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シャングリ ラ ファーイースタンプラザホテル 台北 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel Taipei

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
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106 台湾台北敦化南路2段201号
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シャングリ ラ ファーイースタンプラザホテル 台北
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 757 件の口コミ

口コミ評価分布
    460
    231
    44
    15
    7
目的別口コミ
152
137
73
305
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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西宮市, 兵庫県
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

子供が発熱した際のスタッフの対応が素晴らしかったです。病院を探すところから始まって、クリニックまでの付添、かえってきてからの発熱への対応(飲み物、体温計の準備等)、いたれりつくせりでした。暖かい対応ですが、節度がありとても好ましかったです。 朝食は今までいろいろなホテルに泊まりましたが、一番味が充実していたと思います。品数がおおいところはいろいろありますが... その他 

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神奈川
プラチナレビュアー
73件の口コミ 73件の口コミ
ホテルについての 31 件の口コミ
41人が「役に立った」と評価 41人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

4日間快適に過ごせました。スタッフの対応は凄く親切で任せられます。 台北内なら自分の希望内容を告げるだけで店の選択、予約までして頂き、タクシーに乗る時はタクシーのナンバーを記載した紙を渡すことまでしてくれます。帰りもホテルへのマップが書いてありこの紙を見せてホテルに帰れました。

shangri-la.comの協力のもとに集められた口コミ

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
さいたま市, 埼玉県
ゴールドレビュアー
26件の口コミ 26件の口コミ
ホテルについての 26 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 週間前に口コミを投稿

最上階のプールからの眺めが絶景です。台北101を眺めることができます。部屋のアメニティにはロクシタンがありました。朝食のクオリティはピカイチです。

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tokyo
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

シャングリラは今までに何ヶ所か泊まりましたが、ここが一番好きです。 スタッフはみんなとてもフレンドリーで、対応もスムーズで、日本語も結構通じるので安心です。 立地は台北のホテルでは一番ではないかと思います。お正月のカウントダウンの日に泊まれば101の花火を独占出来そうですね。 屋上にプールがあるのでホテル内でもとても快適にすごせます。 朝食の... その他 

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1件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/04/26に投稿しました モバイル経由

2泊しましたが、一泊目の部屋は熱いお湯が出なく、すぐにリペアの方が来てくれてその夜までは改善されてました。が、翌朝またぬるま湯しか出ず、もう部屋を変えてほしいということで移ることになったのですが、その際に係りの者が行くので部屋で待ってるように言われましたが一向に誰も来なくてフロントに再度出向くくとに。。短い滞在なのに、新しい部屋に引っ越すまでに1時間以上のロ... その他 

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シャングリ ラ ファーイースタンプラザホテル 台北のSLFEPHOfficialさん(總經理)がこの口コミに回答しました

Dear シトロネール様 このたびはシャングリ・ラ・ファーイースタンプラザホテル台北にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。チェックインされたお部屋のバスルームのお湯が出なかったとのこと、対応に当たったスタッフから事情を聞いて修繕するようにいたします。また、客室変更の際の手際が悪かったことや地下のトイレの巡回頻度に対しましても、教育を徹底させたいと... その他 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
32件の口コミ 32件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/03/29に投稿しました

交通の便が悪すぎ。本当にシャングリラグループのホテルかと疑うほどサービスが悪い。浴室にテレビがはめ込んでありますが、近くの取説の日本語がめちゃくちゃ。「このラテヒの・・・」ラテヒって何?

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シャングリ ラ ファーイースタンプラザホテル 台北のSLFEPHOfficialさん(總經理)がこの口コミに回答しました

Dear mabooh 様 このたびはシャングリ・ラ・ファーイースタンプラザホテル台北にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今回のご宿泊、わたくしどものサービスをお気に入りいただくことができず、たいへん残念に思っております。ご不満な点につきましては、具体的な内容など教えていただければ、今後改善していきたいと存じますので、ご連絡いただけると有り難... その他 

プラチナレビュアー
87件の口コミ 87件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
31人が「役に立った」と評価 31人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/10に投稿しました モバイル経由

他の方も書かれていますが、○godaなどで「ホライゾンスーペリア」と書かれている部屋をそれなりのいいお値段で予約してもチェックイン時に「ホライゾンクラブを利用をするなら別途料金が発生します。」と言われます。 では予約時に取った部屋は何だったの?と疑問に思うのですが… そう何度も行くものでもないので、別途お支払いを了承してハイフロア、101ビューの部屋にし... その他 

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シャングリ ラ ファーイースタンプラザホテル 台北のSLFEPHOfficialさん(總經理)がこの口コミに回答しました

vivavivakinako 様 このたびはシャングリラ台北にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回「ホライゾンクラブの謎」ということで、ホライゾンスーペリアを予約したのにチェックインの時点で「ホライゾンクラブが利用できない。利用する場合は別途料金が必要だ」といわれたとのこと、わたくしどももおかしいと思って当日対応に当たった従業員を探し... その他 

東京都
プラチナレビュアー
62件の口コミ 62件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/18に投稿しました

クリスマスイブにスイートに宿泊しましたが、サービスはいまいちだと思いました。 チェックインの際に、お茶等を提供してくれるのは良いのですが、私たちは手荷物を持っていたため、お茶を差し出されても困ります。まずは、手荷物を受け取って欲しかった。。。 ホライゾンラウンジでは、スタッフの方のキャパシティを超えているようで気配りが足りていないように感じましたので、早... その他 

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シャングリ ラ ファーイースタンプラザホテル 台北のSLFEPHOfficialさん(總經理)がこの口コミに回答しました

chenkm様 このたびはファーイースタンプラザホテル台北にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 チェックインの際、従業員のサービスが行き届かなかったとのこと、お詫び申し上げます。お茶をお渡しすることに精いっぱいで、的確な状況判断ができなかったのだと思います。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 一方、マルコポーロをお気に入... その他 

ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/16に投稿しました

旅行会社のパッケージを利用して宿泊。 ドアマンは着いた瞬間に荷物をもってくれ、フロントはいい香りがして対応も丁寧。 チェックイン前にトイレに行きたかったのですが、フロント付近にはなく、地下へ。 地下のホテルは便座に水がとびはね、決してきれいとはいえませんでした。 お部屋は広くて清潔で、台北101も見えて気持ちのいい空間でした。 ベッドの寝心地も... その他 

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シャングリ ラ ファーイースタンプラザホテル 台北のSLFEPHOfficialさん(總經理)がこの口コミに回答しました

Dear 佐和子出様 このたびはファーイースタンプラザホテル台北にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 地下のトイレが故障していたとのこと、たいへんご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げるとともに、貴重な情報をご提供くださいましたこと、感謝申し上げます。担当部門に連絡してすぐに修理に当たります。 客室とサービスについて、お気に入りい... その他 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/02/02に投稿しました

2泊しました。宿泊費は高価ですが、満足のいくホテルです。特に屋上のプールからの景色は最高です。基本的には宿泊者しか入れないようでした。他のシャングリラと同様に部屋も豪華でした。

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