まずスタッフ皆さんの対応が良かったです。
フロントの方は何ヵ国語もペラペラで、私たちは英語よりスペイン語の方が分かりやすかったので、スペイン語で話ができて良かったです。
また、チェックイン時に2階の部屋に通されたのですが、眺めがイマイチだったので、もう少し眺めの良い部屋にしてほしいと言うと、すぐに4階の部屋に替えてくれました。直ぐ近くの浴場跡の遺跡も部屋...
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まずスタッフ皆さんの対応が良かったです。
フロントの方は何ヵ国語もペラペラで、私たちは英語よりスペイン語の方が分かりやすかったので、スペイン語で話ができて良かったです。
また、チェックイン時に2階の部屋に通されたのですが、眺めがイマイチだったので、もう少し眺めの良い部屋にしてほしいと言うと、すぐに4階の部屋に替えてくれました。直ぐ近くの浴場跡の遺跡も部屋...
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去年の夏に宿泊しました。テルミニ駅には夜中に到着だったため、駅近のホテルにしてよかったです。ただ、ホテル入り口が見つけにくく最初は通り過ぎてしまいました。ツインの部屋、狭いけれどとても清潔で快適でした。ペットボトルの水はサービスでした。滞在中、電車会社のストライキにあってしまい、駅まで様子を見に行ったり部屋に戻ったり、便利に利用できました。
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こちらのトリップアドバイザーの皆さんの評価どおりの良いホテルでした。フロントの対応、室内の清潔さ、朝食がおいしかったこと。すべて良かったです。予約の際に伝えたこと、ツーベッド、バスタブ、ロードサイドの部屋、リクエストが全て通っていたことが感激だった。ヨーロッパのプチホテルには何回か泊まったがリクエストが当たり前に通ることは案外少ない。しかしここは最初から何も...
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70代の両親とともに宿泊しました。トリップアドバイザーの評判をみてここのホテルに決めました。母が杖をついていることもあり、階段などの段数など気になっていたので、事前にホテルとメールでやりとりをしていましたがその都度親切に返答をしてくれました。このホテルは部屋につながるエレベータまで階段(7段)があるので、宿泊客は全員エレベータまでは階段を利用することになりま...
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ホテルの部屋をアップグレートしてくれ、部屋はジャグジーつきでした。また、部屋にある飲み物はすべてサービス(ただ)でした。滞在がいいものになるように、ホテルのスタッフの方をとても気を使って下さいました。良くなかった点は、朝食が少し、物足りなかった事です。
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ホテル内も部屋も明るくリラックスでき、スタッフもフレンドリーで気持ちよく過ごせました。朝食ビュッフェの白いパン、美味でした。紹介してもらったレストランだけ、ちょっと口にあわず残念でしたが、ホテルは定宿にしたいほど気に入りました。
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テルミニ駅から歩いて行けます。夜は周りが少し人通りがないので、気をつけてほしい。ですが、立地条件は良いです!鉄道・地下鉄のテルミニ駅迄歩いて行けますし、バスも通っています。ホテル内の冷蔵庫は無料ですし、部屋によりますが、ジャグジー風呂が部屋にあります。少々部屋は狭いですが、日中は観光などで殆ど寝るだけなら問題はありません。フロントの男性は日本語で説明してくれ...
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立地条件(駅近く)、値段、設備(値段から見ると)、すべて良いです
なんといってもスタッフの方々が大変すばらしいです。 欧州に見られるやっつけ仕事とか面倒くさがるということが全くありませんでした! 正直イタリアには期待してなかったんですが、スタッフの方々が気持ち良い人ばかりでした! 紹介してくれたレストランで食事中に、ホテルのスタッフがやってきました。 普通...
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テルミニ駅に近くて観光にも、列車での移動にもとても便利でした。
青の洞窟ツアーに参加した時のことです。ピックアップをロビーで待っていたんですが15分ぐらい過ぎても迎えがこないので電話しようかなと考えたところにフロントの人が来てどこのツアーと聞かれ答えたら電話して確認してくれました。部屋も清潔で5泊したんですがすごく満足しました。
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テルミニ駅から徒歩10分以内で便利です。場所はちょっとわかりにくく、玄関もホテル名も見落としてしまうほどの大きさです。
小規模なホテルなので、ベルボーイが夜にはバーカウンターで接客など何役もこなしていたりしますので連泊すればみんな顔なじみになります。
フロント係は、日本語での挨拶のしかたなどを聞いてきたりしてフレンドリー&熱心です。
最初案内されたのは...
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