わってほしくないので、
絶対に誰にもお薦めしません。 続きを読む»