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ヒルトン ケアンズ Hilton Cairns

ケアンズで 66 軒中 9 位の ホテル
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34 Esplanade, Cairns, Queensland 4870, Australia
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みんなの口コミ 1,312件

口コミ評価分布
    549
    483
    181
    64
    35
目的別口コミ
250
578
96
180
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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Kobe-shi, Hyogo, Japan
1件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/04/16に投稿しました

家族5名で2月21日から3泊しました。 3Fのオーシャンビューと5Fのシティビューでした。 どちらも静かでゆっくりと宿泊しました。 価格からいくと大満足でした。 オススメします。

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ヒルトン ケアンズ のJohn Lさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度はご家族で当ホテルを楽しんで頂けたようで、誠に有難うございます。シティビューにご宿泊頂いたようでございますが、もし今度お越し頂ける機会がございましたら、是非当方の<ウォータビュー>ルームをご利用下さいませ。壮大なマングローブと水辺の景色をお楽しみいただけます。  支配人 ジョン・ルーカス さらに詳しい情報 

相模原
プラチナレビュアー
131件の口コミ 131件の口コミ
ホテルについての 41 件の口コミ
68人が「役に立った」と評価 68人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/04/06に投稿しました

ケアンズの街の南寄り、観光船が発着する乗船場近くにあるので、グレートバリアリーフ観光はもちろん、エスプラネードやシティプレイス等の市内散策にもとても便利な位置にある。日本からのツアー利用も多いようだ。 ホテルの客室棟が外廊下式の構造なので、風雨の時はチェックインしてから部屋へ行く際に濡れるかも知れない。部屋は機能的な造りであまりリゾート風ではないが、普通に... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい
ヒルトン ケアンズ のJohn Lさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は当ホテルをご利用頂き、そしてお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。お客様よりお感じ頂きました<立地>は、当ホテルの大きな売りの一つでございます。またJTB、HIS、近鉄、日本旅行様 と言った多くの日本からのお客様にもご利用頂いており、世界中のヒルトンの中でも日本のお客様の頻度は高いかと思います。エグゼクティブラウンジの食事もご満足頂けた様で、有... さらに詳しい情報 

埼玉県
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/03/29に投稿しました モバイル経由

多少高くなりますが、ウォータービュールームがオススメです。開け広げた窓から入る優しい風。鳥のさえずり。海を輝やかせながら昇る朝日。幻想的な月の光とハーバーライト。ベッドに寝転びながら全て体験できました。リゾート満喫です。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ヒルトン ケアンズ のJohn Lさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、私共ヒルトンケアンズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お客様には窓からの景色がとてもご満足頂けたとのコメントを頂戴し、心より感謝しております。 当ホテルはシティビューとウォータビューに別れておりますが、特にウォータービューはヨット ハーバー、マングローブ、水上生活者の船などが眺められる他エリアでは中々眺められない ... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
3 / 5 2013/01/18に投稿しました

結構いい宿泊代金ですが、とくによかった点はないです。 ヒルトンという名に期待していたのですが、豪華さもなく普通でした。 バスタオルなどはバスタブに入れるなどしないと交換してもらえませんので、要注意です。 環境の配慮もあり、シーツの交換などはなしです。 街歩きには便利な立地でしたのでよかったと思います。 またJTBのツアーでいくと、朝の軽食がついてい... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
ヒルトン ケアンズ のHiltonCairns1さん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、数あるホテルの中で私共、ヒルトンケアンズをご利用頂き、誠にありがとうございます。 他国のヒルトンに比べて、当方の部屋数は260ルーム程ですので、規模的には小さめのホテルになる かと存じます。決して広めのロビーを備えているわけではございませんし、お客様には規模的なもの 含めて普通とお感じ頂いたかもしれません。しかしながら、ロビ... さらに詳しい情報 

渋谷区, 東京都
プラチナレビュアー
107件の口コミ 107件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
116人が「役に立った」と評価 116人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/12/30に投稿しました

クルーズ船の発着所のすぐ近くにあるホテルでグリーン島に行くのにも便利です。 ショッピングや市内観光にも立地がいいです。 ディナーやキュランダ鉄道の予約はコンシェルジュにお願いしましたが対応がスムーズでした。 部屋は清潔感があり快適に過ごすことができました。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ヒルトン ケアンズ のHiltonCairns1さん(Owner)がこの口コミに回答しました

この度はご滞在頂き誠にありがとうございました。ホテルの立地条件の良さに関してコメントを頂き幸いでございます。これは当ホテルをお勧めするポイントの一つになるかと思われます。また、常勤ではありませんがコンシェルジェ、フロントデスク、レストランに日本人スタッフをなるべく配置し、より日本人のお客様に快適にご宿泊いただけるよう心がけております。またのお越しをお待ち申し... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
1 / 5 2012/12/22に投稿しました

