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シャングリラ ホテル ザ マリーナ Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns

ケアンズで 67 軒中 11 位の ホテル
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Pierpoint Rd, Cairns, Queensland 4870, Australia
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シャングリラ ホテル ザ マリーナ
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口コミ評価分布
    774
    552
    226
    81
    49
目的別口コミ
291
842
106
205
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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Nagoya-shi, Aichi, Japan
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17件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 20人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/20に投稿しました

Horizon club marina view roomに泊まることができたら、もう一度行きたいですね! マリーナが見えるテラスでゆったりと過ごす時間は素晴らしかったです。 ホライゾンクラブラウンジの利用も魅力的です。 のんびりした街の雰囲気と、海あり山ありで楽しめました。

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シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホライゾン・クラブ マリーナ ビュー ルームからは目前にマリーナ・ハーバーの眺望が広がります。 3m越えの天井高と56m2のホライゾンのお部屋は白とティンバー・フロアーの木目のコントラストがモダンなお部屋です。 ケアンズの世界2大遺産(グレート・バリア... その他 

東京
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58件の口コミ
ホテルについての 37 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 53人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/08に投稿しました

一人旅でいきました。 部屋のベッドがシングルベットをふたつつなげての、ダブル仕様。 隙間があり、ベッドも柔らかく、非常に寝にくかったです。 喫煙者なのですが、喫煙場所が外で屋根もなく、スコールの中、吸うのは非常につらかったです。 エレベーターはルームカードをセンサーにタッチして使用するのですが、センサーがうまく感知せず、何度か動かなかったりし... その他 

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シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

シャングリ・ラ ホテル ザ マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、多大なるご不便がございましたことを深くお詫び申し上げます。 おタバコはお部屋のベランダで喫煙可能なお部屋もございましたので、事前にご案内があるべきでございました。私共の配慮が至らず、本当に申し訳ございませんでした。 (*室内は全館全室禁煙... その他 

さいたま市, 埼玉県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/12/01に投稿しました

今回の旅行はツアーでなく、個人旅行で行きました。 その為、ホテルの予約も個人で行いました。その中で、色々な要望や、分からないことがあったため、 メールで問い合わせをしました。 現地の日本人スタッフの方がすぐに対応して下さり、細かい質問や要望にひとつひとつ丁寧に、しかも何度も回答してくれましした。 実際に宿泊しても、スタッフの対応もとてもよく、ホテル全... その他 

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シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリ・ラ ホテル ザ マリーナにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 様々な特典をお楽しみいただけるホライゾンクラブのご滞在もご満喫いただけたようで、非常にうれしく存じます。 昨年12月26日にホライゾンクラブ・ラウンジがリニューアル・オープンいたしました。 拡張及び改装にて新しくなったラウンジは広々としたスペースに小会議場を備え、モ... その他 

東京
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12件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/11/01に投稿しました モバイル経由

マリーナに接していて静かですが、お買い物も食事も歩いていけて便利です。ただ、ケアンズ駅までは少し歩くので、立地評価は4にしました。 毎日マリーナを見ながら、バイキングをお腹いっぱい食べ、太って帰って来ました(笑) ケアンズに行くなら、次回もこちらのホテルに宿泊しようと思います。

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シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

このたびはシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。マリーナに隣接した立地は大型スーパーやバリアリーフなどのツアーに便利なため、お客様のご旅行中の貴重なお時間のセーブに役立ちます。ただマリーナと繁華街(エスプラネード)に隣接している為、ケアンズ駅までは徒歩10分から15分を要します。 バイキング・バッフェのご... その他 

東京都
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48件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/19に投稿しました

三泊しました。 離島へいくフェリーに乗るにも目の前に船乗り場があるし、 市内へいくにも裏から出られて近かったし、 裏から出ると、大きなプールがあり、子供も喜んでいました。 子供用の長い水着が日本になく、シャングリアホテルの裏手にあった お店で大きめサイズのラッシュガードを買うことが出来ました。 お値打ち感がありました。 部屋は広くて清潔でした。... その他 

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シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき重ねて深く御礼申し上げます。 空港、中心街から近く、グレートバリアリーフの玄関口(リーフターミナル)まで徒歩1分のシャングリ・ラの立地はお客様の貴重なお時間をセーブいたします。お楽しみいただけたホテル・プールは子供用プールを備えてお... その他 

