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ホテル ラパーロ Rapallo Hotel

フィレンツェで 458 軒中 18 位の ホテル
Certificate of Excellence
5星中の 3.0星
公式サイト
Via Santa Caterina d'Alessandria, 7, 50129 Florence, Italy
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ホテル ラパーロ
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18位 - フィレンツェ (458件のホテル)
Certificate of Excellence
最近の口コミ
5 / 5 2013/11/28に投稿しました
naokim827
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,138 件の口コミ

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口コミ評価分布
    806
    295
    29
    6
    2
目的別口コミ
176
610
26
62
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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レベル の貢献メンバー
7件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/11/28に投稿しました

友人夫婦4人で利用しました 部屋もバスルームもとても綺麗です 翌日お願いしていたガイドから連絡があった事などきちんと説明してくれて、 お勧めのレストランなども紹介してくれました 些細なことですが非常にうれしかったです、 スタッフの笑顔と親切さが印象にのこるフィレンツェ滞在でした フィレンツェに4回訪れてやっと定宿が見つかりました。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテル ラパーロのlorenzo cさん(Responsabile relazioni pubbliche)がこの口コミに回答しました

あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます。多くのご挨拶 ロレンツォ その他 

さいたま市, 埼玉県
レベル の貢献メンバー
12件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
1 / 5 2013/06/10に投稿しました

大きな問題点は,私もこのホテルから宿泊費を2重に払わされたことです。 2013年5月に2泊しました。チェックアウトの際に旅行代理店の予約確認書(支払い済みの明記あり)を見せ、既に支払い済みであることを告げたにも関わらず、ホテルからは、支払われていないのでその場で払うよう要求されました。仕方なくその場でカード払いに応じて帰国し、再度確認したところ、旅行代... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ホテル ラパーロのlorenzo cさん(Responsabile relazioni con la clientela)がこの口コミに回答しました

あなたが私たちを責めていないものについては、私達の悪口を書かせたことをすいません。エラーについては、近く旅行代理店のものです。あなたは二重支払をしたことは事実ではありません。しかしこの問題は、代理店に対しては何も書くことができないですが、ホテルに対して怒る。これは正しくありません。あなたが旅行を予約するときに注意してください。次回は、あなたが不快な気持ちを持... その他 

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