ヒルトンで期待して行ったのに部屋に入った瞬間ベットが足りない。タオルもガウンもコップも全て足りない。間違えたのかなと思いベットなど1人分足りないので欲しいと一回頼んでも誰も持って来ない。2回目頼んだからベットは2人て1つをシェアしろと言われた。ヒルトンでそんな事あり得るの?多い時は3人で1つをシェアすると言われた。謝りもせずむしろ威圧的。ベットは簡易ベットの... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ヒルトン ケアンズ のHiltonCairns1さん(General Manager)がこの口コミに回答しました

ヒルトンケアンズのご滞在に続く最近のオンラインアンケートを完了するために時間を割いていただきありがとうございます。 私は私達のサービスは、この機会に、ご滞在は、それがあったかもしれないほど楽しいものではなかったあなたの期待に応えなかったことを後悔している。 あなたの意見をお寄せいただきありがとうございます、それはお客様とあなたの建設的なコメントが評価され... さらに詳しい情報 

二本松市, 福島県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2012/12/19に投稿しました

部屋は広くて快適でした。 3泊しましたが、テラスの同じ場所にず~っとヤモリがくっついていました。 天候には全く恵まれませんでしたが、旅行期間中けがもなく、楽しい旅行であったのは きっとあのヤモリのおかげでしょうと 夫氏と話してました。 残念なのはミニバーを利用してたのですが、掃除は入ってアメニティの補充はしてくれるのにミニバーの補充が無かった事です... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい
ヒルトン ケアンズ のHiltonCairns1さん(General Manager)がこの口コミに回答しました

トリップ経由ヒルトンケアンズのレビューをありがとうございました。 私は非常にあなたの滞在はとても楽しかったことを読んで喜んでいた。これは、すべてのゲストの経験があなたのフィードバックが大幅に高く評価されるようにポジティブなものであることを保証するために私たちの目標です。 私たちは将来的にはヒルトンケアンズに戻り歓迎かもしれ願っています。 ジョン•... さらに詳しい情報 

千葉
ゴールドレビュアー
26件の口コミ 26件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
44人が「役に立った」と評価 44人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/11/02に投稿しました

部屋は広く気持ちよく過ごせました。 朝食も美味しかったです。 ロビーも広々していて、綺麗なホテルでした。 残念なことは、海辺のホテルなのに「ビーチ・タオル」の貸出が有料で1枚$4.50-でした。 買い物にも便利な立地です。 また、泊まりたいホテルです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ヒルトン ケアンズ のHiltonCairns1さん(General Manager)がこの口コミに回答しました

トリップ経由ヒルトンケアンズのレビューをありがとうございました。 私は非常にあなたの滞在はとても楽しかったことを読んで喜んでいた。これは、すべてのゲストの経験があなたのフィードバックが大幅に高く評価されるようにポジティブなものであることを保証するために私たちの目標です。 私たちは将来的にはヒルトンケアンズに戻り歓迎することを願っています。 ジョン... さらに詳しい情報 

シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
3 / 5 2012/09/30に投稿しました

 7階の市街地向きの部屋に3泊しました。マリーナやエスプラネード、市街地に近いので、離島への観光やショッピングに便利です。レセプションには日本人スタッフもいました。  部屋は落ち着いた色調のモダンなデザインで掃除も行き届いており、清潔感がありました。ただ、広さに余裕はなく、簡易ベッドを入れると少し窮屈でした。  wi-fiはロビーで無料で利用できます。客... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい
ヒルトン ケアンズ のHiltonCairns1さん(General Manager)がこの口コミに回答しました

トリップ経由ヒルトンケアンズのレビューをありがとうございました。 私は非常にあなたの滞在はとても楽しかったことを読んで喜んでいた。これは、すべてのゲストの経験があなたのフィードバックが大幅に高く評価されるようにポジティブなものであることを保証するために私たちの目標です。 私たちは将来的にはヒルトンケアンズに戻り歓迎かもしれ願っています。 ジョン•... さらに詳しい情報 

名古屋
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
49人が「役に立った」と評価 49人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/09/23に投稿しました モバイル経由

立地は海辺に面していて、たくさんの緑に囲まれ、落ち着いた雰囲気。部屋からも海が眺められて静かな客室でした。ナイトマーケットからは少し離れていたのですが、徒歩10分くらいで行けます。10時頃までなら人通りも多く歩いてホテルに戻っても問題無し! フロントにはたくさんのファーが置いてあり、早朝4時に到着しましたが、荷物を預けるまでそのソファーで少し休めました。ホ... さらに詳しい情報 

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ヒルトン ケアンズ のHiltonCairns1さん(General Manager)がこの口コミに回答しました

トリップ経由ヒルトンケアンズのレビューをありがとうございました。 私は非常にあなたの滞在はとても楽しかったことを読んで喜んでおります。これは、すべてのゲストの経験があなたのフィードバックが大幅に高く評価されるようにポジティブなものであることを保証するために私たちの目標です。 私たちは将来的にはあなたがヒルトンケアンズに戻り歓迎するのを願っています。 ... さらに詳しい情報 

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食事 (5)
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プール・ビーチエリア (3)
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部屋・スイート (7)
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ビジネスセンター・会議場 (1)
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ホテル・敷地 (7)
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バスルーム (1)
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