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ヒルトン ミラノ Hilton Milan

ミラノで 432 軒中 128 位の ホテル
公式サイト
Via Galvani 12, 20124 Milan, Italy
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口コミ評価分布
    361
    692
    297
    97
    49
目的別口コミ
177
481
120
490
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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3件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

タイトルの通りですが朝食が美味しいです。 ヒルトンにしてはホテルの規模は小さいと思いますが従業員も優しくていいところでした。 部屋の冷蔵庫は昔の日本のホテルの様に飲み物を動かすと課金されてしまいます。チェックアウトの際飲んでなければその事を伝えれば課金されません。 部屋でフリーwifiは使えません。

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ヒルトン ミラノ のHiltonMilanさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

みんなの滞在中、 私たちは、お時間下さいいただき、ありがとうございます。 お客様との事が等しいホテルで素晴らしい時間を過ごすことができました、私はとても嬉しく思います。 私は顧客のこの推奨コメントのおかげで確信している、ミラノの他の顧客にとどまるがもっと楽しくなります。 私たちはもう一度あなたに会えるのを楽しみにしています ありがとう。 ... その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
8件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
1 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ヒルトンのダイヤ会員です。 様々な国のヒルトンを利用しており、ミラノも3回目の宿泊で6月に2泊しましたが印象は毎回悪く今回は最悪でした。 とにかくフロントのスタッフが酷い! 皆が自分で対応しようとせず質問をたらいまわし。 年配のコンシェルジュは何度質問をしても無視したり顎で場所を示したりとてもコンシェルジュを名乗るにふさわしくない方だと感じました。 また、常... その他 

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ヒルトン ミラノ のHiltonMilanさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

宿泊者の皆様、 私たちにお時間を下さいましてありがとうございます。 当ホテルがご満足いただけなかったとのこと、申し訳なく思います。 お客様のお声を真剣に受けとめまして、日々改善するよう努力してまいります。 今回ご満足いただけなかったとは存じますが、私どもはいつかお客様が当ホテルを再度ご利用いただける エグゼクティブラウンジのスタッフに肯定的なコメン... その他 

東京都
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40件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/07に投稿しました

ミラノ中央駅に近いので、列車を利用される方にはオススメです。おそらく迷わないでしょう。私が選んだ理由は、タクシーに乗っても発音しやすく、間違えられにくい名称だからです。初めて行く場所はだいたいこのような選び方です。ヒルトン、シェラトン、ハイアット、シャングリラなど。ロビーは小さめですが、コンシェルジュが丁寧にお世話してくれます。好感度高いですね。朝食のバイキ... その他 

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ヒルトン ミラノ のHiltonMilanさん(General Manager)がこの口コミに回答しました
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Good morning, Thank you for taking the time to share your opinion. I am happy to learn that you had... その他 

レベル の貢献メンバー
27件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/04/22に投稿しました

ミラノに到着して、長時間フライトで疲れていたので、アーリーチェックインができたのは助かりました。 その他、スタッフの対応、お部屋の広さ、清潔さなどは本当にふつうです。 ミラノ中央駅から少し歩きますが、道によっては暗い通りなどあるので注意が必要かもしれません。周辺に少し飲食店などはありました。 朝ごはんの種類はとても多く、いろいろなものが食べることができ... その他 

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ヒルトン ミラノ のDominique Lさん(Manager)がこの口コミに回答しました

親愛なるゲスト、 あなたの意見を共有するために時間を割いていただきありがとうございます。私たちはあなたのホテルで素晴らしい滞在を持っていた聞いて非常に満足しています。私はあなたのすべての提案はゲストがミラノの一層の滞在を楽しむために - その他役立つと酸っぱいです。 我々はすぐに再びあなたを歓迎するために楽しみにしています。 敬具 ゲ... その他 

札幌
レベル の貢献メンバー
111件の口コミ
ホテルについての 72 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 64人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/04/03に投稿しました

ミラノの中央駅から近いので当然歩きますが高齢の親を連れていたので微妙な距離感でした。もの凄〜く注意していたの母は駅でリュックを開けられ、ホテルのエントランスの所でもたむろしてたスリグループに未遂に終わりましたが開けられそうになりました。 ドアマンが追い払ってはくれましたが印象最悪。 ホテル自体もアップグレードしてくれエグゼクティブルームでしたが古いしラウ... その他 

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ヒルトン ミラノ のDominique Lさん(Director of Operations)がこの口コミに回答しました

あなたの意見を共有するために時間を割いていただき、ありがとうございます。私たちはあなたの期待を満たしていませんでしたホテルを聞いて申し訳ありません。しかし、私たちはあなたのフィードバックを感謝し、これは私たちが改善し、毎日より良いになるための良い機会であるので、我々は考慮にコメントがかかります。 私たちは、この機会にあなたの失望にもかかわらず、私たちは将来... その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
20件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/06に投稿しました

入国時と出国時に1泊ずつ泊まりました。 良い点:空港に近く、内装も立派で清潔で、フロントのスタッフも親切でした。 悪い点:入国時と出国時で別な部屋に泊まりましたが、どちらの部屋もバスタブの栓が壊れていてお風呂にお湯を張れずシャワーしか使えませんでした。また、出国時はコンピュータのシステムダウンでチェックアウト時に精算ができず、前払いだったので後か... その他 

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ヒルトン ミラノ のStefania Rさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました
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Thank you very much for reviewing Hilton Milan here on TripAdvisor. Dear あまんだ, We are sorry to read that your... その他 

東京, 東京都
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17件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/23に投稿しました

ミラノの出張の時にはここに宿泊。スタッフみんなが挨拶もしてくれるし、忘れ物をしても、次に行くまでちゃんと保管していてくれる。さらにエグゼクティブルームのスタッフやコンシェルジュがとても親切で、レストランのことやいろいろな予約を手伝ってくれます。 お部屋はグレードによっても違うと思うが、ビジネスで宿泊するには十分。 周りは学校やホテルがあり、朝には路面電車... その他 

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ヒルトン ミラノ のViviana Dさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました
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Dear kawaiikao..., Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor. We do value the feedback of... その他 

Osaka
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39件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 36人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/12/26に投稿しました

12月23日から二泊しました。 チェントラーレ正面出口を出て、前の通りを右にまっすぐ行くと、2、3分で着く好立地。 チェックイン前でも快く荷物をあずかってくれます。(当たり前ですが) 日本語を話せるスタッフはいませんが、とても親切で丁寧に対応してくれます。 コンシェルジュのおじさんと仲良くなり、ミネラルウォーターをいただきました!笑 建物は少し古いですが、... その他 

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ヒルトン ミラノ のViviana Dさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました
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Dear papitoka, Thank you very much for reviewing Hilton Milan here on TripAdvisor. We are grateful for your kind words... その他 

広島市, 広島県
レベル の貢献メンバー
46件の口コミ
ホテルについての 26 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 29人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/12/13に投稿しました

ミラノ中央駅近くにあり利便性は高いと思いますが、いわゆるチェーンホテルで価格の割に満足感は得られませんでした。

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ヒルトン ミラノ のViviana Dさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました
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Dear Guest, Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor. We do value the feedback of... その他 

山口県
レベル の貢献メンバー
13件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/11/05に投稿しました

Centrale駅に近く地下鉄駅も空港へのバスターミナルも近く大変便利でした。別の国でもヒルトンはよく使っているので特に変わったこともなく安心して使えました。夜のラウンジでのハウスワインは、他のホテルより割高のような気がしました。

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ヒルトン ミラノ のStefania Rさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました
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Dear Sir, Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor. Guests’ feedback is really important for... その他 

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