東京, 東京都
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56件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 26人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/09/19に投稿しました

1才の子供を連れての初めて海外良好で4泊しました。グリーン島へ向かう港のすぐとなりにあります。 マリーナビューの部屋をとりましたが、朝は、ちょうど朝日が気持ちよくはいってきてとてもよかったです。フロントやルームサービス等も非常に気持ち良かった。 ただ初日の夜、配管工事のためにお湯がかなりぬるかったのが残念。(最初は赤い水が出た。) 2日目以降は大丈夫で... その他 

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シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 小さなお子様を連れての海外旅行は立地と快適さを兼ね備えた利便性が重要かと思われます。 当館の施設が少なからず、お客様のご要望に沿えるものであったのであれば幸いでございます。 また、設備のメンテナンスに重なり、大変なご不便をお掛けいたしましたことを深く... その他 

Tokyo, Japan
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/20に投稿しました

宿泊初日の夜、子供の不調に続き、酷い吐き気と下痢に苦しみましたが、フロントスタッフ(日本人女性)の心遣いに助けられました。 自分で取りきれなかったカーペットの汚れの掃除の手配だけでなく、わざわざ電話を掛け直してくれて、医者の紹介、医者に行く際の送迎サービスの提案等がありました。 その時は、私は元気だったので、朝まで様子をみることにしましたが、次のスタッフ... その他 

shangri-la.comの協力のもとに集められた口コミ

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリ・ラ ホテル ザ マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 私共は今後もお客様の安全と快適なご滞在を第一におもてなしの心でサービスの実践に努めてまいります。 *現在フロントをはじめ、レストラン、ランドリー、ハウスキーピング、ポーターにも日本人スタッフが常勤し、快適なご滞在のお手伝いをさせていただいております... その他 

2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/24に投稿しました

一番かと思われます。 残念ながら海が見えないお部屋でしたが。。。 お部屋も広く清潔感もあり、お部屋にジャグジーバスがついていて良かったです。 サービスもとてもよく、何より朝食がバライティー富んでて良かったです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリ・ラ ホテル ザ・マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食バッフェではシェフが目の前でお作りするカウンターキッチン・オーダーのバリエーションが増え 具材の選べるオムレツやポーチドエッグをはじめ、以前は日替わりメニューであったパンケーキ、ワッフル、フレンチトースト等も毎朝お楽しみいただけるようになりました。機会がご... その他 

オアフ島, ハワイ
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44件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 86人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/05/18に投稿しました

お部屋からマリーナを眺めることが出来るので、のんびりできました。 お部屋の設備は少し古さがありますが、ケアンズではお勧めのホテルです。 広いお風呂があるのですが、お湯をためるのに時間がかかるので諦めてしまいましたが、 シャワールームとお風呂が別々なので、快適でした。 朝食は毎日同じビュッフェ料理ですが、オムレツなど好みを伝えて作ってもらうスタイルです... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリ・ラ ホテル ザ マリーナ ケアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見とともに、私共の立地の利便性をご堪能いただけたようで非常に嬉しく存じます。 今後はホテル改装の予定もあり、お部屋のアップデートによりお客様にお寛ぎのひとときを提供すべく、更なるサービスの質の向上を目指してまいります。 朝食のブッフェはシェ... その他 

東京, 東京都
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115件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 68人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/04/18に投稿しました

家族でのバカンスだったのですが、とても居心地良く過ごすことができました。ホテル中がゆったりとしてい落ち着いた雰囲気です。ビーチとツアーの発着場所も近く便利なほか、ジャグジーのあるプール、食事のクオリティも◎

この口コミは役に立ちましたか? はい
シャングリラ ホテル ザ マリーナのkosaku uさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリ・ラ ホテル ザ マリーナ ケアンズにて、ご家族との大切なお時間お過ごしいただき、誠にありがとうございました。 GBRの玄関口リーフターミナルまで徒歩1―2分。ツアーの発着をはじめ主要施設が徒歩圏内にある私共ホテルの利便性をご堪能いただけたようで、非常に嬉しく存じます。 ホテルは建物中央に大きなプールと南国の楽園をイメージした熱... その他 

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