外見は良かったし、街の真ん中ということで選んだが、ここまでサービスの質が悪いとは思いませんでした。夜は３、４度という寒さでブランケット一枚にヒーターなし。震えるほど寒くシャワーも浴びれず娘と抱き合って寝ました。夜中にいきなりエアコンがついて風が吹いてくるのでレシェプションに電話すると「俺にどうしろというのか」と怒鳴り込んで部屋をあけたまま大声でわめき散らすの... さらに詳しい情報

9 月後半まで 3 泊しました。 ホテルのサービスのスタッフ、質の態度が問題打ち出しました。 でのわたしたちのアフタヌーンチェックイン、受付はしてくれました私たちは鍵、部屋番号。 ( また、ロケーションは他にはない情報 / 朝食・・・・・・の時間 ) 。 彼らはカウンター下の通り地図があるが、これらのボランティアしていないをして道順を聞くことをお願いしなければそうでもない。 ませんプラスチックのカップを使うことに満足しています私はルームをガラスの他に行くのに行きました。 レセプション ME に餌を H&S 理由でグラスはありませんは、鶏とブルストーリーしてみました !! いったん歩き出せば何とかなります。受付時間もいくつかには空港までのバスを紹介すると約束したんですが、届けてくれ、パリ帝政もかかわらず。 朝食はウェイトレス全員については、年配アメリカ人夫婦は到着しました、本当にベーシック指差しと回答に聞かれた。 彼女に連絡カスタマーサービスやめた方。 使用された陶器が山積みテーブルの出国手続きがひどかったです。 朝食はまずかっ他のホテルの旅と比較しても、朝食は窮屈です。 私たちの部屋のミニバーのストックされていませんでした。 客の大部分は大きな割合明らかに英語を話しているにも拘わらず、 ( 他の部屋と対照的に ) ホテルにはどの英語のニュースチャンネルではありません。テレビ手配している ( 私たち ) とお願いしました。 そう、ロケーションはとても良いです。私たちは内容となります。ということと思います。理由は、 40 歳の配管、擦り切れたカーペット、薄暗くて汚れていな照明とライブに。 しかしながら、ずっと笑顔で挨拶をして料金はないが、、残念ながらスタッフはすべて離れもトラブルはなくという印象を受けました。

このホテルで、ルッカを散策するには、広場から近い。最高のロケーションで、また電車とバスの駅からもさほど離れていないを見下ろすことが特に私たちの部屋が気に入りました。 フレンドリーで親切なスタッフ、清潔で美しい大きなバスタオルを変えてくれました部屋には毎日。 ここにまた、ルッカに来たときに泊まります。

私たちの部屋ですが、少し飽きピカピカで清潔である。朝食の選択肢も良かったし、ウェイトレスもとても良かったです。唯一否定的な朝食ルームはより少ないテーブルが置かれたファンクションルーム。レセプションのスタッフはとてもフレンドリーで親切です。美しい読書室を利用してください。本当にこのホテルが気に入りました。

私たちはこのホテルについて良いものです。 スタッフはフレンドリーで親切で、私たちの部屋は清潔で、素敵で、ロケーションも最高でした。朝食はおいしかったです。 私たちは 2 泊予約していたのですが、とても気に入りました私たちは 3 滞在しました。 フライト私たちと結ばれたましたなかった場合、簡単に、ここに長く滞在しましたがありません。 ホテル自体もルッカと私達はツアーは 1 日来たいのが待ちきれません素晴らしいのです。

私たちは、 10 日間の滞在は、ウニヴェルソ " のクチコミを読んでいたので、少し心配していましたのでチェックアウト前に予約を入れておきました。 私たちがされている必要がありません。 私達が読んだました全ての coments ました。で、広くて、正しい、良くも悪くも。 確かにホテルはきはじめてです。そう、朝食ルームも全室、ゲスト全員を一度に一生懸命こぢんまりとしていて、そう、朝食のメニューはちょっとまずいです。 1 つは同じようなメッドのほとんどは、観光ホテルとしてました。 ウニヴェルソホテル " は過ぎた昔の栄華の唯一の魅力を与えている。 スタッフは礼儀正しく、感じが良く、親切にしてくれました。 レセプション aspecially 親切で役に立ってくれました。では、最後の日には、道に迷ってしまったようカメラケースとまたコンタクトレンズました / スーツケース先にお迎えにうかがいに戻って私たちを盗まれ、ローラ・警察私達の代わりに遅れる旨を連絡し、 E- すぐに私たちは帰りに郵送さに「 Ariana 。 おそらく、コメントには小さな ungracious た者 3 つ星価格で 5 つ星の経験をしました期待しておりました。 ウニヴェルソホテル " は、ありがとうございます、また泊まりに行きたいと思います。

ホテルには魅力的で、両方の内側としました。 私たちが泊まった部屋は、ホテルの広く、年代物の雰囲気と調和した、清潔で、趣味の良い内装が施されていた。 私たちができる地域には他にホテルを食べました夕食ですが、戻ってきてくれました。飲み物はホテルで食べましたバー、が用意されていた食事はおいしそうに見えた。あたたかい雰囲気を受けました。は主に地元の人々と共に近くにある。 ロケーションも素晴らしい。 スタッフはとても親切にしてくれました。 全コストでの朝食は避けてください。 は、靴磨きそれ以外は非常に快適な滞在を約束してくれる何かを横にしますが、場所が近くにはたくさんの、数ユーロではエスプレッソ、ペストリーが楽しめる。

私はこのホテルのように、ルッカの中心部に位置し、歴史が感じられます。 スタッフはとてもフレンドリーで、客室は広く、エアコンもあり、レセプション、冷蔵庫、テレビ 毎朝コンチネンタル式の朝食が用意されている。私が唯一不満があり 1 日から 1 日まで空席はあまりありませんでした。 車はホテルの公園、チェックインの際にできません。 / 城壁の街には車ですることができますチェックアウトする時ですが、登録番号のレセプションは、洗練されたは避けてくださいを連絡することが必要です。