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グランド ホテル ミネルヴァ Grand Hotel Minerva

フィレンツェで 463 軒中 83 位の ホテル
Certificate of Excellence
Piazza Santa Maria Novella 16, 50123 Florence, Italy
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    692
    454
    108
    37
    19
目的別口コミ
345
544
45
106
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京, 東京都
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5件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/01/07に投稿しました

頻繁にフィレンツェに行ける訳ではないが、訪れることがあるなら常にこのホテルに滞在したい。そのくらい雰囲気はよく、部屋も快適だった。 カミソリや歯ブラシなどは洗面所にないが、フロントにて無料で用意してあるとの案内があった。

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東京, 東京都
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/12/24に投稿しました

鉄道駅・空港バス・市内バス・タクシー、どれを利用するにも便利な場所にあります。観光ポイントの多くは徒歩圏内です。レストランやバール、食品スーパーや惣菜店も近くにたくさんあります。 フロントの対応もソフトで要望に対してはクイックアクションで対応してくれます。時期にもよりますが、4つ星にしては宿泊料金もリーズナブル。朝食メニューも豊富で、また利用したいホテルで... その他 

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tokyo
レベル の貢献メンバー
19件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/11/25に投稿しました

今回の旅行で一番当たりだったホテル。駅から近くて便利だし、306号室は教会の真横に位置していて眺めが素晴らしく、部屋は広くて内装は可愛らしい雰囲気。 朝食はビュッフェスタイルで、スクランブルエッグ、ソーセージ、ベーコン、生ハム、ヨーグルト、シリアル、パンやケーキ、フルーツなどが用意されている。着席時に部屋番号の確認と、cappcino or tea or ... その他 

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Mito-shi, Ibaraki, Japan
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/09/26に投稿しました

先週、一泊で利用しました。 まず、フロント係のおもてなしの笑顔が最高でした。 優しく迎えてくれて安心しました。 部屋もとても奇麗に清掃されており、気分が良かったです。 食事もとても新鮮な食品が並んでいて、いつまでも席に居たいという感じでした。 何より、立地。街へ出るにも、駅へ行くにも近く、ホテルの前の広場も最高です。 またイタリアに行く事があれば... その他 

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東京, 東京都
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20件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 18人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/09/26に投稿しました

鉄道利用の旅行だったので、駅から近いことが第一条件でした。フィレンツェSMN駅から徒歩5分位なので楽です!SMN広場に位置しているので、部屋からの景色も解放感があってよかったです。屋上からはドゥオーモも一部見渡せます。 1€≒100円の頃の旅行でしたが、某ホテル予約サイトで11%オフクーポンを利用して1泊1部屋約18000円(2人)でした。朝食と無料wif... その他 

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東京, 東京都
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18件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/08/20に投稿しました

家族4人でファミリースイートに宿泊しました。 あまり期待していなかったのですが部屋に入るととても広く 窓からドゥオモが見えて最高でした。 お部屋のバスタブにジャグジーがあったので ゆっくりバスタイムも楽しめました。 スタッフの方々はとても親切で、いつも子供たちにも名前で 声をかけてくださりすごくフレンドリーでした。 朝食は種類が... その他 

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グランド ホテル ミネルヴァのFilippoBurroniさん(Direttore generale)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様からの温かなコメントを拝見し、スタッフ一同喜びで一杯でございます。素晴らしいコメントを残すのに貴重なお時間を割いていただき感謝致します。いつの日かまたフィレンツェにお越しの際は是非当ホテルにご宿泊いただきお客様と再会できますことを心よりお待ちしております。 ジェネラルマネージャー フィ... その他 

軽井沢町, 日本
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8件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人が「役に立った」と評価
2 / 5 2013/07/23に投稿しました

シャツのクリーニングを頼んだら、36ユーロも取られた。仕上がりも最低だった。ぼられた感じだ。ここのクリーニングサービスは利用しないほうがいいですよ。 部屋は、がっかりするほどのお粗末さです。駅に近いだけのメリットしかないホテルです。 おすすめはしません。 5月に3泊しました。

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グランド ホテル ミネルヴァのFilippoBurroniさん(Direttore)がこの口コミに回答しました

お客様 拝啓 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご宿泊された客室がお客様のお気に召さなかった点は大変残念でなりません。 ランドリーサービスの価格はシャツ一枚につき5.5ユーロいただいております。もし何らかの手違いや間違いがございましたらいつでも返金手続きをさせていただきます。ご検証の際は当ホテルまでメールにてご連絡いただけますようど... その他 

越谷市, 埼玉県
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3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/07/08に投稿しました

2013年3月にスイート・アッフレスカータに宿泊しました。 室内は清潔感があり、窓からはサンタ・マリア・ノヴェッラ教会を望むことが出来ます。 また、サンタ・マリア・ノヴェッラ駅から徒歩5分ほどで、ドゥオーモ等の見所も徒歩圏内のため、観光には便利です。 フロントスタッフは愛想が良く、気持ちのよい接客を受けることが出来ました。一つ残念だったのは、スイー... その他 

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大阪市, 大阪府
1件の口コミ
5 / 5 2013/06/08に投稿しました

ホテルは旅行代理店の方のおすすめで今回宿泊する形になりました。英語が余り話せなく、もちろんイタリア語も話せないのでコミュニケーションが大変でしたが。それでもフレンドリーに対応してくださいました。立地も駅から近い上に、右側に教会、前は広場で景色もよかったです。宿泊最終日のランチが予定していたところに行けなくて、ホテルで食べることにしたのですが、なかなかおいしく... その他 

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グランド ホテル ミネルヴァのRodolfoBongiovanniさん(Responsabile reception)がこの口コミに回答しました

お客様へ レセプションでお客様に応対させていただきました私と私の同僚達はお客様の温かいコメントと公開された美しい写真を拝見し、とても嬉しく思いました。 お客様が書かれたようなポジティブなコメントは個人的にもサービスのプロとしても誇りに思いますし心満たされるものであります。 私もロベルタとマルゲリータもフレンドリーなお客様のことをよく覚えてお... その他 

Tokyo, Japan
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1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/03/26に投稿しました

駅からも近く、とても便利でした。また部屋もとても可愛く、清潔で、大満足でした。また朝食もとても美味しかったです。 ローマでスーツケースが出てこなくて、次の宿泊地であるフィレンツェでもまだ出てきていなかったのですが、フロントの方たちがとても親身になって、アリタリア航空に電話をしてくれ、対応してくれました。Rodolfo,Leonald,どうもありがとうござい... その他 

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